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求救: 3手机计划遇到难题

2009-8-4 22:12| 发布者: recalven | 查看: 626| 原文链接

如题,各位大侠,我在2007年6月20号签了3的手机(nokia n73),计划是24个月的NEW-49CAP(30 Minimum Spend), 那么到今年6月底Contract就结束了,7月份我一个电话都没打,可是今天收到帐单,7月份还是收了我30刀.我的理解是:计划已经结束了,我也没用这个号码打电话,就不应该收我这个30刀了.我打到3的客服,接线员(印度口音)说,我必须要交这30刀,这是计划条款上规定的……(可是我的计划已经结束了,为什么还要依照计划条款收我的最低消费呢?)结果我和印度阿三辩论了半天,气得我脸红脖子粗。请教各位大侠,我这样的情况怎么办?
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