～～请不要随便相信网友推荐的任工种。。自己找人最靠谱。（还没回复完就锁帖了－ －｀）

一脸茫然

更新：
实在没想到这帖子会这么火！
海哥回复那么多，也可以看出他认真的态度。

其实呢，我相信海哥的收费是行业范围内的，不是最高，也不是最低。
然后呢， 海哥可能只是说话的方式让一些人不太容易接受。
所以呢， 大家可以自行选择。
总结呢，大家最好多请，多问几个人给quotes。 对比一下。

明亮电工的回复有几处与事实不符。
也可能是沟通与理解的问题。。

还是那句话。。。自己看着办吧。。。



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附加：lz对回帖推荐中帖子的回复


782楼， http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... page=27#pid15229626

800楼，http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... page=27#pid15229683

lz今天比较忙，生活中还有很多更重要的事要去做。

今天天气貌似不错，没有事的同学们可以考虑出去走走，跑跑，锻炼锻炼身体哦～

祝大家 have a lovely day =]




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前段时间漏水请论坛名人 海哥来修
上门费就100！然后每15分钟再收20刀。
（后来我打电话问local plumber 一般都是70刀上门）

问题倒是很快发现了，是2楼的马桶边上有个管子漏水，
说是材料费20。
后来看他车身上的广告说可以修heater， 就请他帮忙一起修修heater,
其实也很快，当时就重启了一下。 当时好用了，但第2次打开又坏了。
（这个heater 不怪他，后来我又请了专门修heater，也还是修不好）

关键是海哥，他一共来了大概35分钟，按45分钟收钱，也就算了。
加上上门费，材料费，时间费，一共180.
人家倒好，直接给我开invoice 说收200.
我说不是应该180吗， 他说你早说不要invoice啊。
再说他跟我说价的时候也没说开invoice多收费。他只是说cash是这个价！！
后来我说, 我不要invoice了。 他说“你怎么这么多事？我都写好了。”
我说，“你把invoice撕了不就行了。”
后来我给他190， 他没有10刀零钱，只有6刀硬币。
人家可到好， 他直接说“ 那就190行了被，不用找了。”

算了吧，您是大爷。 不找就不找， 以后再也不找你行了吧。
他修东西这期间，我问他东西，问了3遍，他才很不耐烦的回答，说“ 你不用知道！"

本来我想人家做生意不容易，再说论坛里的也评价挺高的，我就不到论坛上来说了。
毕竟多一事不如少一事。再说那么多人夸他，说不定很多都是拖，我估计要被他们的唾沫声淹没了。


最近家里一个房间的灯全不亮了。 就在论坛里问有没有人推荐电工。
只有海哥回了， 明亮电工 的链接。
我想这人是电工，应该和海哥做事风格不一样吧。
心存侥幸心理啊。
电话联系了，还特意在电话里和  明亮电工  说了
”我家其他房间出现过一样的情况， 电工说，本来是一个控制6个灯， 后来电工给我换成每个灯有单独的了。“

结果明亮电工  今天早上来了。
他来之后我看到他的车上也贴的 海哥。。。什么什么的。。。
我心里就有点不妙的感觉
我直接和他说这个问题，但他还是查了开关什么的。
然后， 他爬到屋顶上说，是电线坏了。
他接上了，应该能顶个几个月。
我说能不能换成每个控制一个灯的， 他说是transformer .   然后他说他那没有那么多，只有两个。”
跟我说等下次坏了再换吧。
本来我想这次能顶个几个月还行，但总归不如这次一下换好了比较保险也些。
但是也没说什么。他们走了。

结果晚上开灯，开了不到10分钟，灯又不亮了！！
我打电话给  明亮电工   跟他说这个情况。
希望他来换的时候能便宜一点。
结果跟我说成本费要100, 工费估计要1小时，收你80吧。
我说“今天这等于白修了啊， 我本来也想今天换transformer的。“
说他” 是你在我来之前没有说明白要换6个transformer我才没带那么多。”
我说“ 我不懂啊，我又不是专业的，我怎么知道那个东西叫什么。 你是专业电工。难道你做生意之前还要客户跟你说要干什么，让你准备什么吗？”
然后人家明亮电工  就说我“ 你怎么这么不讲理！”
我的妈呀，到底是我不讲理还是他不讲理？？？


