TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

tobyzhong

否,我现在没有用手机,只是想申请TPG的时候同时申请带手机的计划.这个手机号码是否可以选择...
还有我没找到你的电话.

原帖由 tpgdealer 于 2010-2-10 08:38 发表
手机号码?同时申请手机想用现在的号码吗?是可以的.
如果我理解有问题还是给我打电话吧.

vking

哦,明白了,手机号码是不可选的,它会随即给你一个.

原帖由 tobyzhong 于 2010-2-10 15:32 发表
否,我现在没有用手机,只是想申请TPG的时候同时申请带手机的计划.这个手机号码是否可以选择...
还有我没找到你的电话.

cindy1000

今天签了TPG 80g with viop，以后有问题就来打扰楼主了
当然还要看我的人品 都说用TPG要看人品，人品好TPG就好

vking

我自己就用了好多年,换过两个地方,从没问题.很多时候是设备的原因,真正是网络问题的情况极极极极极少数

原帖由 cindy1000 于 2010-2-10 23:27 发表
今天签了TPG 80g with viop，以后有问题就来打扰楼主了
当然还要看我的人品 都说用TPG要看人品，人品好TPG就好

jordangoodwjz

请问，用iptv如何看censored channel，我用登陆的密码但是不对，请问这个密码是用什么呢？难道要打去客服问？谢谢

vking

这个是不同的密码，如果你没有看到提示说明你之前已经设置过了，所以，你还真的要打到客服看怎么重新设置。

原帖由 jordangoodwjz 于 2010-2-12 16:52 发表
请问，用iptv如何看censored channel，我用登陆的密码但是不对，请问这个密码是用什么呢？难道要打去客服问？谢谢

jordangoodwjz

哦，好，谢谢

palaogong

自从装了TPG ADSL2+之后，用手机打家里的固定电话（Telstra）变成“号码不存在”了，用固定电话还是能打。
问了Telstra客服说这个故障是ADSL造成的。。。。楼主知道是什么原因么

vking

Telstra 的客服疯了吧......莫非你打的是中文的那个?中文的那个用他申请下就好了,千万别当真.他们经常都比较扯......

原帖由 palaogong 于 2010-2-12 18:48 发表
自从装了TPG ADSL2+之后，用手机打家里的固定电话（Telstra）变成“号码不存在”了，用固定电话还是能打。
问了Telstra客服说这个故障是ADSL造成的。。。。楼主知道是什么原因么

vking

祝大家虎年虎虎生威,龙腾虎跃,财源广进,身体健康,万事如意,阖家幸福,

general_lee31

提问：
搬家以后电话号码变了，看不了iptv了。客服说，我需要重新注册。他们清了数据库。可是总不能看见动画。也就不能通过他们的网站看iptv. 但是可以通过vlc看，不过高清台一个也看不了。我记得当初有本地高清台的时候，需要注册一下。看来那个注册有问题。能帮忙看看吗？谢谢！

weixs

lz解答了我很多问题，同样都是签我推荐大家找lz，这样自己也更明白，有什么问题lz都会给我打电话，避免了好多弯路。lz还这么热心在这里解答问题。强烈推荐哦

tobyzhong

LZ，我11号申请的，现在还收到来信啊，心急，心急，心急，心急，心急.........................

vking

M我你用户名,我帮你看一下

原帖由 tobyzhong 于 2010-2-18 18:03 发表
LZ，我11号申请的，现在还收到来信啊，心急，心急，心急，心急，心急.........................

令狐一刀

近来tpg网速突然变慢了，没有超量，也常掉线。大家有没有这种情况？Mel地区。。

zhwe

我用TPG已经过了两年了，应该在合同期外。过两星期搬家，relocation好像要charge$99, 我可不可以cancel现在的计划，然后重新申请新的计划，是不是就没有费用发生了？

zhwe

如果我已经有新的电话号码，但电话线要2个星期后通，我现在申请TPG INTERNET， 可不可以INTERNET和电话同时开通呀？

easter

TPG NAKED PLAN 带不带VOIP的价钱是一样的，为什么还区分呢，都带上不得了？

kevin_au

你好LZ

我现在是TPG用户 已经超出合同期外了
但我最近要搬家 请问RELOCATE要花钱么？　我是否需要给ＮＯＴＩＣＥ？　
还有听说ＳＹＤ的hurstville 没有端口了　是真的么？

vking

原帖由 zhwe 于 2010-2-23 23:53 发表
我用TPG已经过了两年了，应该在合同期外。过两星期搬家，relocation好像要charge$99, 我可不可以cancel现在的计划，然后重新申请新的计划，是不是就没有费用发生了？

是的

vking

原帖由 zhwe 于 2010-2-24 14:17 发表
如果我已经有新的电话号码，但电话线要2个星期后通，我现在申请TPG INTERNET， 可不可以INTERNET和电话同时开通呀？

