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BOOKING HOT LINE
0433 766 128
声明：1. 本公司对于清洁部分的问题，会负责到底。中介或者房东不满意，可尽快安排时间免费返工。但是对于由于原住客个人原因造成的永久性损坏（如地毯破损，永久性污渍，墙面划痕等）不承担任何责任，如中介因以上原因扣除BOND，则与本公司无任何关系。
2. 退房地毯蒸汽清洗后，住客又在地毯上走来走去，留下大量鞋印，污迹。中介来查房时，如果以此原因要求返工或者扣除BOND，本公司也概不负责。
服务质量监督与意见反馈:
JayJaycarpetcare@hotmail.com
墨尔本专业清洁服务
NEW ORANGE CLEANING SERVICES 是一家拥有多年经验的专业清洁公司,目前有超过六十多家合作的饭店,公司,HOTEL,公寓楼,并且拥有超过30位经过专业技术培训的优秀员工.我们所有的清洁设备都选用目前市场上同类产品中最先进的.我们所提供的专业清洁服务也是被广大华人,西人朋友高度认可的. 现同最大连锁地毯专业清洁公司（JAY JAY CARPET CARE)合作，打造最大，最强华人专业清洁公司。本公司目前设有两大主要部门。1.专业清洁部[/color]（主要包括各种退房，家庭，中介以及商业方面的各种清洁），2.专业地毯护理部[/color]（包括各种地毯修补，打磨，清洗，更换，重铺）两大部门详细介绍如下：
退房清洁：
您可以通过以下的服务预订和上门服务流程来了解和使用我们的服务。
第一步：安排好自己退房和搬家的时间，最好是搬完家后留1-2天时间来做垃圾清理和室内外清洁和修补，并且注意在此期间千万不要切段水电，从而给清洁工作遭成难度。
第二步：打电话给我们咨询并预定服务，在服务咨询时您需要告诉我们的工作人员您房屋的架构（房屋类型，几个房间，几个卫生间，一层或两层……），有无地毯，卫生保持情况，有什么地方特别脏的（可能需要特殊药水和设备处理），根据你所提供的信息，我们的工作人员会告诉你一个大概的工作量（工时）和所需的费用。然后选择一个服务时间，留下您的地址，联系电话，联系人姓名即可。
第三步：我们的清洁服务人员会提前一天与您电话确认清洁服务并在到达你住址前30分钟左右与您联系。清洁服务人员到达后会根据您的要求对您的房屋做一个仔细的评估并给告诉你该清洁服务所需的价格。在您对价格确认并签过字以后，我们的服务人员开始工作，并且保证在您签字确认后不会有任何的加价行为。
第四步：付款，您可以选择在清洁服务人员离开前的任何时候进行付款，以方便您安排自己的行程，付款完成后我们的工作人员会提供你我们公司的发票和公司名片，在你还钥匙给中介或房东的时候，请把我们公司发票的复印件和名片一起给您中介或者房东，我们保证如果他们有任何对房屋清洁上的不满意，您可以让他们直接与我们公司联系，我们会再最短的时间内安排工作人员进行返工直到您中介或房东满意为止。
$30/H one cleaner
2.5H个工时以内： $80 （上门服务最低收）
常见问题：
1. 你们公司能否提供上门报价服务？
正常情况下，我们公司不提供上门报价服务。
*通过统一的管理和完善的报价模式，以及长期积累下来的口碑和信誉，我们的服务价格是被市场所广泛接受的。
*我们会根据您电话或者邮件里所提供的房屋信息，给您一个大致的价格范围，只要您所提供的信息与实际情况一致，价格也基本能在所提供给您的范围内。
*家里如果有长期饲养宠物并且地毯情况比较糟糕的，准备要修补地毯或者更换地毯的请预约上门报价取样，但是需要交付30%以上的服务预订金。
2. 我们担心最后的价格会超出我们所能承受的范围该怎么办？
对于预算要求非常精确或者非常有限的朋友，不管你预算多少，你都可以告诉我们，我们会根据您的预算来做最合适的退房清洁计划，只要您自己活着您的室友朋友也能一起参与到清洁工作中来，分担掉一些简单的清洁工作，把一些需要专业药水和设备工作留给我们来做，并且在我们专业工作人员的建议和帮助下，您不但能够按标准高质量的完成退房清洁工作，同时也能够免去您费用超支的困扰。
3. 你们会不会电话里的报价和上门的报价差很多？
如果你在预定时提供的信息和实际情况偏差不大的话，价格基本不会有很大差别。但是如果客户有刻意隐瞒的话，我们无法保证电话报价和上门报价的基本一致。
我们的建议是不管您的房屋情况有多糟糕，请全部真实的告诉我们，即使您不使用我们的服务，我们也会提供您最专业的意见，尽可能的让你用最省心省钱的方式来完成退房。
