求助，家里不停的断网

tuziwhite

zl5431 发表于 2022-2-2 09:45
你看，你明白是hfc，那么问题就可能是黑盒子，如果楼主家是fttn，那么很有可能是电话线接头，如果是fttp ...

... 这么复杂
我来描述一下：墙角有一个白色的插座，一根白色圆圆的粗粗的线（类似于以前的电视机天线线）接入一个NBN黑色盒子
盒子一根黄黄的网线接入路由.....

zl5431

alvinknight2020 发表于 2022-2-2 07:01
普通消费者不需要知道这么多吧。。。。 就像苹果封装的那么好不需要用户知道底层逻辑

这么多接入方式只 ...

好用的时候是不需要，出了问题就需要了呗。而且这也没什么底层逻辑那么夸张，几种接入方式早就有官方科普了，你明白家里是hfc也不耽误你是普通消费者不是吗？当然nbn辣鸡已经众所周知了

zl5431

tuziwhite 发表于 2022-2-2 07:07
... 这么复杂
我来描述一下：墙角有一个白色的插座，一根白色圆圆的粗粗的线（类似于以前的电视机天线线 ...

和楼上一样，hfc。不过根据你的描述，不太像黑盒子的问题，如果家里有电脑能插网线，不要路由直接插电脑，还断就是黑盒子的毛病，不断了随便接一个路由再看。话说都hfc了，接一个路由就好了，连两个是什么操作？

alvinknight2020

zl5431 发表于 2022-2-2 09:25
和楼上一样，hfc。不过根据你的描述，不太像黑盒子的问题，如果家里有电脑能插网线，不要路由直接插电脑 ...

我的情况应该是NTD 就是4个灯都亮 但是没有网 重启NTD就好了。。。

zl5431

alvinknight2020 发表于 2022-2-2 07:30
我的情况应该是NTD 就是4个灯都亮 但是没有网 重启NTD就好了。。。

重启好了是最好，没好基本上你也知道最可能是什么原因了。

michael128

如果确定不是路由器的问题，直接网上lodge一个complaint去tio。然后tpg会主动找你解决问题的

Murphy

我亲身经历。

optus一直断网，跟楼主说的一样。断线了过几分钟连会来，然后是不是断线。忍无可忍教了nbn的人，发现是街边pit到我家的线绝缘层破了。好在我家有十组线，有一组直接到hub，换了以后，网速提高了10%，再也没有掉线。

希望能帮助你。

enjoylifeqd

楼主这和问题先观察下断网和不断网时候的两个设备指示灯是否有区别。楼主说的那个黄灯应该不正常吧，正常设备都是绿灯。
如果NBN的盒子绿灯转黄灯，那就让TPG通知NBN来看，NBN的人会有专门测试仪来测线路。
澳洲这个HFC不知道是不是和国内一样,国内一般都是有线电视台使用HFC技术，有线电视同轴缆共享电视和上网信号。这个对线头质量要求较高，如果邻居家线头接的不好或者有偷信号的，一开有线电视，你这面HFC上网部分的调制解调质量会有噪声干扰，导致网速急剧下降甚至断网。

alvinknight2020

zl5431 发表于 2022-2-2 09:35
重启好了是最好，没好基本上你也知道最可能是什么原因了。

下午Optus 打电话来说是nbn 交换基站的问题 我同时要求给个折扣 客服说减免一个月网费

zl5431

alvinknight2020 发表于 2022-2-3 05:51
下午Optus 打电话来说是nbn 交换基站的问题 我同时要求给个折扣 客服说减免一个月网费 ...

UCaT

joseph2019 发表于 2022-2-1 10:48
取消tpg 需要提前一个月通知

这个就很鸡贼，如果TPG取消了，你到其他运营商那里就不算是从TPG转过去的，而是全新connection，收你三百开通费

zzt

UCaT 发表于 2022-2-3 10:42
这个就很鸡贼，如果TPG取消了，你到其他运营商那里就不算是从TPG转过去的，而是全新connection，收你三百 ...

如果你指的是NBN收得那个三百得话，你得理解是错误得。
那个300 只收第一次，是ISP帮NBN代收得，交过一次之后就不会在收了
我家老房子装NBN得时候还没有这个费用，这是自由党改了NBN之后收得
第二个新房子就收这个费用，并且我跟ISP确认过了，只收一次

疙瘩

先联系TPG试试        不行就换别的