TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力 [复制链接]

发表于 2010-12-10 13:11 |显示全部楼层

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一直都可以,但是必须先取消.

原帖由 cn_yy 于 2010-12-5 15:28 发表
tpg说现有的客户如果想升级成29。99的无限流量电话捆绑的客户，可以打他们的客服电话，这个啥意思？是说可以升级了？有谁打过？

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发表于 2010-12-10 13:12 |显示全部楼层

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没有

原帖由 contactus 于 2010-12-6 16:49 发表
问一下，一直用49.99的计划，已经超过2年了，2年前好像还是只包80 or 110G？现在想升级到200G。请问是否要重新开始算2年计划，还是直接升级就行没有限制？谢谢。 ...

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发表于 2010-12-10 13:13 |显示全部楼层

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1。29.99的那个home phone bundle 大家都用
2。如果支持adsl2+ 应该是可以用的，需要重新设置
3。换地址不？？？

原帖由 marilyn_ma 于 2010-12-6 17:22 发表
z你好！我现在用的是Telstra的电话及ADSL 2+，快到期了想换TPG。
1. 请推荐一个TPG的home line 和上网的Bundle （100G或是不限流量的）
2. 转TPG有何费用？原来的Modem还可以使用吗？是否需要重新设置，还是直接可以使用？
3. 我是否要打电话告诉Telstra，我要先cancel所有的服务，还是直接让TPG把所有的服务connect好？具体该怎么做？
问题比较多，不好意思了。

发表于 2010-12-10 13:14 |显示全部楼层

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传统的模拟电话么？应该是线路问题

原帖由 川北凉粉 于 2010-12-8 23:54 发表
电话电流声有点大是线路问题吗？我把电话挪到没有干扰的地方也一样大

marilyn_ma

银靴族

发表于 2010-12-10 20:02 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-12-10 14:13 发表
1。29.99的那个home phone bundle 大家都用
2。如果支持adsl2+ 应该是可以用的，需要重新设置
3。换地址不？？？

29。99的bundle，有多少G的流量啊？
重新设置复杂吗？原来的modem还可以用吗？
地址不换，只是到期换公司。可否保持原号码？程序如何？

川北凉粉

银靴族

发表于 2010-12-11 06:51 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-12-10 14:14 发表
传统的模拟电话么？应该是线路问题

不是模拟电话我打给TPG问问

disdie

发表于 2010-12-12 11:32 |显示全部楼层

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你好，问个问题，由于新买了房子，原来租的房子还有4个来月的contract with tpg。我想现在cancel 等2月中旬新房settle了再用tpg。电话了tpg他们要扣200来块的钱，，请问这个钱能降低些吗，或者能转到新家吗。tpg用了4，5年了。谢谢

2009年bmw

发表于 2010-12-12 20:48 |显示全部楼层

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地址不换的话，先不用cut Telsttra， once your home phone bundle been active, it will cut to TPG directly.

you can still use your modem, but need to re-configuration, very easy.

29.99 unlimited

原帖由 marilyn_ma 于 2010-12-10 21:02 发表

29。99的bundle，有多少G的流量啊？
重新设置复杂吗？原来的modem还可以用吗？
地址不换，只是到期换公司。可否保持原号码？程序如何？

发表于 2010-12-12 20:49 |显示全部楼层

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为啥四五年了还有contract????

原帖由 disdie 于 2010-12-12 12:32 发表
你好，问个问题，由于新买了房子，原来租的房子还有4个来月的contract with tpg。我想现在cancel 等2月中旬新房settle了再用tpg。电话了tpg他们要扣200来块的钱，，请问这个钱能降低些吗，或者能转到新家吗。tpg用了4，5年了。谢 ...

disdie

发表于 2010-12-12 20:50 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-12-12 21:49 发表
为啥四五年了还有contract????

我说的4,5年是指每次搬家后都用。。。。

2009年bmw

cleverbook

木屐族

发表于 2010-12-12 20:57 |显示全部楼层

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你好，我现在用community telco的网络，想签TPG ADSL2+的网络，你的手机打不通，然后邮件你也没有回复

请与我联系 edward.sict@gmail.com

发表于 2010-12-12 21:49 |显示全部楼层

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。。。如果还在合同期内是啊，有early termination fee 的阿

原帖由 disdie 于 2010-12-12 21:50 发表

我说的4,5年是指每次搬家后都用。。。。

stevenzhhy

皮靴族

发表于 2010-12-13 19:49 |显示全部楼层

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楼主有dealer code么，我准备申请tpg的宽带

lavahx

皮靴族

发表于 2010-12-13 20:48 |显示全部楼层

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Ref Date Raised Amount GST

1 2010-11-20      75.00 6.81
     ADSL2+ Unlimited 24x7 + Home Phone: ADSL2+ connection
     Package Period 27/11/2010 to 26/12/2010

请问我以前弄的这个计划，每个月要交76 （75+1），可以升级到现在的计划（就是29.9的）么（从页面上可以点击换计划），这样除了79元换计划的钱，还要出别的钱么？

发表于 2010-12-14 13:07 |显示全部楼层

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不要了

原帖由 lavahx 于 2010-12-13 21:48 发表
Ref Date Raised Amount GST

1 2010-11-20      75.00 6.81
     ADSL2+ Unlimited 24x7 + Home Phone: ADSL2+ connection
     Package Period 27/11/2010 to 26/12/2010

请问我以前弄的这个计划，每个月要交 ...

