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刚从MSY买了一台ACER的笔记本。广告上写着是3年WARRANTY，但是包装盒子里面的保修卡只有1年。当时MSY的员工说ACER新推出的计划，笔记本都是3年WARRANTY，可以上ACER网站去看。因为我之前看了其他几家店的广告，ACER都写着3年WARRANTY，所以想应该不是MSY的人瞎说拉。 买回来之后，上ACER网站注册产品根本就没有查到任何3年WARRANTY的说明，只有1年。打电话给ACER的客服，说不会啊，3年要收费的，我们只给1年，你需要自己联系经销商。 杯具了？赶紧回去问MSY，说ACER是这么通知他们的，要不他们也不会宣传册上只把ACER的WARRANTY改成3年，其他产品仍然是1年。 有谁了解？ --------已解决 今天MSY通知我说ACER已经更新状态了，是3年WARRANTY，让我再跟ACER确认一下。我电话给ACER MM，查了我的序列号，已经是3年WARRANTY。MM说只在搞促销的几个月会给3年WARRANTY，我买机器的时间在促销期内。 [ 本帖最后由 风河 于 2010-12-1 12:39 编辑 ] |
