TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

vking

原帖由 吱喳bb 于 2012-4-4 19:36 发表
楼主，最近比较忙么？发EMAIL给你，你都没回复呢。

我在马来西亚，只有酒店有网络。你是哪位？什么问题啊？

吱喳bb

你什么时候回来呀？我就是想问为什么我申请了TPG，还没有人来安装，让你帮忙催下而已。现在你不在澳洲，应该也催不到了、、、、

树上的葡萄

LZ你好，我家是telstra的电话，月费30那种，tpg的宽带，我想把telstra的电话给取消掉，然后网络换成naked，不知道怎么操作，会不会断网？

melbourneiris

我想问一下楼主，在墨尔本西区买的房子，telstra 说没有 port 了，连 adsl1 也装不了，TPG 能搞定吗？

谢谢

vking

原帖由 吱喳bb 于 2012-4-5 12:54 发表
你什么时候回来呀？我就是想问为什么我申请了TPG，还没有人来安装，让你帮忙催下而已。现在你不在澳洲，应该也催不到了、、、、

M我用户名

vking

原帖由 树上的葡萄 于 2012-4-5 22:53 发表
LZ你好，我家是telstra的电话，月费30那种，tpg的宽带，我想把telstra的电话给取消掉，然后网络换成naked，不知道怎么操作，会不会断网？

会

vking

原帖由 melbourneiris 于 2012-4-5 23:54 发表
我想问一下楼主，在墨尔本西区买的房子，telstra 说没有 port 了，连 adsl1 也装不了，TPG 能搞定吗？

谢谢

什么区？具体地址

zilu

你好，我最近搬了新房，TPG说没有覆盖到，要装TELSTRA的电话，才能接TPG。 我的合同是18个月的TPG ADSL2+，现在还有9个月。 现在不知道怎么处理比较好，装个TELSTRA的电话，在接TPG，还是直接CANCEL TPG,装 TELSTRA。另外我需要速度稳定一点的，我一直要在线看网络电视，谢谢~~

vking

原帖由 zilu 于 2012-4-6 14:19 发表
你好，我最近搬了新房，TPG说没有覆盖到，要装TELSTRA的电话，才能接TPG。 我的合同是18个月的TPG ADSL2+，现在还有9个月。 现在不知道怎么处理比较好，装个TELSTRA的电话，在接TPG，还是直接CANCEL TPG,装 TELSTRA。另外我需要速度稳定一点的，我一直要在线看网络电视，谢谢~~

因为还有合同，我建议Relocation，这样你的费用低

melbourneiris

williams landing, TPG 能搞定吗？这个区

vking

原帖由 melbourneiris 于 2012-4-6 18:16 发表
williams landing, TPG 能搞定吗？这个区

需要具体地址来看是哪个区，然后看这个区有么adsl2,再看有没port. 如果是adal2支持，有可能可以，因为adsl2 port 是自己的；如果adsl1就一定不可以了，因为一定要有telstra的port

资本动力学

以前电话用Telstra没啥事，后来用TPG，经常傍晚和休息日会有陌生号码（或不显示号码）打进来，一般只响三五秒钟，后面就不响了，如果接起来八成是推销电话，有时候是印度口音，有时是本地，甚至还冒充过是Westpac说要寄材料给我，之后P也没有。极度极度地讨厌，TPG到底怎么回事，出卖用户资料给Telemarketing公司骚扰用户吗？

vking

原帖由 全澳速递 于 2012-4-6 18:39 发表
以前电话用Telstra没啥事，后来用TPG，经常傍晚和休息日会有陌生号码（或不显示号码）打进来，一般只响三五秒钟，后面就不响了，如果接起来八成是推销电话，有时候是印度口音，有时是本地，甚至还冒充过是Westpac说要寄材料给我，之后P也没有。极度极度地讨厌，TPG到底怎么回事，出卖用户资料给Telemarketing公司骚扰用户吗？

注册do not call, 并且选择不要list 在white page上。

C.D.

