TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

SC2007

请问TPG申请ADSL2+ 的话,modem是附送, 还是要再单独买呢?  如果不从TPG买, 而到网上买别的型号可以吗

vking

Telstra电话+tpg宽带

原帖由 豆包妈 于 2011-9-8 21:01 发表
home phone bundle不能发传真
可我家要经常收发传真，怎么办？
挺想办这个的

vking

可以自己买，支持adsl2+就可以

原帖由 SC2007 于 2011-9-8 23:10 发表
请问TPG申请ADSL2+ 的话,modem是附送, 还是要再单独买呢?  如果不从TPG买, 而到网上买别的型号可以吗

SC2007

谢谢,再问一下, 如果我申请ADSL2+home phone bundle的时候, 可以同时把现在手机的49 saver cap plan 换成New Talk & Text Cap plan $14.99吗?
如果可以的话, 手机中途会不会断几天?以后要是取消的话,是不是这三个一定要一起取消呢,?

vking

原帖由 SC2007 于 2011-9-9 21:37 发表
谢谢,再问一下, 如果我申请ADSL2+home phone bundle的时候, 可以同时把现在手机的49 saver cap plan 换成New Talk & Text Cap plan $14.99吗?
如果可以的话, 手机中途会不会断几天?以后要是取消的话,是不是这三个一定要一起取消呢,?

不会断，但是要打客服才可以操作

pengfeng121

敢问一下楼主，新房子，没有接通过电话线，是不是需要先申请telstra的电话线然后才能申请tpg的adsl2+，
不能直接申请adsl2+ with home phone bundle是吧？
telstra电话线需要多久时间才能开通？
那申请telastra 电话线多久后去申请tpg的网络才能在最短时间内上网，下个月就settle 进去了。 谢谢啦

vking

遇到过几例，我的经验是这种情况必须先申请telstra。home phone bundle需要3周能接好。

原帖由 pengfeng121 于 2011-9-10 23:25 发表
敢问一下楼主，新房子，没有接通过电话线，是不是需要先申请telstra的电话线然后才能申请tpg的adsl2+，
不能直接申请adsl2+ with home phone bundle是吧？
telstra电话线需要多久时间才能开通？
那申请telastra 电话线多久后去申请tpg的网络才能在最短时间内上网，下个月就settle 进去了。 谢谢啦

pengfeng121

今天问了builder说电话线是布好的。需要自己去rental。可以是任何公司的。请问楼主是不是也还是需要先申请telstra电话？

pandababy

tpg call centre员工服务还算可以，听背景声音很忙很嘈杂

oldqin

请问签了unlimited + home phone能改成500G + home phone吗？ 价钱是一样的

因为据说unlimited的速度会慢一些，反正家庭用500G也足够了

vking

可以，但是不影响速度

原帖由 oldqin 于 2011-9-12 16:11 发表
请问签了unlimited + home phone能改成500G + home phone吗？ 价钱是一样的

因为据说unlimited的速度会慢一些，反正家庭用500G也足够了

vking

是的，因为telstra的database里没有线路信息

原帖由 pengfeng121 于 2011-9-11 20:37 发表
今天问了builder说电话线是布好的。需要自己去rental。可以是任何公司的。请问楼主是不是也还是需要先申请telstra电话？

alee79

请问tpg合同外迁移和改计划有什么费用？ 能不能免掉这些费用呢？
另外有个外加5块钱的选项是不是澳洲境内的电话任打？

vking

relocation fee, 不免。不是境内任意打，是local任意打

原帖由 alee79 于 2011-9-12 20:18 发表
请问tpg合同外迁移和改计划有什么费用？ 能不能免掉这些费用呢？
另外有个外加5块钱的选项是不是澳洲境内的电话任打？

8yun

LZ, 我住在NSW Sydney。 有两个问题想请教：
1. 我家是Telstra的landline + TPG ADSL2 + mynetfone voip. 我正在考虑转成TPG phone bundle。 请问，可以保留号码将voip从mynetfone转到TPG上么？
2. 另外一个option是将现在plan降级，反正150GB也是够用的了。但我前几个月刚改过allowance （计划没变），如现在downgrade会产生费用么？
谢谢！

vking

1。不一定
2。合同期内由费，合同期外每六个月可以降一次

原帖由 8yun 于 2011-9-12 23:00 发表
LZ, 我住在NSW Sydney。 有两个问题想请教：
1. 我家是Telstra的landline + TPG ADSL2 + mynetfone voip. 我正在考虑转成TPG phone bundle。 请问，可以保留号码将voip从mynetfone转到TPG上么？
2. 另外一个option是将现在 ...