如果您在退房的时候想随便糊弄一下的话，那就大错特错了，退房清洁所要求的标准是非常高的，所有眼睛能看到手能摸到的地方都必须非常干净，厨房不能有任何的油渍，即使是你觉得最难弄的油烟机，里面外面都要弄的干干净净，不能有粘手的感觉。鬼佬的中介公司检查房子是非常变态的，所以不要抱有侥幸的心理。其次有不少朋友把房子弄非常糟糕，然后就直接还给中介，想最多就BOND全部扣完而已，事实上，如果中介把你的房子还原所需要的费用高出你的BOND，那么中介不但会扣除你所有的BOND，还会给您寄罚单，如果你对罚单无视的话，最后很有可能会上COURT。
4. 你们在清洁的的时候我需要逗留在房子里吗？
在清洁服务进行的当天你所需要做的就是开门，确认价格，然后验收，付款。在我们员工进行清洁服务的同时你可以安排任何事情，我们的员工会在工作结束前20分钟打您电话，您只需按时回来验收付款就可以了。
5. 你们服务的时间和我私人时间有点冲突，如果等会我不回来检查你们能保证清洁质量吗？
您完全不用担心服务质量问题，因为我们对所有的Case免费的后续追踪服务，只要您的中介对房子清洁不满意的话可以让他们直接与我们公司联系，我们会尽快安排返工直到你的中介满意为止。同时我们对所有的员工都严格要求并且有统一的质量标准。
7. 你们的退房清洁服务都包括哪些内容？
简单来说中介公司对退房服务的要求就是所有能看到能摸到的地方都必须干净，包括厨房没有油渍，墙面不能有MARK，卫生间不能有毛发，淋浴房不能有SOAP MARK，地毯一定要Steam clean等等。所有的这些要求我们都会帮你去做，区别在于根据您房屋的结构和干净程度不同，价格会有差别。
8. 你们提供的发票是不是中介认可的？
三年多来我们在退房这块业务直接服务过的鬼佬和华人客户超过15，000人次，满意度超过98%。我们有自己公司专门定制的TAX INVOICE，而且再每次清洁服务结束后都会提供给您，以此作为凭据，并且通过实践证明了只要是正规的中介公司都认可。
*退房清洁BOND BACK GURANTEE ：
独家率先推出：
我们有十多家合作的房产中介公司，有丰富的与中介公司沟通的经验，并且能够通过我们的工作和经验，最大限度的保障你的权益。你可能因为语言的问题，在交流上有许困难，也可能因为不懂这里的相关法律法规，权利义务等，蒙受不必要的损失，不管你的中介有多么的挑剔，不管你的中介有多苛刻，甚至不讲道理，你都可以全权委托我们帮你处理所有的问题。
地毯清洁/修补:
我们所有的地毯清洁设备和药水都是目前市场上能找到的最好的，我们所有的员工也都有超过2年的地毯清洁经验。我们的价格可能不是最低的，但是在同等的价格下，我们的服务是最好的，并且我们提供服务后的质量保证，帮你解决地毯给你带来的捆扰。地毯修补是我们的特色服务，任何烟筒，熨斗印，以及其它的问题，我们都能帮你解决，完美的切割以及缝合，让你的地毯重新焕发光彩。
通常如果地毯保持的还不错，那么只需要做蒸汽清洗就能把你的地毯彻底洗干净，但是，很多地毯，有很明显的MARK，或者是脏到无法用蒸汽洗干净的时候，就必须配合打磨才能洗到比较理想的效果，所谓的打磨，就是用电动的刷盘配合专门的药水刷地毯，从把地毯表面沾上的污垢给祛除，然后用蒸汽彻底清晰干净。
地毯清洁的价格：
蒸汽清洗：2 Room: $59 (room<14SQM)
3 Room: $69(room<14SQM)
EXTRA 1 Room: +$10
Stairs: +$15
走廊$15-$25根据面积大小。
房间特别多，地毯面积特别大的需上门报价。
地毯打磨：$3/sqm, 最低$30起。磨地面积特别大的会给予适当的优惠．
地毯修补：$65起，根据地毯材质和修补面积，价格会略有不同。
地毯铺新：上门报价．
定期家政清洁
定期的家庭清洁特别适用与房屋面积大，又没时间自己清理的朋友们，其次这个服务也比较适用与做二房东/房东的朋友们，通常把房子租给别人，如果不经常做卫生，房子会变的很邋遢．其实这样对房子的本身的使用寿命来说也大打折扣，所以，现在越来越多的二房东/房东开始选择使用这种服务，以保持房屋的整洁。我们所提供的定期家政清洁服务包括室内清洁，玻璃清洁，厨房／卫生间清洁等等，其次我们现在还提供高档住宅的室内保养服务，详情请电话询问．
对于定期清洁客户我们公司有合同要求
1. 每周一次或者每两周一次，价格为$25/H, 最低2小时（$50)起.
