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南航改签机票太黑 [复制链接]

yuko

皮靴族

发表于 2010-7-26 16:26 |显示全部楼层

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发泄一下。从一家代理买了一张南航的澳洲中国机票，现在回程要改签。
　　* 票上白纸黑字的可以免费改签一次。
　　* 打过去南航非要收600多人民币的改签费。而且承认是同等舱位有位。但是说票上写的不算，他们系统里说改签收费！
　　* 然后说让我们找代理改。我们找了代理改了新日期，可是还是要回南航确认。打回去南航，说代理改了，也要收费！否则不给确认。
　　* 算了，我们说不改了！南航说，刚才代理改的时候（几分钟前的事），把你们原来的票给取消了。想改回原来的，交钱！！
　　而且态度极为恶劣！简直是太黑了！再也不会买他们的票了！

gifox

版主

发表于 2010-7-26 16:33 |显示全部楼层

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原帖由 yuko 于 2010-7-26 15:26 发表
发泄一下。从一家代理买了一张南航的澳洲中国机票，现在回程要改签。
　　* 票上白纸黑字的可以免费改签一次。
　　* 打过去南航非要收600多人民币的改签费。而且承认是同等舱位有位。但是说票上写的不算，他们系统里说 ...

今天才发现啊．我早就不跟他们飞了．

starbaby2008

铜靴族

发表于 2010-7-26 16:47 |显示全部楼层

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这么坏啊！还好我没坐过南航的

星海神域

皮靴族

发表于 2010-7-26 16:47 |显示全部楼层

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这边要150澳币

doubleseven

水晶靴族

发表于 2010-7-26 16:50 |显示全部楼层

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白纸黑字上的，‘免费改签’有没有什么condition的？

sydneybird

木屐族

发表于 2010-7-26 16:51 |显示全部楼层

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现在南航该票好像都要钱了哦，lz以后可以试着让代理给你打电话呀，有时候他们给我们定坐了，再给我们打电话就不要钱，但是我们自己打有时候就要钱

tiffanysun

臭鞋族

发表于 2010-7-26 16:57 |显示全部楼层

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真黑啊同情一下

mj3g3g

铜靴族

发表于 2010-7-26 17:00 |显示全部楼层

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如果非凡还在，就一定不会坐它。

xzjleo

银靴族

发表于 2010-7-26 17:02 |显示全部楼层

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想直飞广州的话，好像只有南航，国泰的话要转机

sherry855

布鞋族

发表于 2010-7-26 17:07 |显示全部楼层

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我找的中介给我说我买的票不能改,连改的机会都不给我的呀.

graw

臭鞋族

发表于 2010-7-26 17:09 |显示全部楼层

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现在南航好像都不给免费改票了.

maya

银靴族

发表于 2010-7-26 17:51 |显示全部楼层

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每次回去的时候，都是南航最便宜。希望下次是别家

yuko

皮靴族

发表于 2010-7-26 18:30 |显示全部楼层

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原帖由 doubleseven 于 2010-7-26 15:50 发表
白纸黑字上的，‘免费改签’有没有什么condition的？

说是同等仓位可以免费。我们特地问了是不是同等仓位有位，南航说的确有，但也要交钱。代理从系统里看，也是同等仓位有很多空位。
简直没见过这么不讲理的。尤其是不改了，还要交钱。晕！

小红耳朵

铜靴族

发表于 2010-7-26 19:49 |显示全部楼层

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是不是city那家南航的办事处？上次我妈因为签证到期不能续，急着回去，问了南航，没有同等舱位，要升一个仓，问当时买票的代理说只有在墨尔本的办事处能办出票，费用大概5、600人民币。我第2天给墨尔本办事处打电话，接电话的人说要收255澳元，吓我一跳，又打去南航中国的电话说应该收400人民币，然后我继续给墨尔本办事处打，打了几个小时也打不通，能感觉出来有时候就是接通了后又被压掉的，没办法我只好去了city，进去一看2个办事人员，一男一女，男的面前的电话就是故意把听筒放在一边。我问那个女的，你们为什么不接电话，我打了几个小时，她态度及其恶劣，对我说：没看见我们这么忙？我和我妈简直是无语，这个办事处又不卖票，有什么业务，公布的电话居然都没人接。