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求助NBN问题

2020-12-23 11:38| 发布者: 时间空白 | 查看: 2191| 原文链接

安装的TELSTRA NBN  最近三周了 经常断线 黑盒子等全灭了然后慢慢在一个一个亮了 连上线。。之前只是一天几次  最近这几天恨不得全天几分钟就一次  投诉到Telstra以后 说是nbn问题 说远端解决 解决这么久了还是一句话远端解决就是不派人  说是我这个区域都这个问题 可是我问了我一个楼的邻居都没有问题 就我家这样 我当时也告诉telstra了 因为第一次发生这个问题的时候我们这栋楼发生了power surge  我说是不是有影响 造成了硬件问题 他们就不回答 就是说远程解决 时间不确定   求教各位这么怎么办啊?我还能联系哪里啊?
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