气死我了   这年头水电工都是大爷！
欺负我们这什么也不懂的人 没商量啊。





再加一个，其实海哥走后，家里又有一个地方漏水，
这次找了鬼佬，但不确定有没有plumber证。
但人家把房顶割开，爬到上面，发现有水管爆裂了！ 还有两个地方。
人家途中还出去买东西， 前后弄了2个半小时还多！
最后，加材料，加工费，一共160。
我那个感动啊～～找海哥估计4,500就没有了

明亮电工

LZ，我把事情的经过描述一下。
您是9月17日18：14分打电话给我，说有6个射灯不着，需要尽快修理，我告诉您可能是开关坏了，我的收费标准是Call  Out 是30块，一个人是70块一小时，两个人是90块一小时。足迹网友我是只收100块第一个小时。一个小时以内修好就收您100块，您同意，然后把地址发给了我。
9月19日13：27分，我打电话给您，约时间是9月20日上午8点半，我与一个员工是8：32到您家，二楼一个房间6个射灯不着，我们先拆开开关，检查开关没有问题，但发现其中一条火线是用的黑颜色的电线，我告诉您这种做法是违反澳洲电力法规的。您说上次别的电工是爬上屋顶去修理的，然后我们拿来梯子，我上去以后发现一个变压器拖着6个射灯，其中一条线松了，我上紧以后试了一下，灯可以着了，告诉您由于变压器长期超负荷，已经老化，暂时可以用，有可能用几个月没有问题。您要求换六个变压器，我说车上只有两个，要不下次坏了，再一起换，您同意了。我们是9：06分离开的，收您100块。
昨天晚上20：09分，您打电话说灯又坏了，我说这两天我准备好变压器，把旧的拆下来，然后再拉线到每一个灯，一个灯装一个变压器，两个人，需要一至一个半小时，收您100块人工费，您嫌太贵，要还价，我说那就80块吧，您说您做生意的，还在不在乎你的声誉，我告诉您，我已经让步了，您这个活，我已经不收Call Out 费，没办法再便宜。要不您找别人试试。您说您已经付了100块了，不想再付钱，我是说您不讲道理。
我现在才明白，原来您的意思是您的免费要求没有达到，在网上抹黑我。我珍惜我的声誉，我会尽量让每个客户满意，付出的钱物有所值，但我不会提供免费服务，我有成本，要发工资，要养家糊口，但您要找最便宜的或者免费的，对不起，请不要找我。

海哥

难得一好天气，也难得能在家陪陪24小时辛苦带孩子的老婆和可爱的小儿子，本来想带她们去公园晒下太阳，不得不让她们自己去了，静下心来写上几句。

服务从业者与顾客间的分歧是一直普遍存在的，尤其是在网络上，公说公有理，婆说婆有理，唇枪舌剑，甚至……最后往往问题还是问题，非但没有解决，还有可能矛盾激化，两败俱伤，双方当事人还气得不得了。

所以我的原则是站在对方的角度看问题，先行假设顾客是对的（上帝永远是对的），反思己方是否哪里错误欠缺，有则道歉改之，无则大度理解一笑了之。

有关LZ对海哥的不满，一是觉得收费贵，再是态度。
关于PLUMBER行业收费标准：CALL OUT登门费，基本取决于上门服务的距离远近以及不同公司的具体情况，免费~$150不等，甚至有些品牌公司的有偿售后服务更高；Hour Rate人工费，Registered Plumber($30~40/小时），Licensed Plumber($60~120/小时)，价格不等取决于有几科Licenses，(我持有基本八科中的除灭火管道系统外的全部七科，收费$80/小时），+实际使用的材料+GST，我每次上门服务前都会明确告知收费标准和可能产生的费用，谈好价钱，明明白白消费，谁也别委屈谁。另外对于时间的计算，行业标准是不足15分算作15分钟，而我是根据具体情况，是否有接电话或吃饭休息等等至少减免零头或更多，只有少收没有超收，没必要为这点钱闹不愉快。
关于态度问题，即便是遇见很认真的顾客，我也是尽量耐心解答与服务，拿人报酬，与人消灾，无论从职业操守或是人之良心，都是天经地义，无可厚非的。但这里就有个小矛盾：你讲话解答的时间太多太细的话，有人会说你说话也算时间，即便边干边说；你简单解答呢，又会接连带来一连串的疑问，老实说，了解基本的常识性问题，自己会简单操作处理即可，更深的技术乃至机器的制造原理不是一句两句解释清的，令人最尴尬的是，当你在全神贯注检测及处理故障问题的时候，有人在旁边一而再再而三地问这问那，很是分神，就有可能语气上会有些不悦，如是这样，请您谅解。
最后谈到标题中不负责的问题，卫生间漏水的问题已帮您解决了吧？我记得好像两星期以后还跟访短信询问有何问题（这是我们后续服务的一项），您后来的另外一处漏水已找他人处理，也谢谢您特意提到暖气的事不怪我，因为当时重启后工作正常，也传教了您如何重启。

