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再谈乡村生意的心得--心态最重要

2010-4-26 02:04| 发布者: zhubaiyin | 查看: 12052| 原文链接

感谢大家对我发贴的支持,这也成为我再发贴的动力。开店开了三年,有很多的故事想和大家分享,也希望能听到大家的反馈,多给我一些好的建议和意见,多一个朋友多一条路,只有我们都开放思路才会有更多的机遇和发展。
我想多数的想开店的朋友都无非是关注一个利字,不关心利的商人不是好商人.....更何况跑到乡下去开店,不挣钱谁要去?
很多的家庭,包括我自己,作为一代新移民,要想有一份理想的工作,稳定的高收入,真正做到安居乐业很不容易,也自然会往生意上考虑。
虽说澳州的小生意比上不足,听起来比下还是有余的。
我现在想说的是,而人们往往在关注TAKING和净利的同时,却忽略了代价。在这之间,应该有个度,不要单纯的因为利高就出高价,就想入非非。
说到底,买小生意就是给自己买了一份工作,自己做老板,同时做伙计,算是两份工,所有的所谓利高利少,都是你自己一点一滴辛苦做出来的,如果一个店辛苦一年12万,另一个店是轻松十万,卖的是同样的价,你会怎么选择?如果有个店非常辛苦,可以一年十五万,只是贵一点点,你会怎么选择?选哪一个都不错,所谓的轻松也不存在,都要用心用力好好的经营。无非是你要什么样的生活,做什么样的打算,并没有高明和错误的差别。
做乡村生意,我以为必须要有勤劳的平常心,这会产生最好的结果。
正因为是乡村,做的主要是当地人的生意,你的心态或早或晚会成为人们的谈资,就象中国的农村,张家长李家短是免不了的。
乡村人的生活节奏本来就比较慢,如果你急于占有市场,用过多的市场策略,你很难有好的口碑,钱是照挣,也多不哪去。
倒不如把工作当成你服务于小镇的一个途径,你的小店成为当地的一个风景,让他们真正感到便利,热情,即使是他们进门只是为了问一个电话,或是买五分钱的糖,也应该把为他们提供了这份服务作为一种光荣,只有这样,你在工作的每一天才不会感到疲倦和无聊,更不会紧张。而且正因为是这样,人们才会更加的欢迎和接受你,会更多的照顾和关心你。这种关心不仅仅是到你的店里来买东西,而你发自内心的把你当成朋友,在你有困难的时候无私的给你以援手。而这种温暖,不也是一份巨大的财富吗?我在小镇上曾多次被他们感动着,不一一细述了。就说前天吧,有个当地客人下了班没吃晚饭就到我店里帮我把咖啡机维护了一遍,很专业的那一种,连一包烟也不收。他只希望我能为小镇服务下去。小到孩子的玩具,大到汽车的维修,无一不得到当地人的照顾。在这样的环境中,我还在乎多卖一包少卖一包烟吗?
我的房东早就对我说过,舍得舍得,有舍才有得,正是我一直以来真心的关注着小镇的兴亡,分享每一个客人的喜怒哀乐,感激他们到我店里给我的每一份支持,才有今天他们对我的肯定和给我的友谊。这才是生意的“道”吧。
在这个贴子里我就不说工作安排,经营效率的提升,成本控制的技巧了。这一一的细节,都是基于真诚和感情的,每每当我付出的时候,最后都有意想不到的回报,即使是和供应商。
比方说:曾经送菜的公司有一次多送了我一些货,没有算钱,这是他们的责任,本与我无关。事后一周我才注意到他们送错货没算钱,我打电话给他们,要求付这个菜钱,因为我已经卖掉了。他们不但没有要这个钱,而且在后来又特意送了我四箱货,不要钱,以后我的进货还有10%的折扣。因为我每周进二次他们的货,但总量是非常少的,一次一般也就百来块钱,我很体量他们,每次送近百公里,很辛苦,也没几个钱(当然他们并不只送我一家,有顺路的)。这就是在乡村对诚实的回报。在乡付开店做生意,要的不是奸,而是“傻”。
我很理解城市生意做的比较苦,至少我现在是做不来,相比之下,是不是乡村生意有点乐呢?做小生意别指望大富大贵,在满意的利润下,这种情感的财富是不是也很宝贵呢?当客人进门,微笑服务只是一种发自内心的常态,而不再是职业的需要。在人与人越来越缺少信任,人情越来越淡漠的今天,名利和私欲在乡村却还是走不远的,只有善和情才会恒久,也才能把生意做得兴旺和快乐。
如果你只是想钱,只是为了虚荣,就别打乡村的主意,它会让你很失望,结果也会不如人意。虽然有一天我也还是会离开这里,但我会珍惜他们给我的这份心态和心得,按自己的理解的道走下去。


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