（NSW） The Hills 再开一帖交流一下NBN从Aussie BB转到Kogan的经验

十五的灯笼

去年9月份Telecube倒闭，只给了几天让客户换网络否则就断网。当时应该是所有客户的联系方式都卖给ABB去了，所有自动收到ABB的邀请。时间紧迫，只好先转回ABB去。

半年的促销期过了（每月便宜5块钱），眼看ABB对新客户有幅度蛮大的促销，但老客户就是不被重视。于是那颗爱折腾的心又不安分了。

原则就是找个便宜的无合同无初装费的来试用，于是就挑了Kogan NBN。所有的计划都是无限流量，50Mbps的$65.9用满一个月送modem router。所以就在网上直接签了。

之前从Telecube转回ABB，印象中十几分钟就通了，以为很容易，所以事先没安排好换provider的计划。直到3.30号，还是个周六，ABB账单日前两天，匆忙网签了Kogan NBN。几分钟就收到Kogan的邮件说收到申请，开通时会再邮件通知。同时信用卡被扣了1块钱。

结果拖到4.3号才收到Kogan的邮件说服务激活了（我自己都快忘记换公司了）。同时也收到ABB的4月份invoice邮件。以为就是跟ABB打电话通知取消服务就不会被扣钱。结果电话ABB取消服务后被告知4月份还要收65块的月费。说必须得扣我一个月钱，因为即使我只用了3天，但NBN已经扣了他们的费用。说是如果在issue date（1st Apr)前取消就不必多付钱。准备发信问问NBN是不是每月预先从ABB那扣钱，如果不是这样，那就准备去讨个说法。

去年初Telecube很热门，从ABB转出到Telecube，也是花了一整天才接通。而当时网上的反馈，说有最长两个星期才接通Telecube。感觉ABB有点不地道，转入特别快，转出特别慢。

给大家提个醒，如果想从ABB转出，

1. 必须在ISSUE DATE前打电话取消，否则一旦收到新的invoice，就必须付下一个月的钱的。
2. 必须打电话取消，不要发邮件，拖一天说不定你就要付双份的钱。
3. 新的服务不是当天激活，至少Kogan不是，所以不要掐着时间来申请，提早4到5个工作日申请新的服务，一旦激活，马上电话取消原有的服务。

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啰嗦了这么多，来说说Kogan NBN和ABB的使用经验。NSW The Hills 地区，接通方式HFC。

目前来讲，Kogan的速度还是满意的，用的是Vodafone的网络，一般是下载36-46Mbps之间，上传比较稳定，都是15Mbps以上。白天下载感觉慢些，基本不超过40，但奇怪是晚上都很快，都是40-45之间。

优点：

1. 便宜，无合同和初装费，如果退出，也一定要在issue date之前打电话取消。申请过程如果拖得超过1周，会免费给张SIm卡替代使用直至开通。
2.  速度不错，目前还挺稳定，使用中也没感觉到掉线。
3.  无限下载，50Mbps以及100M，都免邮增送modem。这个modem其实还不错，TP-Link贴牌Kogan，型号是Archer VR500V, 零售价在$80-100左右的。还支持插USB Dongle。
4.  所在地区如果有维修升级导致断网，会提前给客户发短信。


缺点：

1.  网页特别简单，无法设置账户，所以各种变更，包括升级或降级计划，换信用卡等等，都得打电话，你能拿到的就是一个账户号。每月issue date给你发email账单，然后过两周扣款。这点和ABB是一样的。
2.  没法设置固定IP，好像也没办法关联电话号码。ABB设置固定IP需要额外收费，但实际上分配给你的IP，一直都不会变，即使你重启NBN Box。但Kogan就不一样了，一旦重启，就是一个新的IP。好在我可以通过ASUS DDNS在外网来查找家里的IP。

总之就是功能特别少，所有的设置都得打电话。我觉得某种程度是一种倒退。

ABB的优点大家都清楚，快而且稳定，客服中心在澳洲本地。缺点就是贵，取消服务后，客服的态度就很差，回复邮件都很rude也不及时。


大家有什么经验，都可以来交流一下。

half-understand

willsliu

我用MyRepublic 網路,早上OK,晚上慢到龜速