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最近换牙医，第一个，应该是华人二代，在facebook上啥的，做了很多广告，google评价也是维护过的，因为是本人实际经验，所以实话实说，带6岁孩子去，第一次，只是检查，没有清洁，只是数了数牙齿，要拍X光片之类的，因为我今年已经拍过，不想再拍，就这样，一开始我咨询的时候，说第一次，建档，要120，后来我出门的时候，直接让我走，因为从medicare出这个钱，我要求看账单，一直让我等，果然，实际收了180多，一共耗时不到15分钟。默默的忍了。而我相信，假如我不坚持要账单的话，估计收的会更多。 第二个，也是亚裔，咨询拔某颗牙，说是165，保险是一半一半，出门的时候交了82.5现金，然后我发现，除了这82.5，从保险中扣掉了110，我非常反感，马上回去，结果前台说因为拔牙，必须要先检查，这30块钱是检查付费用，我很生气，说不是之前问说165吗？难道就是直接从保险扣，因为不是客人交钱，就可以随便扣钱吗？我非常难以容忍这种不诚实的行为，前台一直强调，这是规矩，他们提供了服务。我坚持，那你可以之前说啊，再说，难道我拔牙之前不要检查一下下吗？难道拔牙的费用不包括在这里面吗？一共10分钟的个事儿。双方都坚持，我坚决的要求退款，你可以收，但是你之前要先告诉我，不能偷偷收！（又开始吵，这30块钱不会伤害你，也不会伤害我，我们提供了服务。。。。怎么怎么地） 我就想知道，他们为什么这么干？就是因为大部分走保险，（我估计，假如两次，都是我要付现金的话，他们是不会额外收费的，就是因为从医保卡划账，所以，他们就会以为客户不关心，或者，默默忍了，就随意偷偷加钱？） 他们为什么要这么干？这是惯例了吗？假如你也遇到了，请，坚决的制止这种行为！ 70楼补充：感谢某些从业人士解惑，但是，我想说的是，对，你们该收钱，对，你们说的都对！但是，你们不应该跟你们的客人解释清楚吗？ 要在这里批评我没有common sense吗？ 自始至终，没有人提过要交检查费，当然，你们自己觉得自己有理，那些项目条条总总，难道客人被收费连个知情权都没有吗？哪怕收钱的时候解释一下也可以啊，一定要不声不响的收费吗？ 难道在之前，不应该先预先告知吗？ 你可以在我预约的时候，没有告知，可以在进门的时候没有告知，甚至可以在做的时候没有告知，但是，当你在收钱的时候，跟我说165，自费82.5，然后我走了才发现刷卡了110是怎么个意思？ 在这儿，刷卡之前，你不应该先说一下，检查费30，一共110吗？ 86楼：补充我简直要被某些高高在上的言论气哭了[Lol]。什么叫common sense，common sense不应该是指，你问拔牙怎么收费，对方前台回答，165。那么，这165就应该是指总共的费用。假如说那30的检查费是必须的，那么就应该回答，拔牙是165，但是，我们要有一个必须的检查，这个检查收费30，另外，因为我们无法完全估计到所有情况，所以，可能会根据不同情况收取不同费用，我想，这才叫common sense。 设想一下，我们去买东西，一瓶酒 ，150 ， 我们问多少钱？回答一百五，然后刷卡，等我回家一看，收了210，气不过，回去问怎么回事？对方说，还有收银给你装袋的服务费50，袋子钱10块啊，这不是common sense吗？我是不是提供了装袋的服务？我是不是给你袋子了？我想请问，遇到这种情况，谁不会生气？ 或者说我们买一瓶酒，价格标签，150.我们刷卡的时候，告诉我们150，回家发现收了210，气不过，回去找，回答：酒是150啊，但是酒瓶子50啊，瓶子盖10块钱啊，这不是common sense吗？ 你是不是带走了酒瓶子，带走了瓶子盖？ 我刚才是不是告诉你，酒150？ 瓶子和盖子都是必须的啊！这是common sense啊！ 上面两种情况谁能忍？ 为什么牙医就可以这么干？ 问题是，哪怕上面两种情况真的发生，那么，也会在刷卡的时候，提前告诉你一共210！ 而不是我在牙医那里，一直到我付钱，都说是165，我回家才看到额外刷了110！这其中，有无数次机会，跟我说，有一个必须的检查费用，要收钱！！！！！！！！为什么不说？还common sense，太可笑了！ 真是惯得毛病！都是服务行业，你就比别人高贵？ 这不就是个技术工种？ 被行业垄断弄的多么高大上？ |
