telstra真是个垃圾公司

cisco

原帖由 righttang 于 2009-9-28 20:12 发表
我刚刚来的时候开通的是optus电话

结果一口气给我开通了两个号码,所有费用来双份

然后打电话过去要取消一个,然后还问我要cancellation fee....我靠...

不难理解Optus为啥发展这么快了

airmelbourne

房子里面有线了是不应该收299的,而且如果你是租房子,这个钱应该房东付

gifox

原帖由 cisco 于 2009-9-28 21:01 发表

不难理解Optus为啥发展这么快了

Optus也好不到哪里去。
以前跟他们打仗打了几个月。最后是以他们waive了我所有电话单费用，免费终止了合同告终。

azurechris

绝对是垃圾．．ｔｅｌｓｔｒａ的客服电话从来没打通过．．．浪费别人的电话费

o_12

原帖由 righttang 于 2009-9-28 20:12 发表
我刚刚来的时候开通的是optus电话

结果一口气给我开通了两个号码,所有费用来双份

然后打电话过去要取消一个,然后还问我要cancellation fee....我靠...

我们以前也是用他们家的，先是说安装不要钱，结果来个材料费几百。。。然后搬家要取消的时候打了半年的电话始终没有把已经取消后他们多收取的费用要回来。。。一直到现在。。。已经当做公德了。。。期间打了n 次电话，开始用手机。。。还好是3的plan，后来直接到他们店里面打。。。每次都要熬半个小时。。。cancel 的时候 就花了大概2个月。。。不知道被他们炸去多少油水。。。本身就是学生的说。。。。。。。。。。。。。。。苦命的被剥削阶级。。。那时候在他们店里打电话的时候旁边的澳洲老太太，声情并茂的控诉这他们的服务。。。我还想他们得多扣了她多少钱啊。。。结果---50c他们态度非常好的给退了。。。。。。但是偶们的就没有消息了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

o_12

原帖由 gifox 于 2009-9-29 11:28 发表

Optus也好不到哪里去。
以前跟他们打仗打了几个月。最后是以他们waive了我所有电话单费用，免费终止了合同告终。

我们是实在米有那毅力了。。。当喂x了

miaom

没有和电信公司打过口水仗的，不算在澳洲生活过。。。。

上次气得我都快骂粗口了。。。。

oceangoing

(paopaobing(15))

wocom

我都被他们收过几次$299了,有一次还要多收两个terminator的费用,共$359.最近这次更好,新装的电话线不能装adsl,说是光纤线路.

t_guoguo

原帖由 wocom 于 2009-9-29 21:37 发表
我都被他们收过几次$299了,有一次还要多收两个terminator的费用,共$359.最近这次更好,新装的电话线不能装adsl,说是光纤线路.

一定要反抗 就算有可能没结果

lifejoy

和澳洲比，国内的电信服务质量那是没的说。。。

    面对现实，澳洲的第三产业的现实状况就是这样。我在悉尼吃饭，刚开始很多饭店的装修简直根本进不了门，现在也就习惯了。

matri

今天telstra很神奇得发了封email，说给我的账单一个$240的adjustment，有一个新的bill号，不知道他是说59不对还是说299不对，等新账单来了再看看。

krisau

在澳洲呆久了，就知道什么叫CUSTOMER SERVICE了，以前在国内总觉得中国的CUSTOMER SERVICE不好，总听别人说国外的CUSTOMER SERVICE如何如何好，顾客是如何如何的上帝，出了国才知道也就那么回事，好多地方还不如国内服务行业做得好呢.

cjpking

原帖由 krisau 于 2009-9-30 18:02 发表
在澳洲呆久了，就知道什么叫CUSTOMER SERVICE了，以前在国内总觉得中国的CUSTOMER SERVICE不好，总听别人说国外的CUSTOMER SERVICE如何如何好，顾客是如何如何的上帝，出了国才知道也就那么回事，好多地方还不如国内 ...

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我来澳洲之后才知道澳洲公司的服务态度真是差劲。相比起来在国内简直是天堂。

不过我在日本出差将近6个月， 他们的服务意识和态度真的是没得说了，国内比起来还是差多了

matri

恩小日本的服务没得说，澳洲这群土鳖太烂了，不知道是怎么培训的，要我是部门主管全部踢飞滚蛋。