这周末收到第一个Tru Energy GAS Bill，顿时傻眼。大家来帮忙解答吧！更新中。。。

马秋尹

新家通过搜索和在足迹的调查，最后家里的电和煤气选了TRU ENERGY，两个都%3 + 13% discount every time if pay by due date - total 16% discount.
虽说是印度人的公司但是想想澳洲这里现在不管网络的TPG还是这供电煤的，如果不是本土公司，哪个不是外包给印度啊，因为人工便宜呗。所以个人开始感觉是没什么差的。
2个月前收到第一个电的账单才50刀30多天感觉还是比较满意的。接着就昨天前天，收到了第一个煤气账单顿时傻眼。

我和老婆2个人住1室的APT，FULL TIME WORK平时就晚上回家洗澡，和周末做点饭菜都没有GAS HEATER SYSTEM，这煤气68天居然到了360刀！！！
首先肯定的是账单是错了。地址没错，不过可以看到我下面的图中每个USAGE都CHARGE了TWICE。
这到不是最让我吃惊的，最吃惊的是HOT WATER的PRESSURE FACTOR (有些公司叫这个为CONVERTER FACTOR)居然到了5.0+。这么一乘那这价格是得飙升啊。
所以想问足迹的大家能不能帮忙看下你们的GAS账单上PRESSURE FACTOR是多少啊？我GOOGLE了，一般应该是2.0+或者3.0+属于平均水平。你说这factor一上去，就算总数给你20%discount那也比不上这个数少1个或2个点啊，因为毕竟这个是乘上去的。

已经发信给TRU ENERGY不过今天等下工作不忙的时候准备直接打电话，然后更新给大家。
这次经历告诉我便宜的公司那肯定是要小心的看每个账单啊！如果不看就付了那损失是我们大家的，公司可是不会管的哦！

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刚打了TRU ENERGY，接电话的居然是个老外听口音，和打TPG一口流利的印度英语完全不同啊。。。经过很快的确认，说是我这账单在计算时候我家地址被COUNT了两次所以完全错误了。
但是在更正后说我账单还是200多刀，那还是很多啊！然后追问她这个PRESSURE FACTOR为什么那么贵，她说问了BILLLING TEAM是对的，但她要和DATA TEAM再确认。说是新账单今天就寄出来，让我过几天再打给他们来确认这个PRESSURE FACTOR是否对。
话说楼下有人说convert factor才0.3啊？这也差太多了吧，一般我看网上都是2.0或者3.0+左右啊

[ 本帖最后由 马秋尹 于 2012-8-6 15:56 编辑 ]

LISALAI

对，账单一定要看仔细

马秋尹

哦顺便问下大家是不是GAS COOKING和GAS HOT WATER分开的啊？估计是对于住APT的来说。
以前我住宇宙中心H，5个人的APT1季度就100出头的GAS啊，当时好像屋子里没有转表，不过车库看的到有。
现在住的是屋子里有个，地下车库也有个。难道公寓房也分1个或2个分开的GAS表？

tutututu

真心觉得各种各样的deal其实都差的不多，换来换去的还容易上那些印度人的当，所以一直不换，杜绝一切上门推销的印度阿三！！！

brahmasky

我的conversion factor 是0.318030，不过不知道是什么意思

waterfish

当然要打电话去问清楚拉. 死都要死明白了.

campsie69au

同意楼上的观点。
用了12年EA了，一直都觉得不错。

nis

GAS HOT WATER，什么咚咚？

comets

原帖由 nis 于 2012-8-6 14:38 发表
GAS HOT WATER，什么咚咚？

煤气烧水的热水系统

mickey_shao

貌似很复杂啊

Sparky

去你家的物管那里问一下情况吧。
Apartment的，Gas Hot Water账单，很可能是你家没有独立的热水器，然后大楼统一供热水，费用是按照热水用量来算。曾经租住的apartment就是这样，物管发神经决定从大家分摊烧热水的煤气费改成按照各家的热水流量计费，账单狂涨了几倍，而且无解决方法，自家换煤气公司也没有用。那时候问过，说你换煤气公司的话，以后会是两张单子，一张是煤气的（家里炒菜炉子的），一张是热水的。

[ 本帖最后由 Sparky 于 2012-8-6 14:49 编辑 ]