Jade-chen

草鞋族

发表于 2010-12-15 12:02 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-11-30 16:15 发表
基于Telstra 电话线的TPG ADSL2+宽带有两种第一种是普通的adsl2+,就是家里有一个电话线,同时电话线是激活的,有一个电话服务在上面.比如说,你的电话线能接电话和打电话,这样就表示了,您现在有一个电话公司在这条线路 ...

我是小白一个，之前租的房子都不需要关心这个，现在自己的房子下个月要settel,想用TPG的网络，请问我还需要找Telstra接电线吗？（刚造好的房子）

发表于 2010-12-15 17:30 |显示全部楼层

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需要

原帖由 Jade-chen 于 2010-12-15 13:02 发表

我是小白一个，之前租的房子都不需要关心这个，现在自己的房子下个月要settel,想用TPG的网络，请问我还需要找Telstra接电线吗？（刚造好的房子）

Jade-chen

草鞋族

发表于 2010-12-16 11:57 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-11-30 16:15 发表
基于Telstra 电话线的TPG ADSL2+宽带有两种第一种是普通的adsl2+,就是家里有一个电话线,同时电话线是激活的,有一个电话服务在上面.比如说,你的电话线能接电话和打电话,这样就表示了,您现在有一个电话公司在这条线路 ...

我今天去咨询了，是要开通电话线，但还有最少3个月的电话月租费（我说过不要电话），不明白了

发表于 2010-12-16 18:40 |显示全部楼层

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没啥不明白的,Telstra的意思就是必须接通电话，不接通电话怎么去给你弄通电话线呢？最少3个月可以忽略，因为即便你不用3个月，3个月的费你是要负的。别问为什么，因为这是Telstra。。。。。。

原帖由 Jade-chen 于 2010-12-16 12:57 发表

我今天去咨询了，是要开通电话线，但还有最少3个月的电话月租费（我说过不要电话），不明白了

february_syd

发表于 2010-12-21 11:32 |显示全部楼层

关于换PLAN

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楼主，我现在是TPG 60GB的PLAN,想 UPGRADE 到200GB的PLAN，我现在的BILL时间是每月7号，现在等于合同还剩5个半月。如果现在换计划的话，合同是不是不需要重签？那BILL的时间是不是也要改变？剩下的时间是5个半月还是6个月？

february_syd

发表于 2010-12-21 11:54 |显示全部楼层

换PLAN的手机问题

我刚刚在网上查换ADSL2+计划的问题，上面有这样一段话

“If you change your ADSL plan to one of the above and currently have active 49 CAP Saver mobile accounts under this ADSL account, you will be automatically charged $14.99 per month for any future mobile renewals.

这是什么意思？我本来在申请计划的时候就申请了一个TPG15刀每个月的手机，这个手机的账单时间会改变吗？看这段话的意思是不是要多收我一个月的电话费？

发表于 2010-12-21 17:51 |显示全部楼层

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同类型的不同计划不需要签合同，随便什么时候升级都可以的。只不过billing cycle便一下，这个月没用完的会算成credit给你，不吃亏的

原帖由 february_syd 于 2010-12-21 12:32 发表
楼主，我现在是TPG 60GB的PLAN,想 UPGRADE 到200GB的PLAN，我现在的BILL时间是每月7号，现在等于合同还剩5个半月。如果现在换计划的话，合同是不是不需要重签？那BILL的时间是不是也要改变？剩下的时间是5个半月还是6个月？ ...

guoguo2002328

发表于 2010-12-22 00:01 |显示全部楼层

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请问Tpg看iptv对猫有什么要求吗？D-link的哪种猫合适？

guoguo2002328

发表于 2010-12-22 01:15 |显示全部楼层

我是14号在box hill签的Tpg，可惜昨天才看到这个帖子，不然找LZ了。今天趁打折，我买了D-link 的无线路由+猫，
型号是：DSL-2740B。请问下LZ这款猫能看iptv吗？

engadine

发表于 2010-12-22 08:03 |显示全部楼层

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昨天发了个贴，没人理。才发现原来有这个专门回答问题的贴子。
请教，IPTV注册不了是怎么回事？谢谢。。。

sign up 的时候出现如下提示：
Java Script Error
Description:xxxx
https://cyberstore.tpg.com.au/register/iptv/iptv_testviewer.php
Line:190

我以前用IPTV看得很好，最近电话也转成TPG的了，就看不了了。
试过升级modem driver。我家俩modem，都不行。
从新设置modem和IPTV。还不行。
我家4台点脑，每台都试了，也不行。
刚才给TPG打电话，总是等，等了快一个小时了，然后终于断了。
我知道新足迹高人牛人一堆，有人能帮兄弟一把吗？
谢谢！

Engadine

engadine