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(转自小红书居美国作者“老庞慢游”) 使用特斯拉自动驾驶功能,在停车场撞上路牙,托底后该谁负责? 我的车是2026新款的model Y ,今天下午在一个大型停车场,使用特斯拉FSD时,从停车场开出来的时候,前方有马路牙子,车辆仍继续向前,发生托底后才自动停下。 我下车查看,发现底部一块护板已经基本脱落,底盘其他部位有没有受损,目前还没有经过专业检查。 随后联系了特斯拉服务中心。沟通中,对方多次表示抱歉,但当时没有为我们安排拖车,告知需要我们自行找车拖到店里,再进行维修。对于现场如何脱困的问题,这样的处理让我感到很气愤! 最后,我们自行取下了即将脱落的护板,慢慢倒车,将车辆退出。我不确定这样的处理是否正确,也担心底盘还有其他损伤。 我希望特斯拉厂家,能够核查当时的行驶数据,解释车辆为什么没有避开路牙,并就损伤、维修费用和责任给出明确答复。 特斯拉车友们,你们遇到过类似情况吗?后来是怎么处理的?这种情况下,能否要求特斯拉承担全部维修费用,需要提供哪些证据? 以上是我个人的经历,具体损伤及责任还需进一步核实,后续有结果会更新。 |