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adsl 上网问题求助 [复制链接]

melbourne_mm

木屐族

发表于 2006-10-11 09:09 |显示全部楼层

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我用的是tpg的20G的adsl，modem用的是4口的netcomm,可是从上个星期开始，突然就不能上网了。

开始我已经是tpg自己的问题，没在意，可是前天打电话给tpg，他们说他们的网络一切正常，说是我自己设置的问题。可是我没有修改过设置啊? 以前如果不能上网，就是把modem关了，线拔了就好了，可是这次不管用了。

自己对网络是一无所知，请教能否告诉我如何检测哪儿出了问题?该怎样重新设置?

有没有网上的文章步骤什么的我可以参考一下?

maplefire

银靴族

发表于 2006-10-11 09:22 |显示全部楼层

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先ping，如果通的话，再查看modem的设置。

baolqun

银靴族

发表于 2006-10-11 09:25 |显示全部楼层

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modem上应该有个RESET键,按30秒左右再试试看

melbourne_mm

木屐族

发表于 2006-10-11 09:39 |显示全部楼层

原帖由 maplefire 于 2006-10-11 09:22 发表
先ping，如果通的话，再查看modem的设置。

怎么拼啊? 记得好像是运行中的ping,可是具体输些啥不记得了，能否详细说明。多谢多谢。

melbourne_mm

木屐族

发表于 2006-10-11 09:39 |显示全部楼层

原帖由 baolqun 于 2006-10-11 09:25 发表
modem上应该有个RESET键,按30秒左右再试试看

试过，没用。

广州人

木屐族

发表于 2006-10-11 09:43 |显示全部楼层

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应该是中了木马病毒，被控制了端口，下载ewido anti-spyware　４。０杀毒，专杀木马。

baolqun

银靴族

发表于 2006-10-11 09:45 |显示全部楼层

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原帖由 melbourne_mm 于 2006-10-11 09:39 发表

怎么拼啊? 记得好像是运行中的ping,可是具体输些啥不记得了，能否详细说明。多谢多谢。

开始-运行,
输入CMD
出了黑屏以后
ipconfig
看看有没有分配IP

广州人

木屐族

发表于 2006-10-11 09:51 |显示全部楼层

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我们这里最近很多ＴＺ都是这原因上不了网。。。。。。。。

villa

银靴族

发表于 2006-10-11 09:55 |显示全部楼层

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原帖由 广州人 于 2006-10-11 09:43 发表
应该是中了木马病毒，被控制了端口，下载ewido anti-spyware　４。０杀毒，专杀木马。

这个木马太厉害了，我也中过招。重装系统可能是唯一办法。:si58

岁月如歌

欢迎到我的博客澳洲新闻小屋坐坐

广州人

木屐族

发表于 2006-10-11 10:01 |显示全部楼层

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重装也未必，因为这病毒也感染了其它分区，你重装Ｃ盘后，其它盘又把Ｃ盘感染了。。。。。

最近木马病毒搞得我很烦，家里公司，５－６台电脑轮流罢工。。。。。。

人生的又一次折腾，将在南半球开始。。。。

villa

银靴族

发表于 2006-10-11 10:05 |显示全部楼层

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原帖由 广州人 于 2006-10-11 10:01 发表
重装也未必，因为这病毒也感染了其它分区，你重装Ｃ盘后，其它盘又把Ｃ盘感染了。。。。。

最近木马病毒搞得我很烦，家里公司，５－６台电脑轮流罢工。。。。。。

最后找到什么好的办法了吗？

:si92

岁月如歌

欢迎到我的博客澳洲新闻小屋坐坐

ANDERSON999

布鞋族

发表于 2006-10-11 10:17 |显示全部楼层

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原帖由 melbourne_mm 于 2006-10-11 09:39 发表

试过，没用。

RESET后是不是所有存贮都恢复出厂设置了，包括用户名密码？

melbourne_mm

木屐族

发表于 2006-10-11 12:36 |显示全部楼层

原帖由 广州人 于 2006-10-11 09:43 发表
应该是中了木马病毒，被控制了端口，下载ewido anti-spyware　４。０杀毒，专杀木马。

可是我们家有两台电脑上网的，总不会两台都中了木马吧。

我感觉可能还是设置有问题。

melbourne_mm

木屐族

发表于 2006-10-11 12:37 |显示全部楼层

原帖由 baolqun 于 2006-10-11 09:45 发表

开始-运行,
输入CMD
出了黑屏以后
ipconfig
看看有没有分配IP

多谢详细解释。

但是如果没有分配ip，该怎么办呢?

baolqun

银靴族

发表于 2006-10-11 12:48 |显示全部楼层

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原帖由 melbourne_mm 于 2006-10-11 12:37 发表

多谢详细解释。

但是如果没有分配ip，该怎么办呢?

那就打电话去TPG,让他们帮你一步一步做下来

相比还是IPRIMUS的服务好,至少他们会想办法搞清楚是什么问题,不像TPG一句自己设置有问题就打发了...

广州人

木屐族

发表于 2006-10-11 12:53 |显示全部楼层

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重装后不停地升级杀毒软件杀毒,没问题了..........

如果两台机是连网的,一定会感染......

melbourne_mm

木屐族

发表于 2006-10-11 13:49 |显示全部楼层

天啊，想起重装就觉得麻烦啊，而且是两台机子。

而且说到感染，两台机子是无线连接的也会感染吗?病毒是怎么传播呢?

可能我没有说清楚，我家连出去的是adsl，但是我另外还有一个无线的路由器，所以家里都是无线连接的，真想不通怎么会中了木马什么的?

大家能不能想想还有什么别的可能性?

melbourne_mm

木屐族

发表于 2006-10-11 20:20 |显示全部楼层

原帖由 baolqun 于 2006-10-11 09:45 发表

开始-运行,
输入CMD
出了黑屏以后
ipconfig
看看有没有分配IP

刚刚拼过了，已经分配了IP地址，但是还是不能上网，怎么办？

Dreamcatcher 该用户已被删除

发表于 2006-10-11 22:41 |显示全部楼层

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看看电源灯旁边那个ppp灯有没亮，如果没亮是网络问题，也有可能是Modem问题。如果都亮还不能上，就可能是木马问题，装个木马克星类的杀木马软件查一下。。。。

miles

银靴族

发表于 2006-10-12 13:27 |显示全部楼层

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DNS OK?
if got IP address and DNS, just try to ping DNS ip address. If it's OK, the problem is on your machine, try another adsl modem.
Get a laptop from friend and try to connect it at home. If it's OK, that's virus.

vont

银靴族

发表于 2006-10-12 16:29 |显示全部楼层

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