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让人抓狂的3 call center service

2009-3-5 09:49| 发布者: Melbourner1978 | 查看: 890| 原文链接

昨天晚上一时心血来潮,想查查3的合同什么时候到期,于是拨了3 care的电话。经过一堆自动语音提示后,转到人工台,一个印度口音的小MM接了电话:

“您的电话号码是多少?”
“。。。。。。”
“您有什么要求”
“我想查一下我的合同什么时候到期”
“您要cancel我们的服务吗?”
“不是,只是想查查”
“您的名字?”
“。。。。”
“那您的母亲叫什么名字”
“。。。。”
“不对!” (俺突然想起来帐单的名字是我老婆的)
“欧,帐单的名字是我wife的,她的名字是。。。,她母亲的名字是。。。,可以了吗”
“您不是帐单的名字,我们不可以告诉您任何信息”
“那让我把电话给我太太”
“OK”
电话交给我老婆:
“您的电话号码是多少?”
“????,我先生不是已经告诉你了吗?”
“请重新说一遍”
“。。。。。。。”
“您的名字?”
“。。。。。。”
“您妈妈叫什么?”
“。。。。。。。”
“您先生为什么要cancel我们的服务?”
“?????没有呀,他只是想查查合同什么时候到期”
“不好意思,现在是非工作时间,请在工作时间打电话,88”
咣。。。。。。。。
%¥※×。。。。 faint!!!!
My God,逼着我直接换运营商了!!
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