今天我一定要说一说，optus太无耻了！我6月份搬家的时候把上网取消了，他们说要罚我，因为合同没到期，7月份收了一个月的费用，我以为是罚我。可是8月份又收一次，我打电话他们说这是最后一次上一次是我电话打晚了，这个月收我2倍还多，我打电话去他们转过来转过去的转了4/5次，因为我是生意的plan，所以他们问了我一遍又一遍的问题，什么生意名字，你是什么职位...，而且全是印度人，optus就是垃圾，我说我要投诉他们说不可以打电话投诉，可以写信。最后跟我说我第一次打电话打错部门了，等到转到那个专门取消合同的部门已经是8月了，说这个月才是罚我的，我说你给我投诉地址，他说好接着把电话挂了，这真是不可思议，生意可以这么做？我想问一下又没有这种经历的同胞，大家帮我看看这个怎么投诉。 |
