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看着各路大神到处留影 本人只想分享一下最近回国投诉滴滴网约车的经历 话说在机场打了一网约车进市区 到高速收费站司机曰你自己付高速费就扫码支付 下车后发觉要付的加上了高速路费就没付 然后联系AI客服投诉 一天后AI客服回复确是司机错误 然而侍付金额而且一直跳出来要求支付同样金额 AI客服转人工客服然而等了许久没人 而且不能离开那个等待页面否则重新排队 非常不合理 试了几次找不到人工客服 就不理了也不付 然而滴滴一直催收且还加入滞纳金还不让叫车 于是就用别的约车软件或另一号码约滴滴 后来去北京晃了一圈回来之后 人还在国内突然想起此事又去找人工客服 这回几分钟就有人回了 然而第一次居然只是减了高速费还要付滞纳金 继续打字投诉回终于了十几块软妹币 算了就付 觉得这SBAI客服既然已确认为啥不可以自动扣除或自动发给人工客服去作进一步处理 非要多次投诉才能处理 发觉这些巨头真的是垄断市场难怪国家要罚以巨款 |
