遇到无良房东/中介不维修东西该怎么办？最新动态-拿到compensation

matthew1976

租房，如果房屋内有需要维修的东西，一定要按照下列步骤，尤其在时间上要抓紧，先把该走的程序走到，我这里说的都是non-urgent repairs，如果是urgent repairs，使用prescribled form的话，无论中介还是房东都是不敢不立即修的，比如说房顶漏水，屋内水管暴了：

1. 有不懂不清楚的地方，先联系 Tenants Union Victoria，电话、电子邮件或上门咨询都可以，他们可以提供翻译
2. 发送要维修的通知，千万不要使用中介提供的报修表格，要使用Prescribled form，也就是Notice to Landlord of Rented Premises － Residential Tenancies Act 1997(the Act)，这个表格可以到 www.consumer.vic.gov.au 上下载，或者到TUV去拿，表格上有说明很好填。这个表格很重要，如果后来要去Tribunal申请Order，这一步必须先走。
3. 可等14天，或同时发另一个通知。 叫作：Notice for Breach of Duty to landlord of rented premises - Residential Tenancies Act 1997(the Act), S208(1) & (2)，这个通知也很重要，如果以后要去Tribunal申请compensation，或者打算提前搬走（在Fixed term以内，或Lease Agreement以内，通常是1年）。这个通知发了以后，如果房东仍然不维修，再在14天以后，再发一个，再过14天就可以发出另一个搬家通知，说明由于房东两次breach duty你要在14天以后搬走（这一个通知发送之前，最好再去一次TUV，他们有法律顾问帮你把关，以免有漏洞被房东抓到让房东反而到Tribunal告你并让你赔偿。

4. 假设你打算继续在这里住下去。这时可以申请CAV inspector 到家里来查看情况，要发送这个通知： Request for repairs inspection or rent assessment，并且要附上在2. 中发出的那个Prescribled form。

5. 1 等CAV 的 inspector 把检查报告发给你后，根据报告，如果的确是应该维修的，这时就可以到 VCAT Tribunal  申请Order要求房东维修 ，也就是上小法庭打官司，这时有一个费用约$38刀。申请到这个order后，order会要求房东在一个规定期限内修理，我们的是3周内。如果房东仍然不修，就可以到期后renew application，可以要求（1）把rent付到VCAT的一个特殊帐号而不是付给房东/中介，（2）也可以要求compensation。事实证明“把rent付到VCAT的特殊帐号”只是徙劳，因为即使房东不理你，等fixed term结束后，那些打到VCAT特殊帐号的rent还是会付给房东。至于compensation，最好到TUV那里去要一份范本，范本里会按每天租金的比例对需维修的东西按日租金要求折扣。

5. 2 假设不打算继续住下去了。不用走 4. 的步骤，在3. 中发出第一个Notice for Breach of Duty to landlord of rented premises 通知后可以等14天再发一次 Notice for Breach of Duty to landlord of rented premises或者发一个通知后再直接到VCAT 申请  compliance order，这里不同的地方就是再发一次 Notice for Breach of Duty to landlord of rented premises 不花钱，最多用点邮费，而到VCAT 申请 compliance order需要$38刀。在3. 中已经提及，发两次Notice for Breach of Duty后，如果房东不修，就可以发一个14天后搬家的通知，这样，即使是在租期以内(fixed term)，房东也不能要求你任何赔偿。如果compliance order人拿到后，房东不修，即使是在租期以内(fixed term)也可以发14天后搬家的通知。



我们的情况就是虽然知道房子看起来旧一点，却不知道有那么多的隐藏陷阱。这个房子估计有30－40年，Open Inspection 的时候匆匆十几分钟也只能看个大概，象 Cooktop ignition swtich 是坏的， guttering 下雨的时候是漏的根本看不出来，非得要经历了后才知道。

搬进去后发现房子年久失修，有许多地方需要维护。在Condition Report中注明了那些问题，并在7天内发了Defect Report。最后用中介提供的 Repair Request Form 通过post发出。后来咨询TUV时，TUV说中介的那个表格应该是可以的，到最后请CAT的inspector来时，才知道要prescribed form才行，中介的表格根本就是陷阱没有法律依据，在法庭上基本没用。

一定要抓紧时间发有法律依据的通知，不然吃亏的只能是自己，我们就是不知道房东和中介十分无耻，从一开始就不打算修，等了很久，还催了他们数次，到现在通过Tribunal后拿到order已经快8个月了。

幸好我们的邻居很好，不仅把过去几个tenants的联系方式给了我说，还出庭作证。之前的房客也就是一直要求房东维修，最后房东联合中介在fixed term里就把房客给起赶走了，他们的理由是要把房子拆了重修新的。后来我们上小法庭时中介还是撒谎说房东很快就打算拆了房子重修新的，所以才不修这里不修那里，结果法官不信，问他们有没有康嫂的redevelopment 的批准，中介才哑了。

