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[其他信息] 修车怎么向RACV claim? [复制链接]

flora-k

草鞋族

发表于 2010-6-4 13:23 |显示全部楼层

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前几天开车不小心，追了前面汽车的尾，现在要claim了。
他的车怎么修理不用我操心，我自己的车，是直接去RACV认可的车行去修，还是去要三个quotation，让RACV挑选？
还有，有什么好的RACV认可的华人修理吗？沟通起来方便点。
十分感谢.

大球球

白金靴族

发表于 2010-6-4 14:48 |显示全部楼层

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图省事的话直接claim, 他们会通知你哪里去修的。不过最好能争取到代用车。

大球球

白金靴族

发表于 2010-6-4 14:49 |显示全部楼层

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另外，没有什么需要沟通的，车子开过去，修好了开回来就好

想家的孩子

铜靴族

发表于 2010-6-4 17:40 |显示全部楼层

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原帖由 flora-k 于 2010-6-4 13:23 发表
前几天开车不小心，追了前面汽车的尾，现在要claim了。
他的车怎么修理不用我操心，我自己的车，是直接去RACV认可的车行去修，还是去要三个quotation，让RACV挑选？
还有，有什么好的RACV认可的华人修理吗？沟通起 ...

握手握手... 我也是同样的情况...

Dealer介绍我去了一间离公司近的车行, 把车开了过去让他们估了价, 估了大约的修车时间。
然后当场给RACV打了电话Claim, 因为有了Claim number我那家修车行才能帮我book具体送进厂修的时间。

因为这件修车行不是RACV指定的, 所以等我的车进了厂, 经过了严格的检查, 车行出了明确的估价后要和照片一起交给RACV核查, 等RACV通过后才能开始修, 所以等的时间比直接把车送去他指定的车行要长一些。
你可以在这里找到RACV的指定车行:
http://www.racv.com.au/wps/wcm/c ... +outlet/?CACHE=NONE
除非是像我这种情况, 否则是完全不用和车行沟通的, 就像是ls说的。

但是我最近的经验显示, 除非你的保险有加所谓的“免费租车”的选项(大约一年60刀), 不然保险公司只会介绍你去租车, 不过价钱有小优惠就是了, 如此而已... 至少是AAMI和RACV都是这样。我这次糊里糊涂的买个这个选项, 所以就可以有14天的replacement车用, 但就比我自己的车要小很多... 所以要是赶上大修的话, 14天不够, 就还要另想办法...

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