电话开通后的5个工作日

vking

原帖由 kevin_au 于 2010-2-24 20:07 发表
你好LZ

我现在是TPG用户 已经超出合同期外了
但我最近要搬家 请问RELOCATE要花钱么？　我是否需要给ＮＯＴＩＣＥ？　
还有听说ＳＹＤ的hurstville 没有端口了　是真的么？

１要，合同期外９９
２要，３０天　ｎｏｔｉｃｅ
３如果您说的ｈｕｒｓｔｖｉｌｌｅ　ｅｘｃｈａｎｇｅ，是有端口的现在。但是我不知道您具体是连在哪个ｅｘｃｈａｎｇｅ上

蓝马

请教两个问题：
1, 合同期外搬家，从老地址的adsl升到新地址的adsl2+, 要收费多少钱？ 是否会重新又算合同？

2，这两天总是断线，连上2分钟就断。最近电脑，网络，电话没有任何改动。注意到model上的ppp灯总是会灭掉。电话里明显有噪音？但是即使把电话都拔掉，不开电脑，仍然看到那个ppp灯会灭。到底什么原因？

谢谢

kevin_au

LZ 还需要请你帮个忙
问下 HURSTVILLE 的QUEENS GARDEN  地址是 106 Queens road, hurstville 那里可以安TPG么?  是TELSTRA的线路么?

vking

1. inside contract 115 outside contract:18 month 0, 12 month 59. contract restart
2. 噪音已经说明线路问题,你拔掉电话是没有用的,是线路的问题.请联系Telstra

原帖由 蓝马 于 2010-2-25 11:19 发表
请教两个问题：
1, 合同期外搬家，从老地址的adsl升到新地址的adsl2+, 要收费多少钱？ 是否会重新又算合同？

2，这两天总是断线，连上2分钟就断。最近电脑，网络，电话没有任何改动。注意到model上的ppp灯总是会 ...

vking

1.exchange 支持adsl2+ 并 现在有端口.
2.不明白阿,这个都是客户自己选择的阿,你安装Telstra不就是Telstra的线路了.如果我理解有误,请再告诉我.

原帖由 kevin_au 于 2010-2-25 19:23 发表
LZ 还需要请你帮个忙
问下 HURSTVILLE 的QUEENS GARDEN  地址是 106 Queens road, hurstville 那里可以安TPG么?  是TELSTRA的线路么?

蓝马

原帖由 tpgdealer 于 2010-2-25 20:49 发表
1. inside contract 115 outside contract:18 month 0, 12 month 59. contract restart
2. 噪音已经说明线路问题,你拔掉电话是没有用的,是线路的问题.请联系Telstra

线路问题要我来联系Telstra?

kevin_au

原帖由 tpgdealer 于 2010-2-25 20:52 发表
1.exchange 支持adsl2+ 并 现在有端口.
2.不明白阿,这个都是客户自己选择的阿,你安装Telstra不就是Telstra的线路了.如果我理解有误,请再告诉我.

谢谢Lz  其实我的问题是 是不是我只能选择利用TPG 线路的网络公司如TPG
还想问个问题： 因为我要搬家，而我以前也是TPG的， 但我没有给30天的NOTICE 那我就一定要多交一个月了吧
如果我RELOCATE 要花99， 重新申请要59好像   那岂不是重新申请更合适？  现在的速度要多久才能安好 ？
还有我如何告诉TPG 我要搬家 需要它停掉网络  网上可以操作么？
谢谢了 问题比较多 呵呵

vking

是的.因为你说你现在的情况是电话中有明显噪音,你要请Telstra来解决阿

原帖由 蓝马 于 2010-2-25 22:40 发表


线路问题要我来联系Telstra?

vking

哦,TPG 只能在Telstra网络提供服务.
你没有给足30天,给了多少天?你可以算一下,不一定是多一个月的.有可能少于1个月的.系统里会算的.
是的,不管移机还是重新签,对TPG来说都是新的一个安装。如果是过了合同期的话， 经济上算的确是重新申请更合适，90%情况可以在第五个工作日开通。
可以的，发信至adsl_cancel@tpg.com.au

原帖由 kevin_au 于 2010-2-26 06:24 发表


谢谢Lz  其实我的问题是 是不是我只能选择利用TPG 线路的网络公司如TPG
还想问个问题： 因为我要搬家，而我以前也是TPG的， 但我没有给30天的NOTICE 那我就一定要多交一个月了吧
如果我RELOCATE 要花99， 重新申请要59好像   那岂不是重新申请更合适？  现在的速度要多久才能安好 ？
还有我如何告诉TPG 我要搬家 需要它停掉网络  网上可以操作么？
谢谢了 问题比较多 呵呵