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[澳洲资讯] 电信公司将被规范使用广告词及防止天价帐单产生 [复制链接]

PACIFIC

圣靴族

发表于 2011-6-1 13:10 |显示全部楼层

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禁止使用如"cap(封顶)"和"unlimited(无限)"等误导性词语

消费者可以设置最高消费并实时监控消费额度

如果超额后电信公司未采取行动则禁止收费

超市式单位定价

处理投诉的最低标准

在通信监管部门建议的严格新法规下, 电信运营商将被禁止使用广告条款如"cap(封顶)"，并被迫实行超市式单位定价和新措施以防止天价帐单的产生。

澳洲通讯及媒体管理局（ACMA）今天上午发布了其"Reconnecting the Customer"查询报告的草案，消费群体描述其为"深入研究揭露"电信运营商客户服务及投诉处理的现状。

Read more: http://www.smh.com.au/technology/technology-news/crackdown-on-telcos-will-ban-misleading-ads-and-bill-shock-20110601-1ffi7.html#ixzz1Nz9p3MGK

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ah123

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禁止访问

发表于 2011-6-1 13:34 |显示全部楼层

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linjin

皮靴族

发表于 2011-6-1 14:45 |显示全部楼层

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这边的电信服务确实是太烂了！

mike@lu@mel

皮靴族

发表于 2011-6-1 15:30 |显示全部楼层

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原帖由 linjin 于 2011-6-1 13:45 发表
这边的电信服务确实是太烂了！

烂

Melbournelly

布鞋族

发表于 2011-6-1 15:39 |显示全部楼层

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早就该管管了。感觉听起来CAP包的话费越来越多，但是每分钟的价格比以前DOUBLE了都不止。其实是可以使用的额度越来越低。我以前29的CAP，包打120块，每个月有时候还用不完，现在49的CAP，包打500块，每天差不多都打了$20+，不知道这个帐怎么算的。更不用说成天都有人抱怨的网络ROAMING导致的巨额账单了。

Rolyat

金靴族

发表于 2011-6-2 00:00 |显示全部楼层

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It is all unlimited

Martin_2F

银靴族

发表于 2011-6-3 02:34 |显示全部楼层

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原帖由 Melbournelly 于 2011-6-1 14:39 发表
早就该管管了。感觉听起来CAP包的话费越来越多，但是每分钟的价格比以前DOUBLE了都不止。其实是可以使用的额度越来越低。我以前29的CAP，包打120块，每个月有时候还用不完，现在49的CAP，包打500块，每天差不多都打了$20+，不知道这个帐怎么算的。更不用说成天都有人抱怨的网络ROAMING导致的巨额账单了。

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