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2023年6月提的澳洲第一批Model Y长续航，一直是家里老人在开，主要是买菜接娃，现在才2万2千公里。 去年右前悬挂摆臂脱落，好在出问题的时候就在家附近，特斯拉很快派车来拖走了。我问售后为啥会出这种问题，售后说要定时保养（买的时候明明说不需要保养的  ），于是我就发了帖提醒大家。https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... amp;_dsign=3570957f 上周五接娃回家的路上黑屏，盲开到家重启（同时按两个滚轮）后恢复正常，周六再次发生同样的问题，今早直接黑屏无法启动，APP里显示车已离线。我估计是12伏电池出问题了，联系了特斯拉救援，他们说必须拖到店里检查。结果拖车司机来了之后表示，从来没有拖过特斯拉（是的，特斯拉道路救援派了一个没拖过特斯拉的司机），不知道怎么挂空挡，他请示了上级之后，就在后轮锁死的状态下把车硬拉上了拖车  。他走了之后，我问了一下AI，AI说绝对不能硬拖，应该使用带滚轮的辅助滑板来拖，叫我赶紧联系特斯拉检查轮胎与悬挂损伤 。于是我又跑去特斯拉服务中心，售后表示确实不该硬拖，但是在车彻底死掉的情况下，也只能硬拖，应该问题不大，然后告诉我周五才能修好。显然，这不是换个12伏电池的事 。直接从售后出来找销售做trade in quote， 这车我不要了…… |
