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国内银行卡在NAB取款被吞，NAB死不认账求助！ [复制链接]

vincentwacky

木屐族

发表于 2015-3-12 08:21 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 vincentwacky 于 2015-3-12 17:22 编辑

事情是这样的，上个月在NAB 的ATN上取款，在数钞的时候他死机了，然后重启，钱没退出来，卡出来了。
当即跑进branch里面，他说让我联系发卡行，我就打个电话回去让他们安排回款了。
一个月过去了，结果说NAB那边没有查到残款。
反复联系NAB，他们拒绝提供ATM的运行记录，然后一直要我联系发卡行。

昨天去警局报警，警察说这事管不了。

所以求助万能的足迹，有啥办的可以拿回这笔钱呢？在此先谢过了！！！

__________________
12/3/15 今天联系了NAB ，他们承诺24小时内回电
联系了银联，他说这个只能由发卡行发起差错查询

sguosisley

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发表于 2015-3-12 08:22 |显示全部楼层

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不明白国内的卡为何要在nab取款？

haroldann

皮靴族

发表于 2015-3-12 08:23 |显示全部楼层

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查过你银行卡交易记录了吗

jerrywang

银靴族

发表于 2015-3-12 08:25 |显示全部楼层

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钱肯定被排在LZ后面取钱的人拿走了

不行怎么练

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发表于 2015-3-12 08:28 来自手机 |显示全部楼层

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sguosisley 发表于 2015-3-12 09:22
不明白国内的卡为何要在nab取款？

银联卡在nab或hsbc取澳币

selfidea

木屐族

发表于 2015-3-12 08:32 |显示全部楼层

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本帖最后由 selfidea 于 2015-3-12 08:36 编辑

不行怎么练发表于 2015-3-12 08:28
银联卡在nab或hsbc取澳币

http://www.fos.org.au/

你先告诉NAB如果不解决就要投诉，他们如果继续不理睬的话，就用上面的链接，银行的最怕这个，为什么呢，你懂的哈

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vincentwacky	+ 2	感谢！！！

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a21989

铜靴族

发表于 2015-3-12 08:36 |显示全部楼层

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跟我一模一样的事情，4个月了，也没退给我

cmy123

皮靴族

发表于 2015-3-12 09:17 |显示全部楼层

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看到这个，突然害怕起来，偶尔也在nab用国内卡提款，怎么办怎么办

btdownload

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发表于 2015-3-12 09:20 |显示全部楼层

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楼主大概不会操作英文提款机吧，钱留在机器里被别人取走了

hilltop-bear

钻石靴族

发表于 2015-3-12 09:21 |显示全部楼层

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比较复杂棘手，按上面说的投诉渠道试试，不行只能当破财挡灾。第三国取款的风险

hyundai

铜靴族

发表于 2015-3-12 09:28 |显示全部楼层

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cmy123 发表于 2015-3-12 09:17
看到这个，突然害怕起来，偶尔也在nab用国内卡提款，怎么办怎么办

我也开始害怕了，我最近也经常取

hyundai

铜靴族

发表于 2015-3-12 09:29 |显示全部楼层

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sguosisley 发表于 2015-3-12 08:22
不明白国内的卡为何要在nab取款？

因为你没有人民币

lilyfan2

皮靴族

发表于 2015-3-12 09:38 |显示全部楼层

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同样的事情，几个月了，NAB死不承认，说当天账目平衡。（不可能被后边人取走，因为接着又取了一次成功的，怀疑是工作人员给吞了)

国内发卡行也没办法，还没解决

ryu2011

铜靴族

发表于 2015-3-12 10:01 来自手机 |显示全部楼层

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楼主先别急，希望我的经历对楼主有帮助。
我遇到过一模一样的情况，拿中国银行的卡在NAB的ATM机器上取款，结果吐钱的时候，居然机器重启了，钱被扣了，但是我没拿到。
当时是周末，银行都没人。于是我过了几天就去自己卡所属的中国银行反映这件事。他们态度很好，让我填一张表，说银行会全权处理这件事，而且这种事都有标准流程，钱肯定会退回来的。（听上去貌似这种事时有发生啊）。然后我等了三个来月，钱就回到我的账户了
所以，NAB让你联系自己银行，应该没有问题，你应该和你自己的银行先联系下，看他们怎么说。还有，被扣掉的钱不会马上出现在他们系统里，银行定期会做清算，那个时候才会发现这笔钱，所以你马上跑去问，也是没有结果的。我等了三个来月，看来整个过程还是很长的。