TPGDealer， 我真的给TPG气死了， 之前是telstra phone line + tpg adsl2+， 用的还好， 后来转去tpg的bundle， 结果搞到我乱78糟， 上周一突然电话不能用， 网络不能用， 打电话告诉TPG， 推搪说是part of the porting process， 但是不能解释为什么网络不能用， 到周二才escalate， 然后周3才肯说是line fault，但是一口说是telstra的问题， 周4 telstra的人来看， 和telstra没有一点关系，是TPG的问题， exchange 里面某个device 出错， 然后就是整个long weekend， 没有internet， 不能用电话， 为什么TPG周末 engineering department没有on call？ 严重怀疑tpg engineering的专业水平， 如果是device 出错为什么浪费了这么多时间都查不出来， 还要先推在telstra身上， telstra的technician过来查了45分钟， 说和他们没有一点关系，并且给出了technical report， 对比每次打电话去tpg， 总是这个那个的推搪， 真的很想骂人！！！

ps 我现在是用手机上网， 上周刚好是手机最后几天， 我上个月手机费200多， 因为超了data

[ 本帖最后由 C.D. 于 2012-4-7 21:51 编辑 ]

jhua4597

请教DEALER:

楼花刚入住，之前没有接通电话线。入住后申请了TPG UNLIMITED ADSL+ & PHONE BUNDLE。
上周四TELSTRA开通了线。我按照了TPG提供的步罩去setup，但链接不上，电话也没有信号。
请问有解决方法吗（我知道打去TPG一定要跟三哥们周旋几回，等上几天才行）
login是zhangjingjing，电话号码：00 04387368

谢！

totem

请教楼主,

我下个月optus的两年计划就要到期了，想换TPG，目前我的电话和cable都是OPTUS的，如果到期了，我换成TPG的计划，网络是否要断呢，如果电话也换的话，是否电话也断呢？电话号码是否也要换？
比如，我选ADSL2+ with home phone unlimited 59.99的计划。

谢谢

[ 本帖最后由 totem 于 2012-4-9 18:17 编辑 ]

vking

帮解决问题，不帮吸收牢骚。。。

原帖由 C.D. 于 2012-4-7 21:49 发表
TPGDealer， 我真的给TPG气死了， 之前是telstra phone line + tpg adsl2+， 用的还好， 后来转去tpg的bundle， 结果搞到我乱78糟， 上周一突然电话不能用， 网络不能用， 打电话告诉TPG， 推搪说是part of the porting process， 但是不 ...

vking

怀疑你线已经接到mdf，最好赶紧跟tpg联系确认一下，不然你用不上还要entitle付费。如果是这样，就请他们派人给你接到你家坝。大约还有个99的收费，你要是在墨尔本可以联系一楼的魏先生，是咱们的网友，他的rate相对来说好很多。

原帖由 jhua4597 于 2012-4-8 21:21 发表
请教DEALER:

楼花刚入住，之前没有接通电话线。入住后申请了TPG UNLIMITED ADSL+ & PHONE BUNDLE。
上周四TELSTRA开通了线。我按照了TPG提供的步罩去setup，但链接不上，电话也没有信号。
请问有解决方法吗（我知道打去TPG ...

vking

如果你现在的cable应该不需要短，因为tpg给你走电话线，宽带是adsl

原帖由 totem 于 2012-4-9 18:13 发表
请教楼主,

我下个月optus的两年计划就要到期了，想换TPG，目前我的电话和cable都是OPTUS的，如果到期了，我换成TPG的计划，网络是否要断呢，如果电话也换的话，是否电话也断呢？电话号码是否也要换？
比如，我选ADSL2+ with home phone unlimited 59.99的计划。