2. 每次清洁时间固定，如有特殊情况要临时更改时间需要提前通知。
3. 付款方式可选择的现金或者转账，转账需要加多10%的GST。
4. 合同要求最少时限为6个月。
商业清洁
如果你头疼于每天的卫生检查,如果有你经营场所有任何自己搞不定的清洁问题,无论是饭店,超市,厂房,仓库,门店,办公楼,室内/室外,你可以通过我们的商业清洁服务帮你解决一切一头疼的清洁问题.我们公司拥有最专业的大型清洁设备,能够承接一切商业清洁项目,帮助你更好的专注在你的生意上.
地毯修补，护理，清洗：
<1> 地毯高温高压蒸汽清洗(high pressure steam clean)
A 公寓楼 Apartment & Unit & Flat & Townhouse
一房一厅（1.1）-------------------------------$49.00
两房一厅（2.1）-------------------------------$59.00
三房一厅（3.1）-------------------------------$69.00
*上门服务最低收费标准为$45.00，每增加一个房间加多$10.00
*房间标准尺寸为12平米/间，超出部分视情况而定。
B楼梯蒸汽清洗（10-18级台阶 steps）------$15.00
C特别大的house可提供免费上门估价或电话咨询，通常基本上为$0.80---$1.20/平方米，基本上一层楼的大house为$80.00---$120.00左右
以上报价均已经含有GST，不另外收取GST!所以大家可以估算出自己家里做蒸汽清洗的准确费用，本公司严格执行以上价格标准，无特殊情况决不上门加价，所以请在电话预约的时候提供准确情况，有利于规范报价的准确性。另如果发现本公司员工上门擅自加价的情况可电话投诉或发送邮件到jayjaycarpetcare@hotmail.com说明情况，我们会第一时间处理，给您满意的答复***
在我们上门清洁服务前请您将地毯自行吸尘。以上报价是不含洗前吸尘服务的，如果您倾向于我们提供的专业设备吸尘以达到更好效果的话需另外支付***
***地毯洗前吸尘为：A.一房一厅$15.00 B.两房一厅$20.00 C. 三房一厅 $25.00(吸尘服务原则上不分房型种类，豪宅除外 ^0^ ) D.楼梯吸尘 $ 5.00 E.吸尘起价 $ 10.00 ***
<2>地毯打磨清洗（scrub & steam clean / double deep cleaning ）
收费标准：
i 卧室地毯打磨为$25.00(12平米)
i i客厅地毯打磨为$30.00---35.00(20平米)
iii超出部分为$3.00/平米
A．方法流程：首先通过高压蒸汽将强力去污药水喷洒至地毯表面，然后用重型擦地机配合专业地毯刷盘将特别脏的地方反复刷洗，柔软的刷毛不断的将地毯深层的污垢清除出来，再用高压蒸汽机将已经刷出来的污水吸除同时将蒸汽再次清洁地毯表面，还地毯以本来面目。
B．针对情况：此项服务专门针对地毯油污特别严重，走廊过道多年不曾清洗导致地毯严重变色、发黑、发霉，家中有宠物经常排泄在地毯上留下的印迹等，正常蒸汽清洗效果不理想的情况。
C．利弊方面：
利----打磨清洗可以使很多留学生朋友在退房的时候拿回全部押金，对于多年未清洗的地毯起到一定的翻新作用，对于地毯上很重的异味、宠物排泄物的难闻气味的以最大程度的缓解或消除，地毯上黏附着大量宠物脱落的毛发彻底清除，柔软刷毛受理后的地毯更容易洗尘等日常维护，看起来也更富有光泽，清洗后的效果可令很多想换地毯的朋友改变计划。
弊----因为在打磨之前要将足量的药水喷洒于地毯表面，相对于正常的蒸汽清洗，地毯的含水量会有所增加，所以相对于蒸汽清洗来讲，在清洁后地毯的晾干时间会更长一些，在正常天气晴朗、室内通风顺畅的情况下，通常蒸汽清洗的晾干时间为5-8小时（视地毯不同材质而定），而打磨清洗的晾干时间为8-12小时（视地毯不同材质而定）。
3>地毯大面积泡水速干服务（dryer hire & steam clean maintain）
如果家中洗衣机，或输水管道漏水，导致大量脏水渗透到地毯中，如果不及时处理，地毯非常容易变形，发霉，产生难闻的味道，甚至腐烂变色，通常在这种情况下需要大功率的吸水机将大部分水吸干，然后蒸汽清洗同时喷洒大量药水，再一次蒸汽清洗清洁地毯，最后用专业地毯风机将已泡水区域快速吹干，如此过程可以保证地毯保持原有质地，挽回您的经济损失。