我们现在的打算是等到7月20号，如果房东还是不修，就申请compensation，并且提前发第二封Notice for Breach of Duty to landlord of rented premises（TUV说因为我们已经有一个order，如果再申请compliance order有可能不会批），第二封通知发出后，我们就有希望在租期内提前搬家，当然在发搬家通知前，我们会再去TUV那里去一次的。



告了房东或中介后，要小心以后租房时reference 被中介badmouth，所以要把order收好为下一次租房做准备。

其实无论怎么说，只要涉及到纠纷，对于良民而言一般都是tenant吃亏，就算官司打赢，fixed term以后又要找房搬家。而且下一次也不知道会不会遇上无良中介/房东。如果有一个类似于Tenants Blacklist 的 Landlords Blacklist（National Landlord Database）就好了，对于那些问题房屋，tenants最好碰都不要去碰，免得麻烦。

matthew1976

注意，所有的资料的依据都可以在 www.consumer.vic.gov.au 或 www.tuv.org.au/ 查到

bobotoday307

不错！

matthew1976

注意，这只在维省有用，其他州规定不同。

matthew1976

这麽好的经验不加精，版主简直瞎眼了，，９个月得来的经验啊

erni

值得分享

rickinclayton

楼主曝一下在哪租房

zjblue

谢谢分享

johnny1229

学习啊

359463

真是斗智斗勇啊！！
希望曝光是哪家中介？

花弄月

你找人QUOTE然后给他们QUOTATION并通知如果他们不修你就叫这个QUOTE的人修并从房租里扣

password

matthew1976 发表于 2012-8-24 10:12
这麽好的经验不加精，版主简直瞎眼了，，９个月得来的经验啊

人参公鸡 要加精也不是这么个要法

celinamum

中介也是要征求房东的同意才能安排维修，要不房东到时拒绝付钱或是中介强行从房租扣钱把房东搞得罪了就不好了。毕竟中介是房东们的中介是直接客户，中介不敢得罪。很不理解的是很多房东把房子租给人了什么都不愿意修，他们总觉得好像是跟人家修的，不是为自己的房子维修。即使是一些拖久了对房子有损坏的维修也不愿修。对租客也没有责任感。真是搞不懂这些房东怎么想的。

bg4cxw

虽然已搬离维州，但好帖还是要顶。

matthew1976

password 发表于 2012-8-24 11:24
人参公鸡 要加精也不是这么个要法

不是这样子的哦,,,只是看到没人看见,真是可惜了

我可是血的教训啊

不管华人鬼人其实都一样,不要以为素质会有太大差别,还好这里法规要完善点

matthew1976

这个月又上了tribunal, 我申请2000刀左右的compensation, tribunal 判了800刀.

中介在tribunal上直接lie,不过我已经习惯了

tribunal还允许我在fixed term中断合同,而且写进了order,免得扯皮

搞完中介,怕拿不全bond,我还在这边- 墨尔本 短租一段时间准备在上法庭拿bond和compensation, order 里说立即pay 我赔偿,但中介甩都不甩我, 法庭一完当天下午就把房子list 到网上出租

爷爷我真的怒了,,打印了些口号加上order,弄了个牌子可以举起来,等房子open for inspection 的时候到了房子那边去,看房的还不少,,,我拿起牌子站在对面给看房的说这个房东和中介有多坏,,,有的看房人比较警觉怕遇到坏人,但大多数人都相信.

中介在对面喊说要叫警察,我说你给老子喊我巴不得


因为法庭判他们修guttering的时候允许我中止合同,所以他们不修guttering租房等于是欺骗...
当天完了,我立马给 professionals 的总部写邮件,再到eras投诉,到reiv投诉,有到consumer affair 投诉, 还给 professionals wantirna (对了这家中介就叫这个名字)的director 发了邮件

然后.....结果......折腾了几天,compensation 和bond 全部拿到

手机输入真tnnd 慢,,没点鼓励真不想更新了

matthew1976

花弄月 发表于 2012-8-24 11:21
你找人QUOTE然后给他们QUOTATION并通知如果他们不修你就叫这个QUOTE的人修并从房租里扣 ...

这些贱人不吃这一套

而且也不能从房租里面扣

真的是要立即发那个有法律效果的通知,,他们就是欺负大多数华人不懂规定

期望nsw 那边的同志介绍下那边的规定啊

password

matthew1976 发表于 2012-8-26 20:08
不是这样子的哦,,,只是看到没人看见,真是可惜了

我可是血的教训啊

真以为没人看见？知道足迹啥版最火？O(∩_∩)O哈哈~

smartworm

Good on you.

xlin8703

帮顶

zhu_fl

mark 一下，再慢慢分析