谢谢

totem

那电话呢，如果我改为tpg的电话，电话要不要断开，电话号码要不要换？

vking

原帖由 totem 于 2012-4-14 08:17 发表
那电话呢，如果我改为tpg的电话，电话要不要断开，电话号码要不要换？

应该不会太久，cut over那日你宽带就接通了。不过电话会断大概一天，因为tpg要给你设置电话

joelucie

楼主你好

我已是TPG ADSL2+ 4年的老客户了（plan都升级了几次） home landline是Telstra的。 我现在想改home bundle的计划不用telstra了，发现每月可以省10块钱左右（或者更多），但是要交一个79.95块的6month合同的setup费！

请问可以免掉这个合同setup费吗？谢谢 或者有什么途径更省钱

babiemagic

LZ好，我们家现在也是Telstra电话+TPG网络。已经不在合同内了。过一阵要搬家，想换成TPG的电话加网络。这个还有什么Discharge fee之类的吗？

vking

没有合同就没有fee，30 days notice 而已。

原帖由 babiemagic 于 2012-4-16 11:07 发表
LZ好，我们家现在也是Telstra电话+TPG网络。已经不在合同内了。过一阵要搬家，想换成TPG的电话加网络。这个还有什么Discharge fee之类的吗？

vking

没听说过有免的。

原帖由 joelucie 于 2012-4-16 10:58 发表
楼主你好

我已是TPG ADSL2+ 4年的老客户了（plan都升级了几次） home landline是Telstra的。 我现在想改home bundle的计划不用telstra了，发现每月可以省10块钱左右（或者更多），但是要交一个79.95块的6month合同的setup费！

请问可以免掉这个合同setup费吗？谢谢 或者有什么途径更省钱

hyan9075

万能的楼主，请问，楼花刚settle，准备申请TPG home phone+unlimited，但是TPG回信说没有coverage，是怎么个情况呀？难不成要先申请telstra，然后用TPG的网么？以后还有没有机会转成我想用的plan， 毕竟便宜很多啊，最好是一开始就可以用这个计划省得麻烦，谢啦，地址是 52 walker st rhodes，sydney

[ 本帖最后由 hyan9075 于 2012-5-1 23:35 编辑 ]

vking

我晕，lz不万能。你能否把tpg给你回的信让我看下？

原帖由 hyan9075 于 2012-5-1 23:33 发表
万能的楼主，请问，楼花刚settle，准备申请TPG home phone+unlimited，但是TPG回信说没有coverage，是怎么个情况呀？难不成要先申请telstra，然后用TPG的网么？以后还有没有机会转成我想用的plan， 毕竟便宜很多啊，最好是一开始就可以用这个计划省得麻烦，谢啦，地址是 52 walker st rhodes，sydney

hyan9075

已经发信给你啦，如果能帮忙就太好啦啦啦

vking

没有合乎标准的铜线，我看了你的地址，属于比较远的地址，Telstra为了能在你的地址给你接通电话，你很有可能是一个pari gain 的架构，这样你就装不了adsl的。你找别的方案把，比如cable，NBN。 dsl就别想了，由于地址的关系，即便你不是pair gain 也可能transmission lost 太多而装不上的。

LZ说了不万能的。。。找别家把，祝愿你在别的公司找到好的deal

原帖由 hyan9075 于 2012-5-2 11:56 发表
已经发信给你啦，如果能帮忙就太好啦啦啦

凡戈

我目前用的是tpg 500g + telstra 电话，tpg 帐户名(见短消息）,
新家在(见短消息）， 六月四号settle, 准备用adsl2+电话bundle
问题1。怎样操作费用低，要多少
2。查覆盖图发现在黄色区边缘，会不会网络比较慢，装cable会不会快很多。
3。bundle 里面 500g 和 unlimited区别是不是，500可以6个月退出，unlimited要两年合同？我是怕网络太慢用半年只好换。
4。是不是这两天就要打电话申请，这样保证6.4可以用电话网络
多谢

[ 本帖最后由 凡戈 于 2012-5-2 23:00 编辑 ]