TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

alan96

为什么有时候打开网页很慢

空谷幽兰

请问一下 vking, TPG 是不是prefer 一定牌子和型号的modem, 我最近想换TPG的PLAN, 也想把MODEM换掉,原来的是BILLITON, 已经用6,7年了，最近经常断线和速度非常慢，请你给个modem的 建议，谢谢了。

步步

vking 发表于 2013-1-28 13:57
全新的有一种可能是tpg从telstra的数据库中找不到资料从而告诉你安装不了。这时，你需要向telstra提出电 ...

另外，你也可以选择在保留telstra的电话上，额外加一个tpg的adsl，这样就不会取消tesltra还有电话用。

请问这个怎么操作的...我看tpg的网页上都是网络加电话的...

qing0319

步步 发表于 2013-1-29 22:20
另外，你也可以选择在保留telstra的电话上，额外加一个tpg的adsl，这样就不会取消tesltra还有电话用。

...

naked adsl

hnibao

楼主你好！我有个问题想请教您：我现在居住在NSW，用的是Telstra的电话线、座机，网络是TPG的ADSL2+计划（合同期外），但是Telstra和TPG不是绑定的 。我现在即将搬家到墨尔本生活，想改成TPG的ADSL2+和座机绑定计划。想问一下您，我是不是要先到墨尔本申请一个Telstra的新座机号码（其他公司的座机号码可以吗），然后再申请TPG的ADSL2+和座机绑定计划？具体费用是多少呢？
多谢您!

rebeccamy222

mark

gsh1001

我是TPG 79.9的,有时到晚上就网页大不开,要重新启动MODEM才可以,是什么问题?

vking

gsh1001 发表于 2013-2-13 21:18
我是TPG 79.9的,有时到晚上就网页大不开,要重新启动MODEM才可以,是什么问题?

请从一楼找

hahaha51

vking 发表于 2010-10-17 20:28
换个猫做测试，如果问题依旧--〉拔下线路上的所有设备，墙上的线路直接连接至modem，同时去除所有其他线上 ...

If it's a line problem, why it only drops at night time?

Is TPG hiring shared lines or having lower quality SLA?

gsh1001

hahaha51 发表于 2013-2-15 06:43
If it's a line problem, why it only drops at night time?

Is TPG hiring shared lines or having low ...

对呀,为什么白天基本没问题,一到晚上6-8点时间就特别卡.

yicao0219

请教楼主：
现在是TPG的网络用户，一直在用，但是合约早到期了
现在想升级到Internet and Home Phone unlimited bundle, 今天打电话去了，说这个unlimited 只针对新客户，一个系统里不能存在两个account,所以必须要取消现有的帐户，在注册一个新帐户。
我觉得这样的操作没有问题，问题是她说setup新的需要10到20个工作日，那这个期间是不是家里要断网断电话线？是这样吗？真需要这么久的？
还有setup fee 79.99刀可以要求免除吗？已经有modem,需要要新的了

vking

yicao0219 发表于 2013-2-18 12:56
请教楼主：
现在是TPG的网络用户，一直在用，但是合约早到期了
现在想升级到Internet and Home Phone unlim ...

是要重新付费安装，但是不因该需要cancel可以直接升级的。

wewoo

终于解决了持续半年的速度慢的问题，还是telstra上门发现了问题所在，原来是电话线接了报警器的干扰
断开之后，立刻正常。

伐木者

wewoo 发表于 2013-2-21 17:50
终于解决了持续半年的速度慢的问题，还是telstra上门发现了问题所在，原来是电话线接了报警器的干扰
断开 ...

怎么要求Telstra上门检查？

vking

wewoo 发表于 2013-2-21 16:50
终于解决了持续半年的速度慢的问题，还是telstra上门发现了问题所在，原来是电话线接了报警器的干扰
断开 ...