综上所述，对于您表述的“超级贵”，我已解释了行业收费标准，下次请您寻找附近的，最好是临近街道上的，可能都没有上门费。其实那张发票我没有撕，也不可能撕，还是会按照那上面$198去报税，所以还是我少收了8块钱，不过没关系，如果您还为那十块钱不爽的话，请把您银行账户PM给我，转给您$20，如何？至于“不负责任”，您无论当时或过后并没有直接与我表示任何不满，我也没有做任何不负责任的事。

下面借LZ的宝地，再说几句和LZ没有直接关系一直憋在心里的话：

就人说人，就事论事，请别差事。

就人说人：

任何顾客对海哥有意见，有疑问，如果可以的话请当时当面提出，做生意讲究和气生财，只要不过分，不违反原则，都可商量，当面也好沟通。
即便有些事放在网络台面上说，欢迎，人在做，天在看，没做亏心事，也不怕见阳光。

但是：有关海哥的事就请直接对我评论，别牵扯其他人。

海哥只是个个体，如果有人赞许，我会因我是一个来自中国的东北人而自豪，

如果有人批评，请单独向我开炮，人无完人，有则改之无则加勉，但别因此说东北人不好，华人商家不好，中国人不好！！！

即使海哥是个罪不可赦的XX犯，与上述群体都无关，因为我代表不了这成千上万的人。

海哥凭手艺凭良心来赚钱供房养家，不是什么“御用”，没有哪个皇上加封，更不是在论坛上骗人混饭吃，我的大部分客源是多年积累的老客户，更多是西人工程，来足迹更多是本着为同胞们排忧解难，受到帮助的童鞋自然愿意与人分享，哪里有什么托儿？我在此可以非常严肃地代表我和家人们郑重声明：海哥没有托儿，没有水军，没有任何背后的猫腻，所以请不要质疑，甚至攻击站出来客观讲话的童鞋，也别恶毒诅咒他们及家人，诅咒也没用，因为他们心里很坦然是不是托儿。


就事说事：

请直接就事论事，少些浮想联翩。
海哥曾经以各种方式帮助过很多人，但这都是个人行为，都是从房贷里拿出的个人储蓄，与商业无关，有人质疑当初两千多块（替您更正下：是3322）拍无牌跑车“顺”字的初衷，（并不是航迹云的画）我也不想在这重提那段催泪往事，好奇的人自己看看便知原由：http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... display&fid=148，我自今还与X嫂家保持联系并且遵守当初终身免费服务的承诺，帮助她们做了些事情，另外在工作中，只要我知道客户曾经在此事上善举，或多或少都给与折扣，以我个人的方式表示敬意（例如小爱，航迹云家）。
至于愿意拿房租给前两天的某童鞋与房东之争，就更简单了，一切都看在即将出世婴儿平安的份上，我们这些当父母看到怎能无动于衷，虽然她还一直没给我账户，但如果事情平息，母婴平安就好。
虽然海哥不是富豪，也和大家一样在还房贷，老婆为了看孩子已一年多没上班，但只要在力所能及的的范围内，加些炭给一些雪中之人，可以带给他们同胞的温暖，何乐而不为？以前曾经，现在还要，将来继续，无论别人怎样看，就是这样的海哥。

