各位TPG用户，每个月账单是从开通日期开始算，还是从使用那天开始算？

人民

我们4月2日开通TPG, 当天就扣除了月费，新买的modem到4月21日才收到（比我走路还慢，从north ryde快递到Baulkham Hills花了18天), 到了5月1日，又扣了我们一次月费。

请问你们也是这样吗？等于我们用了10天就交了60块的月费。真是不爽！

以前用Optus是从我们使用那天开始算到下个月。

[ 本帖最后由 人民 于 2008-5-31 17:08 编辑 ]

LAMP

好像不是的.我是自己买的猫. 十号左右开通的.就一直是十号了.我也刚用了二个月,也是六十的.

doubleseven

应该是你email收到service active开始算的
email里会说，你的charging从今天开始

人民

那就是开通日期算起咯！5555....他们晚给我们寄猫来，我们少上了19天。倒霉！

pal

只要download足够的qouta就好了

doubleseven

发个EMAIL给TPG试着argue一下
反正也没什么损失，不行就算了。
TPG对email讯问的回复还是蛮快的

docwxy

TPG这样做是不合理的, 要打电话过去和他们说.

我和你的情况一样, 我打了电话过去, 他们把日期推迟了2周.

人民

原帖由 docwxy 于 2008-6-1 19:15 发表
TPG这样做是不合理的, 要打电话过去和他们说.

我和你的情况一样, 我打了电话过去, 他们把日期推迟了2周.

你成功了？说说你的经历吧。

我LG打电话过去问了，接电话的人让我们写email。这两天我在家写，他们的回复是Australian air express在4月3日联系我们（问怎样联系的，几份email都没有回答我）说我们不在家，就通过Australian post寄给我们的。我盯住说他们4月2日开始算我的不合理。她又搬出条款来说，installation一完成就算开始。我说都没有激活这个服务怎么算安装完成。我说你们是不是包裹发给Australian air express就算没有责任了？她一直不回答我的问题。就说让我打电话查Australian air express. 我说我又没有叫Australian air express, 怎么让我们查，我只跟你们签合同的，没有道理让我自己去查。

气死人了，每次答非所问的。不知道你怎么跟他们说的？是直接打电话叫经理吗？感觉这样写email没有用，要恶狠狠的打电话找经理。

问他们怎么联系我们的，却说让我们自己打电话去查。

[ 本帖最后由 人民 于 2008-6-4 16:58 编辑 ]

我是老人

看来都很差劲.

chu2008

其实最该骂的是Australian air express。
曾经有个公司寄过东西给我，我家里有人在家，但是Australian air express就是没送进来，只是放了一张通知书给我，说他们来过，没人在。让我打电话去重新安排再送，结果我发EMAIL过去，答复我就是太晚了，要我去机场附近Australian air express的公司里自取，否则就退回去了。
因为东西不重要，我就没去取。结果就给退回去了。
后来那家公司又重新通过POST寄过来给我。  感觉AUSTRALIAN POST比Australian air express要好用的多，因为我们能自己去当地POST自取。