大饼

这个factor应该是统一的吧。true怎么可以自己乱定？

马秋尹

谢谢你的信息。貌似很有经验的说。我准备打给物管看看。谢谢分享

Sparky

我不是有经验，是碰到过类似的情况而已。

rogerze5046

5年前我莫名其妙被real estate “帮忙” 注册了TRU，电和煤气一起都随他们了。
一开始觉得还可以，可是后来越来越扯。
啥名字搞错，地址搞错，move in / out时间搞错都是小事情了。
最气的是前些时候他们发了份1800的账单给我，说是back bill1年半以前的费用。然后假惺惺的说因为我是忠实的用户，所以给我折扣500多，但是余下的1200要立刻缴清。
我电话给了NSW utility ombudsman，折腾了3个月，得到结果是TRU的抄表员因为偷懒，所以估算了每个季度的账单，所以导致TRU自那1年半起就少收了1800，但是由于有法律明文规定他们最多只能back bill 12个月，所以他们必须免掉那500多，并且余下的尾款可以在接下来的12个月里面付清（而不是即刻付清）。

所以个人经历来说这个公司很有问题！

BTW,一般apt的热水费用是share的，这个没有独立表，唯一独立的煤气表就是接你们家媒体灶的那个……BTW，200左右一个季度还算是正常的啦……安心吧。

cannysh

这个计算方法很奇怪啊

heidichen

2个人68天，要180刀左右的煤气也很贵呀。我们家一家五口天天洗澡（GAS）一个季度也就180刀左右。不过烧菜是用电的。我也是TRU的

马秋尹

是啊，2人都没HEATER SYSTEM两个月200以上我本人觉得是贵了。
那楼上的能问下你家账单上我问的这个PRESSURE FACTOR是多少啊？因为你说正好你也是TRU的。
谢谢

encoding

原帖由 tutututu 于 2012-8-6 14:02 发表
真心觉得各种各样的deal其实都差的不多，换来换去的还容易上那些印度人的当，所以一直不换，杜绝一切上门推销的印度阿三！！！

这个正解。

社么18%啦， 16.5%啦， 14啦， 有的公司就是堂堂正正的10% Total Bill.

其实这些百分比看着刺激动心， 其实每个月最多也就差个五块六块的， 一般也就差个两三块钱。

碰到猫腻的公司， 还有些单位价格或服务费高点的， 弄不好你还得倒贴钱。

不值得瞎折腾。

heidichen

原帖由 马秋尹 于 2012-8-6 16:50 发表
是啊，2人都没HEATER SYSTEM两个月200以上我本人觉得是贵了。
那楼上的能问下你家账单上我问的这个PRESSURE FACTOR是多少啊？因为你说正好你也是TRU的。
谢谢

1.0173

conant

lz的账单 热水和煤气被算了两次 这个是显而易见的
每个公司的账单不一样
我家是EA的 煤气换算成mj的是conversion factor 38.6***** 然后热水的conversion factor是2.57***
看了一下lz的 煤气的跟我的差不多 得用37.39*1.0469 热水的是我的两倍 是5.0236*1
这个factor每个季度都是不一样的 我觉得是根据整栋楼的使用状况 是要调整的

原帖由 brahmasky 于 2012-8-6 14:09 发表
我的conversion factor 是0.318030，不过不知道是什么意思

一般有conversion factor就不会有神马杂七杂八的选项了 直接用usage*conversion factor就能算mj了
不然就像lz一样 分开的很细 不过说到底还是一种东西就是了。。。

crazyman

刚收到TRU第一份GAS账单，P.F一个是1.0123，一个是3.8869。完全不懂啥意思。

zhangxinhao

你有热水系统的话和我们一般的GAS账单就有很大区别了MJ值是热值，从你的数据看，GAS没用多少，只有10%，其他都是热水系统了，要问BODY还有和邻居对一下账单，热水的USAGE哪里查，是不是分摊的？看来HOT WATER不是省油的灯。

cicibaby

跟他们给的rate不一样吗？？

青岛四方

原帖由 heidichen 于 2012-8-6 16:37 发表
2个人68天，要180刀左右的煤气也很贵呀。我们家一家五口天天洗澡（GAS）一个季度也就180刀左右。不过烧菜是用电的。我也是TRU的

我觉得也是

HEDENG

看来应该先要找到热水系统的读表，然后确认Hotwater的Pressure Factor才是正道

Babylove

我家用AGL的煤气和电，factor是1.0109

rrkyd

你还好了，我刚和AGL签了两年的合同，AGL就涨了30%，当然其他公司也涨了，但是也极其不爽。电价2年总共涨了40%还多，太TNND的无耻了。

aulively

坑爹啊！

大饼

原帖由 HEDENG 于 2012-8-6 21:33 发表
看来应该先要找到热水系统的读表，然后确认Hotwater的Pressure Factor才是正道

这个factor和 hotwater没有关系。
是供应商给的一立方米的天然气能产生多少热能