oushinco

lz你好
我有个问题想问问：
relocation之后，在新的地方安装tpg的service
安装之后发现没有service，具体是有dial tone但是语音提示没有connected，要找provider。。。之后打电话问tpg，得到答复是：

TPG已经连接了TPG-MDF，MFD和我的unit也有链接，不过在MDF那里的A506的接口没有连接到B###，也就是说要连接A###和B###才可以接通service。。。

我可以自己找technician或者找tpg的人（AUD60）做这件事。。。

我想问问：1/这不应该是TPG的responsibility吗？ 2/如果不是，我自己可否搞定，怎样搞？3/有什么人推荐吗？

谢谢

[ 本帖最后由 oushinco 于 2011-9-14 13:55 编辑 ]

vking

1. 不是
2.可以，找cabler
3.墨尔本找我帖子第一页的魏先生，别的地方还是找tpg安排人吧

原帖由 oushinco 于 2011-9-14 13:54 发表
lz你好
我有个问题想问问：
relocation之后，在新的地方安装tpg的service
安装之后发现没有service，具体是有dial tone但是语音提示没有connected，要找provider。。。之后打电话问tpg，得到答复是：

TPG已经连接了TPG-MDF，MFD和 ...

DARKICF

lz你好,我用的是ADSL2+ with Home Phone Bundles.
但是最近线路一直不是很稳定,不定时的就没有网络,DSL灯一直闪,就是连不上.而且没有网络的时候,电话也无法使用.过几个小时,又都回复正常了.每天都要弄个2~3次,不知道是什么原因.

oushinco

谢谢你他如此迅速的回复。。。

请问可否详细解释下如何自己做？是不是要断开原来的线，把新的线跳上去？那条线是1个wire的吗？

谢谢。。。

[ 本帖最后由 oushinco 于 2011-9-14 14:58 编辑 ]

vking

原帖由 oushinco 于 2011-9-14 14:44 发表
谢谢你他如此迅速的回复。。。

请问可否详细解释下如何自己做？是不是要断开原来的线，把新的线跳上去？那条线是1个wire的吗？

谢谢。。。

你有工具吗？我的意思是不是必须用tpg地，可以自己找cabler

vking

原帖由 DARKICF 于 2011-9-14 14:30 发表
lz你好,我用的是ADSL2+ with Home Phone Bundles.
但是最近线路一直不是很稳定,不定时的就没有网络,DSL灯一直闪,就是连不上.而且没有网络的时候,电话也无法使用.过几个小时,又都回复正常了.每天都要弄个2~3次,不知道是什么原因.

典型线路问题，联系13 14 23

DaLianMao

你好，新租的房子要安装网络，不想装电话，就装ADSL2+,
1. 需要提前多久申请？在墨尔本 burwood east 可以安装这个吗？
2. 安装除了每月的费用+安装费，还有其他的费用吗？
3. 500G的够两三台电脑平时上上网，看PPLIVE吗？
多谢！

moslee

HIHI~!求助求助！

报装了TPG unlimited ADSL2+，收到modem后当晚就成功连接上网
并且用上了从国内带过来的TPLINK WR841N无线路由，全家都能无线上网，能打开所有常用网站，速度也不错
测试一下下载BT速度有100K左右
由于电话线孔距离电脑桌太远，我第二天就买了一条10M的电话线，和一条5M的网线，打算走线过去电脑桌，也把modem和无线路由统一放电脑桌上
但是问题就出现了，无论是连接电话线或者网线，只要连接了无线路由，网是可以上，但非常慢，很多网站都不能打开，例如微薄；但BT下载的速度有时候竟然有400~500K
如果直接用网线，网站是能打开了，速度也不错，但是下载的速度就慢了许多，大概就100~150左右