恭喜你，希望他们没收你钱。

vking

伐木者 发表于 2013-2-21 16:59
怎么要求Telstra上门检查？

找tpg

findcaiyzh

我也申请TPG了，昨天说通了，回家试，AUTH_FAIL。打电话给TPG，跟着TPG的指示做了些测试，就是拿着电话到各个Socket打电话出去。

我家手机信号不好，我的听力有差，我觉得TPG的客服还挺耐心的。

然后说下周五再派Telstra的人跳线，家里不用留人，但愿不收钱吧。

vking

findcaiyzh 发表于 2013-3-1 08:35
我也申请TPG了，昨天说通了，回家试，AUTH_FAIL。打电话给TPG，跟着TPG的指示做了些测试，就是拿着电话到各 ...

House?

绿叶小姐

目前家里有optus的网和电话，但是是前任房东名下，我不能改任何东西，于是咨询了optus，可以改account holder后继续使用或者取消，也可以不继续付费，60天后自动cancel。

我就想等它自动cancel了，optus太贵，并且平时也不用电话，想装TPG，我的问题就是，optus被自动取消后我家还算有电话线么？（可能问题比较傻，但是真的一点都不懂），我是否能够只选择网络plan，还是只能选网络加电话呢？

findcaiyzh

vking 发表于 2013-3-3 07:57
House?

townhouse

SilverLike

刚刚找楼主申请的TPG，楼主人不错，很热心。谢谢啦

Jordan

请问楼主：要搬去一个新房，申请了TPG Broadband+ home phone plan, 但是tpg 告知没有接电话线. 前房主用的是Optus网络（cable?)和电话。搬走时disconnected. 我试了房间里的电话插头，没有拨号音。请教楼主这可能是什么原因？有什么办法用上TPG?先谢了。

vking

绿叶小姐 发表于 2013-3-3 12:15
目前家里有optus的网和电话，但是是前任房东名下，我不能改任何东西，于是咨询了optus，可以改account hold ...

如这个Optus 用Telstra就一定可以。如果不是就要看看有无Telstra的线路了

vking

Jordan 发表于 2013-3-6 22:48
请问楼主：要搬去一个新房，申请了TPG Broadband+ home phone plan, 但是tpg 告知没有接电话线. 前房主用的 ...

你和上面的那位是一起的吗？

天字第一号

几个TPG的问题请教：

目前只开通了TPG ADSL2+的服务。

1. 以前是TPG ADSL2+500G的plan，2011年底就到期了，一直没有升级，今天到TPG网站上一查，自动变成了ADSL2+Unlimited的Plan了，不知掉这是怎么回事啊？

2. 5月份打算搬家，想继续用TPG的服务，想签adsl2+ with home phone的这种，新家有电话线，但是没有active的电话，这样子可以直接开通TPG吗？还是要先开通Telstra，然后再转？

3. 试了一下TPG account里的relocation功能，非要我提供新家的电话号码，但是我没有，那要怎样才能relocation？？

谢谢楼主。

天字第一号

另外，请问楼主，怎样查adsl2+的合同是否到期了？？谢谢

porcorosso

楼主，签了homephone + unlimited bundled，如果再买tpg mobile，有优惠的么？

vking

天字第一号 发表于 2013-3-7 08:43
几个TPG的问题请教：

目前只开通了TPG ADSL2+的服务。

几个TPG的问题请教：

目前只开通了TPG ADSL2+的服务。

1. 以前是TPG ADSL2+500G的plan，2011年底就到期了，一直没有升级，今天到TPG网站上一查，自动变成了ADSL2+Unlimited的Plan了，不知掉这是怎么回事啊？
------------价格一样

2. 5月份打算搬家，想继续用TPG的服务，想签adsl2+ with home phone的这种，新家有电话线，但是没有active的电话，这样子可以直接开通TPG吗？还是要先开通Telstra，然后再转？
-------------新签，用地址申请即可
3. 试了一下TPG account里的relocation功能，非要我提供新家的电话号码，但是我没有，那要怎样才能relocation？？
-------------同2
谢谢楼主。
-------------不客气

vking

天字第一号 发表于 2013-3-7 08:46
另外，请问楼主，怎样查adsl2+的合同是否到期了？？谢谢

算一下月份，可以上account查多少张invoice了。
另外，可131423

vking

porcorosso 发表于 2013-3-7 08:51
楼主，签了homephone + unlimited bundled，如果再买tpg mobile，有优惠的么？

www.msy.com.au
我与msy没有关系，只不过人家确实便宜