| 家里目前用的是Telstra的宽带附加电话。电话线在2天前突然就不通了，尝试了各种办法联系Telstra，电话打了2个多小时每人接，网上发message，每个message发出之后半个小时才有回复，回复都是要一些信息（Telstra都应该有的身份信息），求帮助找了个不知道是否工程师的，手机app发message，下午1点发的信息，对方除了问了一堆有的没的问题，我问能否给我打电话，人家说“don't have a facility to call you... but the best thing ... is you can go about your day and do your business while i work on the resolution'. 然后就没有然后了，我再追我问也没人答复了，都已经7个小时了，电话不通已经2天了，我都快抓狂了。这就是澳洲最好的电信公司的服务吗？大家有什么招可以支呀？我还想要不要把宽带换他家的nbn，但是这个服务实在怕呀 |
