TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

vking

电话客服要求re set password

原帖由 realstuart 于 2011-7-31 16:07 发表
如题，请教dealer酱一个问题，因为长时间没有登录tpg的官网，我最近发现我把密码忘了，但是通过your account那一项登录错误之后并没有找回密码或者forget password之类的提示。请问有什么办法可以找回密码吗？

where2go

你好，请教问题如下：

1）目前我的TPG计划是：ADSL2+ 60GB: ADSL2+ connection， 每月支付39.99，从2008年开始的。目前是否还有比这个更经济的计划可以升级？

2）前2天发现异常情况：无线信号变弱（距离modem有一定距离的房间的笔记本，ipad, iphone无法接受到无线信号，除非就在modem的那个房间）. 装有windows xp的笔记本突然上不去无线和有线网络了（但是与modem同房间的苹果台式机仍然可以上无线网络，而且速度正常），笔记本右下角显示我的网络连接是红色的叉号，the settings saved on this computuer for the networks do not match the requirements of the network. 但是我明明没有对设置作任何修改阿！！苦恼。

请帮助解决，谢谢！

vking

1）home phone bundle, 但是需要取消再装，中间等3周，不知道你是否受的得了。
2）Modem re-set一下，还不行就换吧，坏了

原帖由 where2go 于 2011-8-2 11:08 发表
1）目前我的TPG计划是：ADSL2+ 60GB: ADSL2+ connection， 每月支付39.99，从2008年开始的。目前是否还有比这个更经济的计划可以升级？

2）前2天发现异常情况：无线信号变弱（距离modem有一定距离的房间的笔记本，ipad, iphone无法接受到无线信号，除非就在modem的那个房间）. 装有windows xp的笔记本突然上不去无线和有线网络了（但是与modem同房间的苹果台式机仍然可以上无线网络，而且速度正常），笔记本右下角显示我的网络连接是红色的叉号，the settings saved on this computuer for the networks do not match the requirements of the network. 但是我明明没有对设置作任何修改阿！！苦恼。

where2go

原帖由 tpgdealer 于 2011-8-2 19:00 发表
1）home phone bundle, 但是需要取消再装，中间等3周，不知道你是否受的得了。
2）Modem re-set一下，还不行就换吧，坏了

2) 请推荐型号（我这里是2层楼），谢谢

sandrabruce

无论签哪个公司的宽带计划,是不是都有十天的冷静期?比如说exetel或者optus?

vking

not really

原帖由 sandrabruce 于 2011-8-3 19:07 发表
无论签哪个公司的宽带计划,是不是都有十天的冷静期?比如说exetel或者optus?

keepdancing

请问TPG ADSL2+什么时候实现所有用户都可以看IPTV？

vking

没有时间表，看地区的，不过一直在进步，比如我从上一次农历新年之前的1一月突然可以看全部台了，很high的用tpg看的春晚

原帖由 keepdancing 于 2011-8-3 22:32 发表
请问TPG ADSL2+什么时候实现所有用户都可以看IPTV？

qlxy

请问MODEM买TPG的好,还是自己另外买好?

vking

自己

原帖由 qlxy 于 2011-8-5 12:14 发表
请问MODEM买TPG的好,还是自己另外买好?

【漏网猪】

楼主你好，能帮我看看  

100 Churchill Avenue
Braybrook    VIC

这个能不能装那个ADSL2+ Unlimited 24x7~ $29.99 Unlimited n/a   

还有那个TPG的信号发射站离这里大概有多远？ 谢谢。


我现在住的地方是  
560 Barkly ST
West Footscray VIC  
可以装，速度也蛮快的。

准备搬新家，不知道到时候是重新申请的好，还是转过去好，能说说区别么？

vking

sunshine, 可以装，1.5-3km,大约7-10m之间吧

原帖由 【漏网猪】 于 2011-8-6 19:26 发表
楼主你好，能帮我看看  

100 Churchill Avenue
Braybrook    VIC

这个能不能装那个ADSL2+ Unlimited 24x7~ $29.99 Unlimited n/a   

还有那个TPG的信号发射站离这里大概有多远？ 谢谢。


我现在住的地方是  
560 Bar ...

