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我目前是用TELSTRA的电话,19。95的PLAN,然后用的是BIG POND for ADSL, 最近网络要到期了,我想换一家网络公司,目前正在考虑是用TPG和EXETEL,从我在网上查到的,我家只可以装ADSL,没有ADSL 2+的线 我的问题是: 1.我家的MODEN是不是要换呢??不可以用以前的MODEN吗?我今天打电话去TPG,他们客服一开始说可以用,但当我说我计划用那个有VOIP的PLAN时,他就说我应该打电话给MODEN的厂家问我们的MODEN是不是有VOIP CABLE,是这样吗?? 2.我还必须得留住TELSTRA的电话线吗?可不可以取消呢? 3.那VOIP是怎么用啊?是在电脑上用,还是他们也会帮我装个电话机啊?就像普通电话一样的? 4.关于这两家公司说如果我从BIG POND转到他们家,可以帮我免初装费,请问这是说我必须在合同结束前转,还是可以在合同结束以后再转到他们家啊,要不如果在合同期内转不是会有罚款的嘛。 谢谢大家 |