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原来是SOUL的手机计划。这个月21号到期。前几天TPG的人给我打电话，让我转到TPG去。听了听，觉得提供的计划还行。就同意了。回过头看了一下发给我的邮件，发现有点不满意：为什么非要我从下个月8号开始才算TPG的用户，在8号之前还是SOUL的。SOUL一个月要49，这样我岂不是多付了半个月的钱。 昨天有了一点时间，开始给TPG打电话，好吗，这一打就是一个小时。中间被转了好几次，听了几十分钟的音乐。有人接了，询问了生日，住址，用户名之类，接着说原来你是手机用户，我这边是宽带的客服，我给你转过去。然后又是音乐。耐心在一点点消失。又有一个人接，还是问个人信息，又不是正确的部门，转来转去，听音乐的时间长达40多分钟。好不容易有手机的人接听了，直接说我这个只能等下个月8号下一个BILLING CYCLYE开始才能生效。 我怎么觉得这事有点没道理。要是新用户随时都能开始。而对我这SOUL的用户就不行。这SOUL 和TPG 还是一家公司。想不明白，问为什么？回答是需要两个星期时间把我个人信息从SOUL移交给TPG。这有意思，昨天TPG的SALE给我打电话可知道我的所有信息。我说两个星期也行，那请从27号开始吧，我不想等到下个月8号。不，你这种情况只能付完这一个月的账单才能给你转，不能提前开始。这说不通啊，不得不怀疑这公司的诚信。这不明显故意要我多付半个月高价计划的钱。 我问我不满意，我准备取消TPG的计划，请你给办一下。这让我又听上音乐。20分钟后，换了一个人，他说不用担心，我们充分理解你的想法，我们公司不会故意这么作的。8号只是一个最后期限，其实从22号就算是TPG了。说得还很让人觉得讲道理。最后说你要是不放心，我给你转到SOUL那确认我说的是不是对。 我又开始听了20分钟音乐，最后莫名甚妙就断了。一看时间，这个电话打了有1小时多。 今天我给SOUL打电话了，得到的答复是我的TPG计划从下个月8号开始生效，在这之前都是SOUL 的49元的计划。期间不可能提前转TPG，除非从SOUL转走。要想保存号码，要给SOUL11元的处理费。 这可真是叫人无语了。整个逗你玩。我不和你打交道还不行，这不没有开始就有这么多事，以后就不用想了。一定要CANCEL。就不知道打电话去CANCEL又要等多长时间。哪位知道有没有其它方法能CANCEL，例如写邮件？ |