【漏网猪】

谢谢楼上 那房子可以下手了

vking

原帖由 【漏网猪】 于 2011-8-6 20:26 发表
谢谢楼上 那房子可以下手了

tarzandavid

请问楼主，最近用tpg unlimited plan下载P2P 速度怎么变的奇慢呢？是不是TPG开始封杀P2P下载了？

vking

看是什么p2p了，个人不用bt，荀磊和qvod，uusee，pplive这些都没有问题。
是否封杀p2p这些东西，tpg是不会给我们说的。

原帖由 tarzandavid 于 2011-8-7 13:14 发表
请问楼主，最近用tpg unlimited plan下载P2P 速度怎么变的奇慢呢？是不是TPG开始封杀P2P下载了？

donnafan72

今天打电话也发电邮取消TPG的宽带，电邮没有回复，电话也没有确定，说要联系取消的服务人员。一般需要几天才能取消呢？

vking

着我真的回答不了，取决于很多因素，这个你还是联系tpg

原帖由 donnafan72 于 2011-8-9 13:54 发表
今天打电话也发电邮取消TPG的宽带，电邮没有回复，电话也没有确定，说要联系取消的服务人员。一般需要几天才能取消呢？

xxz1177

楼主帮帮忙，申请tpg adsl2+被告知 Telstra 电话是pair gain system，无法安装adsl2+如何是好？

猪猪的宝贝

今天给TPG打电话取消了原来计划，上home phone bundle。

给我一个email要我填了回，然后说telstra的电话等这边的接通了再去取消。

我现在是不是回了email就是等3周阿？tpg会通知我接通了吗？

我原来的用户名和密码（tpg的网站）会不会变？


还有很多同学反应的需要请个电工弄什么的，我需不需要？

Anihc

原帖由 猪猪的宝贝 于 2011-8-10 11:12 发表
说telstra的电话等这边的接通了再去取消

是真的吗？这样是不是不会出现中途无网上的情况啊？

猪猪的宝贝

yes

猪猪的宝贝

还有，请问那个79。99的connection fee是每个人都要付的吗？

还有international cap charge 1块钱是什么意思？

就是说每个月多付1块钱就可以有国际长途打了？是什么rate？

客服还说另外有20块的打电话的钱，打多少扣多少，少于5块了就继续top up.一定要这个服务吗？


请解释一下上面3件事情，谢谢啦！！

donnafan72

MODEM上那个internet的灯不亮了，但是其他三个灯（一个POWER,一个DSL,一个以太网）都正常，是不是说明网络公司将网络取消了呢？因为我申请取消TPG的网络。之后就发生了MODEM的这个事。

vking

1。http://www.tpg.com.au/voip/$1_international.php
2。http://www.tpg.com.au/voip/$1_international.php
3。那是预存花费。

原帖由 猪猪的宝贝 于 2011-8-10 11:58 发表
还有，请问那个79。99的connection fee是每个人都要付的吗？

还有international cap charge 1块钱是什么意思？

就是说每个月多付1块钱就可以有国际长途打了？是什么rate？

客服还说另外有20块的打电话的钱，打多少扣多少，少于5块了就继续top up.一定要这个服务吗？


请解释一下上面3件事情，谢谢啦！！

vking

ppp拨不通了就说明tpg停了你的帐户了。但是也有可能是技术原因，你需要电话客服来确定

原帖由 donnafan72 于 2011-8-10 23:06 发表
MODEM上那个internet的灯不亮了，但是其他三个灯（一个POWER,一个DSL,一个以太网）都正常，是不是说明网络公司将网络取消了呢？因为我申请取消TPG的网络。之后就发生了MODEM的这个事。

where2go

我的TPG是每个月交39.99的， 而且是限量的， ADSL，电话线是TELSTRA的。

今天看了报纸上的广告，TPG的ADSL2+是29.99/月，无限量。

我可以转吗？ 是否也需要把TELSTRA的电话也转成TPG的？

谢谢。

vking

可以，但是你受不受得了断网3周阿？？？

原帖由 where2go 于 2011-8-13 20:35 发表
我的TPG是每个月交39.99的， 而且是限量的， ADSL，电话线是TELSTRA的。

今天看了报纸上的广告，TPG的ADSL2+是29.99/月，无限量。

我可以转吗？ 是否也需要把TELSTRA的电话也转成TPG的？

谢谢。

hornsay

我这几天office的电话不能接也不能打,但是tpg连接perfect, 请教一下这种情况怎么会发生？tls说我们的线路有短路。

双氧水

请教楼主，换了你家的网络后，我家的座机一用，网就断了，所以现在都不敢打也不敢接。这是怎么回事？你们的话费优惠一点没享受到。