有以下问题请教：
1.我买的是TPG最便宜的那款modem，不带无线的，用此款猫连接无线路由是否不支持？（但我头一天晚上却用的好好的？）
2.是否带来的TPLINK WR841N不支持ADSL2+？
3.是否网线太长（5m）导致速度变慢？
4.QQ经常断线是正常的吗？

急着上网，以上问题，跪求解答，谢谢！

vking

1.提前三周，可以
2.没有其他费用
3.那要看你们怎么看了...反正都无限了

原帖由 DaLianMao 于 2011-9-16 13:15 发表
你好，新租的房子要安装网络，不想装电话，就装ADSL2+,
1. 需要提前多久申请？在墨尔本 burwood east 可以安装这个吗？
2. 安装除了每月的费用+安装费，还有其他的费用吗？
3. 500G的够两三台电脑平时上上网，看PPLIVE吗？
多谢！

vking

原帖由 moslee 于 2011-9-16 14:26 发表
HIHI~!求助求助！

报装了TPG unlimited ADSL2+，收到modem后当晚就成功连接上网
并且用上了从国内带过来的TPLINK WR841N无线路由，全家都能无线上网，能打开所有常用网站，速度也不错
测试一下下载BT速度有100K左右
由于电话线孔距离电脑桌太远，我第二天就买了一条10M的电话线，和一条5M的网线，打算走线过去电脑桌，也把modem和无线路由统一放电脑桌上
但是问题就出现了，无论是连接电话线或者网线，只要连接了无线路由，网是可以上，但非常慢，很多网站都不能打开，例如微薄；但BT下载的速度有时候竟然有400~500K
如果直接用网线，网站是能打开了，速度也不错，但是下载的速度就慢了许多，大概就100~150左右

有以下问题请教：
1.我买的是TPG最便宜的那款modem，不带无线的，用此款猫连接无线路由是否不支持？（但我头一天晚上却用的好好的？）
2.是否带来的TPLINK WR841N不支持ADSL2+？
3.是否网线太长（5m）导致速度变慢？
4.QQ经常断线是正常的吗？

急着上网，以上问题，跪求解答，谢谢！

可能lz多虑了，bt的速度都是不一定的，你无法通过这个来判断是否正常，而且你的路由不存在支持不支持adsl2+，他只是路由而已。但是如果你的modem是adsl1的，可能有影响，但是无非也是按照adsl1来连，理论最高8M不应该有什么其他影响。
另外，我们的网线5m这么短根本不算长，我们的网线理论可以到100m都不需要中继设备。qq断线要看是什么情况，他断的有没有规律？你的adsl/ppp断不？
我觉得简单得测试lz可以做以下，如果回到你最初的连接方式看看是否有明显改善，如果有，测一下线。10m的电话线如果借口也正常，也都不应该有什么影响的。

aussie2007

请教LZ，我现在用的是OPTUS的电话和网络，还有两个多月合同就满了，想签TPG的，可以申请不用电话的吗？现在每个月三十的电话费就是白掏的，手机都打不完。我看网站上说500G（250+250，似乎够用了）的是49.99，无限的是59.99，想知道那个500G的如果用爆了是降速还是罚钱？
还有就是我要怎么做才能不断网？断网三周，无法想象啊

谢谢

[ 本帖最后由 aussie2007 于 2011-9-17 23:03 编辑 ]

PNG

Lz啊， 俺家的网经常断，是什么情况啊？ 有什么解决的好办法吗？

vking

看1楼索引

原帖由 PNG 于 2011-9-18 00:58 发表
Lz啊， 俺家的网经常断，是什么情况啊？ 有什么解决的好办法吗？

vking

quota 到了限速。你现在是optus的，到时候你可以试着直接申请，看能不能成功。如果可以你不久避免了断网了。但是不一定能够直接申请成功，如果不可以，恐怕你还要先签telstra，到时候再上tpg home phone bundle不过要多费100多块钱。。。

原帖由 aussie2007 于 2011-9-17 23:02 发表
请教LZ，我现在用的是OPTUS的电话和网络，还有两个多月合同就满了，想签TPG的，可以申请不用电话的吗？现在每个月三十的电话费就是白掏的，手机都打不完。我看网站上说500G（250+250，似乎够用了）的是49.99，无限的是59.99，想知道那个500G的如果用爆了是降速还是罚钱？
还有就是我要怎么做才能不断网？断网三周，无法想象啊

谢谢