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Telstra的Bigpond宽带实用报告

2006-7-17 19:58| 发布者: babybear | 查看: 2108| 原文链接

ADSL的MODEM坏了几天,今天telstra的technician来换了个不知道是新的还是二手改造的,反正 新猫旧猫,能够上网就是好猫。
坛子上有筒子问过ADSL公司的问题,其他不知道,就俺的实用经验写份报道,希望有帮助

公司: TELSTRA
网络:BigPond Broadband ADSL
Maximum Speed:256/64
Plan: Unlimited
Monthly Fee: $59.95

去年十一月份左右申请的,签24个月合同,送价值$189的1 Port Modem一个,猫是从邮局寄来的一个KIT,里头有Made in China 的 SIEMENS 猫一头,网线一条(约2米长,俺目测水平不高,数据不一定准确),数据线一条(没用过,没解开过,不知道多长),电话线一条(同数据线),filter一个(把电话线和网络线分开),电话线的wall socket一个(房子里头本来就有,用不着),变压器一个, User Guide一本,启动光盘一张。

线连接好以后,光盘放进光驱转一转,然后把unser name 和password 输进去,好像就差不多连接上了。我当时SB了,把密码忘记了,得打电话给他们的technical support(1800的)要新密码。

用了这么久,没出国傻问题,就有一到两次网络短时间内连接不上,其他时候我上网的时间从来没有断过(我上网时间大概一天超过12小时)。下载一首4M左右MP3大概3分钟(depends on the source),下载影片,哦,那就没命等了,曾经一度痴狂用BT下过韩剧,12集左右下了不知道几天。平常打开网页速度还成,聊视频语音也都连贯顺畅。

这次猫坏了,打火打不起来,上周三中午打通了Technical support汇报了情况,他们说48小时内给我回复,星期四下午他们给我回电话约时间,我有空他们没空,他们有空我没空,所以最后拍板到今天下午。然后technician来了,换了个猫,简单得要死。不过!他们有强调说,如果猫没坏,你自己使用不当的话,就要付钱咯,80巴克斯minimal.(我拿着猫试遍了家里所有的插头,确定无误后,才安心地让他们来的)

个人感觉telstra的broadband没有什么特别好的地方,也没有什么特别不好的地方,反正白纸黑字签了24个月,也没办法换了,要不然得付钱,把剩下的月份月租付清。其他公司没用过,感觉telstra的technical support免费电话的人态度比较好,跟他们说话比较舒服,而且服务也还算比较让人满意。telstra柜台的人,态度就因人而异了。

不过我感觉每个公司都一样,在你付钱之前都挺好,付过钱之后就不那么挺好了。这是商人之道,哪里都一样:满脸堆笑迎进来,心狠手辣宰下去。什么事情他们都可能拖拉着给你办,只有一件事最积极:那就是每月按时给你寄催款单!

我当初十一月签的时候,送$100,我当时心里偷着乐,到了十二月份,TNND,居然一年享受半价优惠,我当时气爆了。人品啊人品!

Telstra BigPond broadband ADSL实用报告完毕,我发现我真挺罗嗦的,鄙视自己一个。

楼下筒子有钱出钱有力出力啊
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