使用SmartEx app购买日本新干线票并和IC卡相连

violinlearner

最近的旅行中第一次用了SmartEx app来购买新干线车票，觉得方便好用，节省了很多时间精力。

首先这个只适用于JR东海（东京到新大阪之间）JR九州和JR西日本，所以像东北新干线之类就不能使用。

具体使用方法是先要跟Smart Ex登记一个账号，输入姓名，使用的信用卡等个人信息，我登记了28度卡。之后会获得10位数的会员号。

使用这个会员号，和登录密码，就能登入app或Smart Ex的网站。

然后就可以购买新干线票，指定席、自由席，甚至包括预定大行李空间，都可以在app或网站上搞定，一切OK之后就选择购买，就会从你登记的信用卡上扣钱。

比如要购买大行李空间



比如购买指定席的座位 也可以看seatmap





到了这一步, 网站会发邮件给你，确认购买。

之后如何登上新干线：

这个约定会生成一个二维码，把二维码保存在诸如apple wallet等软件里，过闸口的时候扫码；

或者到新干线卖票处专门的机器上，用二维码扫给机器，打印出纸票

第三种也是我推荐的，如果你是苹果手机，又使用手机Suica等IC卡的话，就在Smart Ex里指定你手机里这张IC,那么到时候你在新干线闸口就像坐普通地铁一样，不用解锁，就touch手机就好，不同的是第一次过闸口时，会吐出一张小票，告诉或者证明这是某某新干线票。

如果你是安卓手机，但是有实体IC卡的话，也可以指定app和这张实体卡相连(需要输入卡号），这样过新干线闸口的时候扫这张IC卡就好。

理论上在开车的四分钟前都可以用SmartEx购买新干线票

关于改票和退款理论上都是可以的，收到的邮件以及官网上都这么说，但是我没有实际操作过。

下次去日本要乘坐新干线的网友不妨考虑这个选项，不用人工排队不说，比起在车站的机器上买票也轻松从容很多。

我也是第一次用SmartEx买新干线票，经验也不丰富，欢迎大家一起来讨论。

buddha11815

感谢琴妹分享。
我之前也注意过这个app，但安卓用户反映遇到很多信用卡绑定的问题。我看到review里面有人试了3个不同银行的master,visa卡，都不行，一直报错。可能是安卓的app还有bug。

Maryland

感谢分享。

我去年初去日本时因为坐了几次东日本的新干线，用过的。非常方便。亲测Android 和iOS都可以。连上suica或其它IC卡直接tap就可以了。

今年坐的是东北线，没用上。

violinlearner

buddha11815 发表于 2024-4-17 23:36
感谢琴妹分享。
我之前也注意过这个app，但安卓用户反映遇到很多信用卡绑定的问题。我看到review里面有人试 ...

我是从app直接买票的，28度没问题（但是28度会在车站的买票机器上有问题）
不知道安卓在信用卡有问题的时候，用官网买会不会有同样的问题
一旦解决了付款问题，又能绑定手机西瓜卡的话，是非常方便好用的

Maryland

violinlearner 发表于 2024-4-17 23:49
我是从app直接买票的，28度没问题（但是28度会在车站的买票机器上有问题）
不知道安卓在信用卡有问题的时 ...

我在车站机器上用28度没问题。

violinlearner

对了我修改一下，也不光是Suica,比如pasmo等其他IC卡也是可以的

violinlearner

Maryland 发表于 2024-4-17 23:50
我在车站机器上用28度没问题。

真奇怪透了，这些年来我用28度在机器上买新干线票没有成功过，在人工窗口就可以。

所以后来我在机器上就用现金了，省得一张张卡试，往往后面还有人排队等

现在SmartEx可以用28度，又能连接IC卡，我觉得便利度提高了好几度

Maryland

violinlearner 发表于 2024-4-17 23:53
真奇怪透了，这些年来我用28度在机器上买新干线票没有成功过，在人工窗口就可以。

所以后来我在机器上就 ...

真是奇怪。

但是SmartEX不是所有的新干线路线都可以用的。希望慢慢的会扩大到别的路线。

buddha11815

violinlearner 发表于 2024-4-17 23:49
我是从app直接买票的，28度没问题（但是28度会在车站的买票机器上有问题）
不知道安卓在信用卡有问题的时 ...

谢谢！
我刚试了wise和westpac卡，一个visa，一个master，都不能绑定信用卡。
新干线官网上这2张卡都能付款，都没问题。
如果能成功绑定的确会非常方便。
安卓系统情况比较复杂，需要研究一下。

Maryland

buddha11815 发表于 2024-4-18 00:00
谢谢！
我刚试了wise和westpac卡，一个visa，一个master，都不能绑定信用卡。
新干线官网上这2张卡都能 ...

