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看到坛子上有TX提及TPG手机捆绑，$9.99/月 $300元话费。正好手机计划到期，前天在网上申请了，今天TPG给我发来Invoice：Mobile phone SIM: postpaid $20,Mobile phone excess call charge $20, $49 Mobile Cap Saver $9.99 还没用上服务呢，他们已经从信用卡上划走了$ 49.99  我本来就是Soul的用户，凭什么又要收我SIM card 的钱啊！我打电话给客服，听了半个小时音乐，转了两回人，还是没能听懂印度客服大姐的解释，情急之下要求取消申请。遗憾的是我居然不能够听懂那位客服大姐提供的取消服务的E-mail地址。  后来我就直接回复给我寄账单的customer_service，告诉他们，不能接受这些收费，我不要这个服务了，赶紧给我退钱。 半个小时后，又收到一封来自customer_service的信，心下一喜以为有答复了，结果是告知我，感谢你订购TPG手机服务，SIM卡已经寄出了！  直到现在对我的投诉完全置之不理！你们说，我还拿得回来我的钱吗？ [ 本帖最后由 vega 于 2009-1-16 22:11 编辑 ] |
