TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

vking

不会由于流量用超而提前扣钱,清联络TPG确认

原帖由 onefon 于 2010-5-31 21:53 发表
楼主啊，又来请教你了。
我家的下一个billing period是在6月2号。但是我家在5月28号时把peak和off-peak都用超了。
然后今天我去银行发现TPG在5月26号就扣了下个月的钱，
大家都是这样么？这么早就扣了钱？还是因为 ...

vking

不是Relocate的,你需要Reconnection,可能有fee

原帖由 93436ok 于 2010-6-1 22:48 发表
楼主你好，我有个关于TPG的问题想请教你下。
我TPG已经签好了1年半的合同，每个月自动从银行卡里扣的。但是由于中途我回国的时候，Telstra由于没有及时缴费，导致我电话线被断了，以前的电话号码都被注销了。因此我 ...

vking

Pair Gain之类的问题都是这样,没有办法的,你只有先签ADSL1,如果真的可以成功remove,日后还是有机会上adsl2+的

原帖由 光头 于 2010-6-7 22:34 发表
我症准备加入TPG 大军，可申请adsl2+的时候说我的电话不能申请，只能安装ADSL1，然后在转到2，装1要60的setup费半年合同，只要装好1 ，随时可以申请转入2 ，这什么道理？为什么一定要先1呢？另外还说我的电话有RIM,需 ...

vking

对阿,可是你先申请的是adsl1阿，6个月合同

原帖由 光头 于 2010-6-7 22:38 发表
合同内到adsl2不是有费用的么？看ls说的，如果我直接申请18个月的没有任何安装费

vking

改不了，只能新签

原帖由 lmzq 于 2010-6-8 09:15 发表
楼主，你好,来请教你了。我家现在是$39.9-40G的计划,2月份才开始的,现在想改为$1月租，最低消费10块，在网上看必须改$49.9-130G的的计划才可以,是吗?我要是改,是怎么操作,有什么费用?急啊,,,谢谢

vking

可以用，放心

原帖由 光头 于 2010-6-8 21:54 发表
怎么发不了帖子？想问，原本申请adsl2+，但是过了几个小时说我的电话不行，要先装1 然后升级到2才可以，为什么啊？可是已经买了DLINK的猫兼路由器，写着适合ADSL2和2+，不知道能用到adsl1上么

base

我们家在box hill， adsl2+ tpg已经没端口了。

想要申请tpg的adsl2+ 怎么办？

vking

没办法，签adsl1先吧，兴许有机会upgrade，否则等不到的。。。。。。

原帖由 base 于 2010-6-9 12:29 发表
我们家在box hill， adsl2+ tpg已经没端口了。

想要申请tpg的adsl2+ 怎么办？

Poinsettia

请问lz
我想签TPG，但是同事住在隔壁楼，同个小区的，他说晚上的速度慢得很，那么是不是说明我们这个小区就这样的速度。他是ADSL2+的。还有就是他说刚开始只有ADSL1，后来才排到ADSL2+，但是晚上有两三个小时的速度慢得像蜗牛。。。还有，你们是不是现在有新的政策，不用TELSTRA线就可以签了？

谢谢。

vking

我觉得是不太应该的,最好问一下同区的其他人

原帖由 Poinsettia 于 2010-6-9 17:16 发表
请问lz
我想签TPG，但是同事住在隔壁楼，同个小区的，他说晚上的速度慢得很，那么是不是说明我们这个小区就这样的速度。他是ADSL2+的。还有就是他说刚开始只有ADSL1，后来才排到ADSL2+，但是晚上有两三个小时的速度 ...