28度卡是Master。

aubluesky

我才试过，无法绑定信用卡。Visa，Master都试了，用的是iPhone

violinlearner

aubluesky 发表于 2024-4-18 00:05
我才试过，无法绑定信用卡。Visa，Master都试了，用的是iPhone

iPhone的IOS最近升级过吗？

violinlearner

Maryland 发表于 2024-4-17 23:46
感谢分享。

我去年初去日本时因为坐了几次东日本的新干线，用过的。非常方便。亲测Android 和iOS都可以。 ...

看来绑定可接受的信用卡是最大的问题

能分享你是用什么信用卡的吗？也是28度吗？

buddha11815

Maryland 发表于 2024-4-18 00:03
28度卡是Master。

谢谢！ 我怀疑是app的问题，我看review上反馈的不能绑定的问题都发生在今年，反而去年很多用户给了5星好评。

Maryland

violinlearner 发表于 2024-4-18 00:08
看来绑定可接受的信用卡是最大的问题

能分享你是用什么信用卡的吗？也是28度吗？ ...

对，28度。

aubluesky

violinlearner 发表于 2024-4-18 00:06
iPhone的IOS最近升级过吗？

应该才升级 IOS17.4.1

Maryland

buddha11815 发表于 2024-4-18 00:09
谢谢！ 我怀疑是app的问题，我看review上反馈的不能绑定的问题都发生在今年，反而去年很多用户给了5星好 ...

那可能就是问题所在，我是去年用的。今年没用。

但是小提琴今年用了。

violinlearner

aubluesky 发表于 2024-4-18 00:11
应该才升级 IOS17.4.1

尝试过的信用卡包括28度卡吗？

violinlearner

Maryland 发表于 2024-4-18 00:11
那可能就是问题所在，我是去年用的。今年没用。

我是10天前才用的啊

但是我的账号是去年就登记，而且信用卡也是去年绑定的，可能绑定后就不受影响了

aubluesky

没有28度卡，看来得去申请一个

Maryland

violinlearner 发表于 2024-4-18 00:12
我是10天前才用的啊

但是我的账号是去年就登记，而且信用卡也是去年绑定的，可能绑定后就不受影响了 ...

翘首等游记

buddha11815

没事的，因为是普遍的问题，developer在下一个update应该会改进的。不会变成是28度卡exclusivity
感谢琴妹和玛丽妹提供的信息，非常有帮助。

woodywup

可以使用的路线

再次吐槽一下日本的app开发，从来都是傻傻无逻辑的。
输入credit card 不接受fail 就算了，回到信用卡输入界面再输个其他卡就是了。它只能回到最初create account界面，从头开始。
我已经把我基本信息输了三遍了，
要死了，你就不能把account 先create好吗，信用卡后面再加就是了

吃鱼不吐骨头

苹果商店里面这个APP只有一星半，太可怕了

violinlearner

看上去我注册成功 绑定信用卡成功 购买新干线成功 绑定西瓜卡成功 顺利使用无卡壳 都是一串小概率事件的累积啊

z_denise

我去日本都直接用klook买新干线的票，秒出票，而且不需要绑定什么信用卡，可以用手机支付方式直接付澳币，感觉很方便。

violinlearner

z_denise 发表于 2024-4-18 10:10
我去日本都直接用klook买新干线的票，秒出票，而且不需要绑定什么信用卡，可以用手机支付方式直接付澳币， ...

请问然后怎么取票？还是用电子票就可？如果还需要换票，那可能还不如直接去新干线机器上买票简单。我记得在关西机场看到很多台湾人排队取票的

改票退票方便吗？

buddha11815

violinlearner 发表于 2024-4-18 10:02
看上去我注册成功 绑定信用卡成功 购买新干线成功 绑定西瓜卡成功 顺利使用无卡壳 都是一串小概率事件的累 ...

你是神选之人，促进了日本旅游业，天照大神看不上我这样的

joaquin

JR East 一直用的是Ekinet 啊，我买过几次，挺好用的。
不过不晓得能否绑定IC卡就是了

yeqingyezhunan

woodywup 发表于 2024-4-18 09:49
可以使用的路线

再次吐槽一下日本的app开发，从来都是傻傻无逻辑的。

木版可以尝试用网页申请，可以直接先输入信用卡信息，成功之后再输入别的信息。