请别差事：

为什么海哥再次躺着中枪？主要原因：1，相对来讲，澳洲PLUMBER的收费高于一般其他服务工种，（这不是海哥自己擅自标价，否则早失业了）原因在于供不应求：政府管控严（事关人身健康与安全）；学徒时间长且收入少（至少4年，第一年每天只有几十块）；科目比较细和多，要单科的多次去考（不是很容易），等等。相比较在国内马路边上随处可觅的水管工，价钱和社会地位差很多，所以你个修马桶修水管修煤气的水煤工凭啥呀，超级贵！2，海哥从来没说自己是什么御用，不知是谁扣的帽子，这帽子可不是好带的，如有赞许的就说你有托儿，而个别人就盼着哪天出点啥事，好借机吐槽愤青一下，把以往各种对商家的不满私愤通通砸向你，最好让你永世不得翻身。
如果真是海哥办差事，可以接受任何批评意见，并虚心接受，但如果因为一些误解，大家把事情说开就好，还是好同胞，继续过自己的日子。

但请不要人身攻击，不要粗口，文明客观评论。

lvqccpa

同情一下，有房子的慢慢只能什么都DIY了

豆汁小鼓

又是‘足迹御用’？

kawara

我觉得你有点缺心眼儿，论坛推荐的你也敢找

不过，你很勇敢，顶着那么多人谩骂，说风凉话，仍然能够据理力争，钦佩

静水神泡

强贴留名

一脸茫然

kawara 发表于 2013-9-20 20:47
我觉得你有点缺心眼儿，论坛推荐的你也敢找

你骂的有道理。。。。
哎。。。人都是这么成长起来的

2000lily

安慰一下

英杰

上论坛的你都信？ 楼主你真是够可以的了， 我开TAXI的， 我从来就不接受网上的BOOKING

一脸茫然

lvqccpa 发表于 2013-9-20 20:46
同情一下，有房子的慢慢只能什么都DIY了

有问题尽量找鬼佬吧。便宜，还不用被气！

tiluil

找鬼佬, 货比三家, www.serviceseeking.com.au

tas

足迹御用。

liushui0729

安慰一下

一脸茫然

英杰 发表于 2013-9-20 20:48
上论坛的你都信？ 楼主你真是够可以的了， 我开TAXI的， 我从来就不接受网上的BOOKING ...

所以说 我是傻啊！
以后再也不敢了

daniello

安慰一下

墨尔本大伟

tiluil 发表于 2013-9-20 20:52
找鬼佬, 货比三家, www.serviceseeking.com.au

大力推荐这个网站

一脸茫然

豆汁小鼓 发表于 2013-9-20 20:46
又是‘足迹御用’？

不知道是不是御用，反正不少人推荐过！好多拖，好可怕。。。社会好复杂

daniello

kawara 发表于 2013-9-20 20:47
我觉得你有点缺心眼儿，论坛推荐的你也敢找

也不用一棒子全部打死吧？

一脸茫然

daniello 发表于 2013-9-20 20:53
安慰一下

谢谢。。哎。。

daniello

一脸茫然 发表于 2013-9-20 20:55
谢谢。。哎。。

以后就找上面的那两个网站吧，我好多活也都通过那里找到人干的

LLMAILBOXLL

终于知道楼主id的由来了

那谁谁 还不快跳出来 托呢 kao

LLMAILBOXLL

顶

一脸茫然

daniello 发表于 2013-9-20 20:56
以后就找上面的那两个网站吧，我好多活也都通过那里找到人干的  ...

恩恩。发了等quotes

milysun

kawara 发表于 2013-9-20 20:47
我觉得你有点缺心眼儿，论坛推荐的你也敢找

呵呵

Hueymama

论坛推荐的用过，真的不觉得有多好，大家要擦亮眼睛，如果一开始感觉就不行，还是不要用了。

edwardvic

出名了就变了

ruru07

不敢乱说什么，毕竟不了解楼主当时的情况，可是海哥在我看来不是只认钱的人。我家的heater2次火灭了，我打给海哥愿意出钱请他来修，他都在电话里指导我自己打着火。我是很感谢他的。

大饼

一脸茫然 发表于 2013-9-20 20:49
有问题尽量找鬼佬吧。便宜，还不用被气！

有问题还是尽量自己diy吧

哥现在电已经没问题了。今年下半年打算贴一次瓷砖。
明年打算学电焊和气焊

ruru07

不敢乱说什么，毕竟不了解楼主当时的情况，可是海哥在我看来不是只认钱的人。我家的heater2次火灭了，我打给海哥愿意出钱请他来修，他都在电话里指导我自己打着火。我是很感谢他的。

散漫一阵子

servicecentral网站也不错

健康

慰问下。