Poinsettia

同事是公司it的，所以对网络这块技术还是有基本知识的，他的意思是建议我不要签，但是我还是想了解如果有这个情况，确实是不是小区都会是这样，小区其他人TPG我不认识。

另外一个同事说，如果小区都是这样，有可能签大部分网络公司都会这样。但是小区有一个签TELSTRA，一个签OPTUS的非常快。但是他们一个月才用10G什么的，贵点，速度好就足够了。

我第二个问题你忘记回答了？

[ 本帖最后由 Poinsettia 于 2010-6-9 22:28 编辑 ]

lmzq

谢谢,新签的话要收费吗?

lmzq

原帖由 tpgdealer 于 2010-6-9 11:12 发表
改不了，只能新签

谢谢,新签的话要收费吗?

vking

哦,第二个问题是不用签Telstra电话吗?如果你所在的地方可以安装home phone bundle，直接申请就好了，不需Telstra电话

原帖由 Poinsettia 于 2010-6-9 22:24 发表
同事是公司it的，所以对网络这块技术还是有基本知识的，他的意思是建议我不要签，但是我还是想了解如果有这个情况，确实是不是小区都会是这样，小区其他人TPG我不认识。

另外一个同事说，如果小区都是这样，有可能 ...

vking

59安装费

原帖由 lmzq 于 2010-6-9 22:46 发表

谢谢,新签的话要收费吗?

lmzq

原帖由 tpgdealer 于 2010-6-9 22:56 发表
59安装费

那要怎么办理了,是不是电话自动就转过来呢?费用怎么扣啊?以前话费和网络费是分开扣的,请帮忙!谢谢!

meljohn

LZ你好，我以前给你发过email，
我原来以为得现在的adsl2计划即将到期，打过电话以后确认是还有几个月呢
所以，我只能先申请手机计划了，到时候我就点击你的链接申请

我的现在的optus手机计划是6月25日到期，假如我现在就申请TPG的手机计划，那么optus会不会收我的提前离开的费用呢，还是等到期之后再申请TPG手机计划呢？
多谢

anna18

我现在是用optus的网络和电话。可以转到TPG的电话和网络吗？

vking

电话号码可以port进来,费用就变成一体的了.

原帖由 lmzq 于 2010-6-11 20:11 发表

那要怎么办理了,是不是电话自动就转过来呢?费用怎么扣啊?以前话费和网络费是分开扣的,请帮忙!谢谢!

vking

提前也可以转，但是9成9有费，没有说十成是因为，我不是optus的，不能代表人家啊，因为离开optus的具体问题您是应该要去咨询optus的

原帖由 meljohn 于 2010-6-11 20:27 发表
LZ你好，我以前给你发过email，
我原来以为得现在的adsl2计划即将到期，打过电话以后确认是还有几个月呢
所以，我只能先申请手机计划了，到时候我就点击你的链接申请

我的现在的optus手机计划是6月25日到期，假 ...

vking

视地区而定

原帖由 anna18 于 2010-6-11 21:42 发表
我现在是用optus的网络和电话。可以转到TPG的电话和网络吗？

呵呵虫

我家是optus的电话，不知道能不能收发传真？

虾米

原帖由 tpgdealer 于 2009-11-18 17:34 发表
关于TPG的所有问题，相信此帖已经比较全面了，大家如果有问题可是试着先搜索关键字
TPG Home phone 只是用于新签客户，现有客户无法升级，或转计划，实在想做的只有先Cancel，再申请。月租1元，最低消费10元
注意： 现在想申请TPG home phone 的朋友可以在不安装Telsrta电话的情况下直接申请了。
需要注意的是，TPG的电话不支持所有模拟信号的应用，例如：传真机、pos机、back to base 的安保系统等等

先谢谢LZ为大家服务的热情。 其次我看到关于LZ上面说的那个$ 1  加 ADSL 2+ 180GB=$49.99的电话套餐，有几个问题想请教一下
1.  我现在用的是optus的home phone + ADSL， 请问可以转换到TPG的这个新套餐上去吗？ 是免费的吗？ 我在墨尔本西区sunshine west
2.  关于这个新套餐，除了每个月的 月租1元，最低消费10元+ $49.99（ADSL 2+ ）＝$ 61.00 ， 意思是不是说 每个月基本消费只是 $61.00就可以了，还有其它的什么费用吗？
3. 如果我加入这个新套餐，是否需要跟TPG购买一个新的MODEM ？
如果可以的话，请给我直接回短信吧。谢谢