收费标准：大功率专业地毯风机租用 $35.00/台/次（每次租用时间为48小时）；蒸汽清洗价格没有变化，同上。
<4>专业地毯修补（carpet repair）
如果您家中地毯被宠物撕坏，不慎被烟头熨斗等烫伤，打印机墨水滴到地毯上，染发剂、漂白水、蜡油液等等，无法清洁的破损，专业的地毯修补可以帮您挽回中介磅金，将破损处修补如初，使地毯恢复美观效果，这样您可以节省大量金钱，同时免于换地毯过程中的一切烦恼。
所有地毯修补均需要上门察看后给出建议及报价，请需要地毯修补的朋友尽可能提前一周电话预约。所有地毯修补均提供正规注册发票，服务的员工均通过相关资质认证，并在此领域从事工作达两年以上，修补效果及消费凭证在所有中介地产行业均认可，完美的效果、专业的技术和丰富的经验是您拿回磅金的最佳保障。
地毯修补价格需上门察看后给出相关报价，上门报价免费。
<5>地毯更换、重铺（carpet replace）
有些朋友新购置二手房，对老旧的地毯感到担忧，怕之前的住户地毯维护清洁做的不够，地毯中有寄生虫或细菌滋生，彻底更换全新地毯可以使您的卧室改头换面，将房间变得更符合您的目标。室内地毯铺设通常为三层材质的面料，最下面的为一种类似于海绵的材质（英文base/under line）中间一层为防水膜（rain proof/film）最上面的才是我们接触到的地毯，很多时候为了节省成本，防水膜都被省略掉，只是下面铺层under line，上面直接铺地毯，也有些高档的under line直接附上一层防水膜，这都比铺三层材料要便宜些，可以节省出一定的成本，最低廉的价格、一流的品质，通常整个house更换地毯需要1到2天的时间，同样上门提供可选样品、方案及报价，如果您手上有floor plan就更好了，这样可以最大限度的避免地毯的浪费。我们给你提供的都是包含所有细节费用的报价，不会再另外收取什么运输费，工具费等额外费用，公司的信誉重于一切，消费者的权益是第一位的，我们是专业公司，所以请大家放心。
<6> 车内蒸汽清洗（auto seat steam clean）
此项服务可以有效去除车内的异味，座椅及地毯上的污渍、彻底杀菌，后备箱彻底清洁等，特备适合购买二手车及想出售爱车卖个好价钱的朋友。
A.车内座椅+车内地毯+后备箱=$49.00
B.车内座椅+车内地毯+后备箱+车内顶篷=$59.00
C.车内座椅+车内地毯+后备箱+车内顶篷+引擎机械系统蒸汽清洗=$99.00(车行标准)
*汽车上门清洗，机器需要加热水，加水后的机器过重不可以上下楼，所以最好是在house 或者town house、unit的住户，apartment有电梯，或者住一楼也可以*
<7> 木地板、瓷砖打磨清洗，打蜡，抛光，全套养护（wax & polish）
木地板或瓷砖因年代久远，或者磨损程度较大，表面会变得很粗糙、裂痕增多，特别容易藏匿污垢灰尘等脏东西。光靠日常的拖地清扫已经很难达到满意的效果，彻底清洁地板、瓷砖的表面，然后在上面打两层或者三层环保腊（木地板打蜡之前还可以再上一层底漆），之后用大型高速的抛光机打磨抛光，可以使您的厅堂变得明亮整洁，而且维护起来更为省时省力，只要每星期拖地、吸尘就好，如果半年或一年后感觉地面没有原来那么亮了，只要再做一次打磨抛光就好，维护简单，同时也可提升您的居家品质，减少地面清洁的工作量。
本公司使用的都是waterbase的高档环保蜡,有干得快，无刺激性气味，亮度高，硬度强等特点，所有腊全采购于澳洲当地，所以相对成本比较高，但质量也更有保障，抛光机为400转和720转的高速抛光机，均为美国生产的设备，抛光更均匀，效率更高，噪音较小。
此项服务同样需要上门给出方案同时免费估价，通常一个两房一厅（大概60平米左右）需要$550---$600(价格已含清洁+打蜡+抛光全套养护费用)
<8>商业地毯清洁：$1.20/平方米，40平米起
[ 本帖最后由 qingshunkong 于 2011-3-22 12:47 编辑 ] |
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准备买房但在考虑区域问题的请进（mel） ****P2 加新**** (2007-1-31) hermes 
发表于 2010-7-26 21:34
如何自己计算退房清洁的费用？