[ 本帖最后由 虾米 于 2010-6-13 10:34 编辑 ]

vking

???你如果是问你现在的电话的话,我想应该可以把,但是这个问题你要问optus

原帖由 呵呵虫 于 2010-6-12 23:44 发表
我家是optus的电话，不知道能不能收发传真？

vking

先谢谢LZ为大家服务的热情。 其次我看到关于LZ上面说的那个$ 1  加 ADSL 2+ 180GB=$49.99的电话套餐，有几个问题想请教一下
1.  我现在用的是optus的home phone + ADSL， 请问可以转换到TPG的这个新套餐上去吗？ 是免费的吗？ 我在墨尔本西区sunshine west
---不是转，要新签一个tpg的就可以了，但是我不知道你具体的地区是否可以安装tpg home phone bundle，需要具体地址。有安装费
2.  关于这个新套餐，除了每个月的 月租1元，最低消费10元+ $49.99（ADSL 2+ ）＝$ 61.00 ， 意思是不是说 每个月基本消费只是 $61.00就可以了，还有其它的什么费用吗？---没了
3. 如果我加入这个新套餐，是否需要跟TPG购买一个新的MODEM ？
---如果你现在的支持adsl2+的话，一般情况下不用
如果可以的话，请给我直接回短信吧。谢谢
---不客气

原帖由 虾米 于 2010-6-13 10:33 发表


先谢谢LZ为大家服务的热情。 其次我看到关于LZ上面说的那个$ 1  加 ADSL 2+ 180GB=$49.99的电话套餐，有几个问题想请教一下
1.  我现在用的是optus的home phone + ADSL， 请问可以转换到TPG的这个新套餐上去吗？ ...

zh_129

lz，你好！我刚装的tpg adsl2+，但是速度很慢.不知道是什么原因，不知道你能不能帮我查一下？
谢谢！

ausgirl

我们家的TPG这个月开始，晚上6点以后上网几乎网页都开不了。以前都不会这样。 请问如何查出问题所在？是否有可能被邻居盗用呢？

虾米

原帖由 tpgdealer 于 2010-6-13 12:06 发表
先谢谢LZ为大家服务的热情。 其次我看到关于LZ上面说的那个$ 1  加 ADSL 2+ 180GB=$49.99的电话套餐，有几个问题想请教一下
1.  我现在用的是optus的home phone + ADSL， 请问可以转换到TPG的这个新套餐上去吗？ 是 ...

1.如果我停止现在的optus电话和上网服务，重新签一个TPG的 home phone + ”ADSL 2+“的捆绑服务，请问需要多长时间 ？（从申请到安装完成，可以使用的时间）

2. 我的地址是 1/83 Mayne street sunshine west 3020 vic，可以帮忙查一下，是否在有效的服务区内呢？

3. 安装费是多少？ 可以大概的说一下费用的信息吗？ 比如说每个月最低消费？ 是否要预付费用等等？

谢谢

vking

1.如果我停止现在的optus电话和上网服务，重新签一个TPG的 home phone + ”ADSL 2+“的捆绑服务，请问需要多长时间 ？（从申请到安装完成，可以使用的时间）
---大约2周
2. 我的地址是 1/83 Mayne street sunshine west 3020 vic，可以帮忙查一下，是否在有效的服务区内呢？
---初始查询是可以安装的
3. 安装费是多少？ 可以大概的说一下费用的信息吗？ 比如说每个月最低消费？ 是否要预付费用等等？
---安装费59,18个月合同,其他的费用要看你的具体计划了,是预付费.

原帖由 虾米 于 2010-6-14 11:08 发表

1.如果我停止现在的optus电话和上网服务，重新签一个TPG的 home phone + ”ADSL 2+“的捆绑服务，请问需要多长时间 ？（从申请到安装完成，可以使用的时间）

2. 我的地址是 1/83 Mayne street sunshine west 3 ...

decei

LZ 我现在用的是optus的电话＋cable的套餐，我想电话保留，宽带转成tpg的可行吗？