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[澳洲资讯] ACCC起诉EnergyAustralia推销能源计划时误导顾客 [复制链接]

BOC

超级版主

发表于 2014-11-21 12:15 |显示全部楼层

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本帖最后由 BOC 于 2014-11-21 12:23 编辑

ACCC起诉EnergyAustralia推销能源计划时误导顾客。

EngeryAustralia(EA)和它的电话推销公司因为涉嫌在推销电力和煤气计划时误导消费者而被告上联邦法庭。

澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)已经对澳洲最大的能源零售商之一和它的电话推销公司Bright Choice启动了法律诉讼,称它们在推销计划时做出误导和虚假的宣传，并从事了误导和欺骗性的行为。

它指责Bright Choice公司在未经当事人同意的情况下就通过电话推销把他们签约加入EA的计划。

ACCC说Bright Choice在电话推销时告诉居民他们并没有签约加入公司的计划，但是会向他们邮寄更多的资料让他们自己做出决定是否加入。

它还说顾客们得到的印象是EA和Bright Choice并没有视作他们已经加入了计划，除非他们自己联系公司选择加入。

“不管是推销员敲门还是给你打电话，澳洲消费者法律的保护都适用”ACCC主席Rod Sims说。

“ACCC的信息是明确的，能源公司必须确保销售中介和代表没有从事任何违法的行为，不管是上门推销还是通过电话推销”

澳洲能源监管机构(AER)也启动了对EA违法能源法规的诉讼，指控他未能获得顾客明确的同意就让他们加入计划。

ACCC正在维州和昆州采取行动。

而AER正在ACT和南澳采取行动。

http://www.smh.com.au/business/accc-takes-energyaustralia-and-its-telemarketers-to-court-for-deceiving-customers-20141121-11r3a8.html

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astina 在2014-11-21 12:23 +34分 并说

lubber

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2014-11-21 12:16 |显示全部楼层

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amy3

皮靴族

发表于 2014-11-21 12:35 |显示全部楼层

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不喜欢telemarketing

mdlp

金靴族

发表于 2014-11-21 14:35 |显示全部楼层

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从来不要相信打进来的营销

coolbbb

金靴族

发表于 2014-11-21 15:10 |显示全部楼层

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大快人心，骗子公司

就名字起的有水品，其他都是烂

kaile

皮靴族

发表于 2014-11-21 15:20 |显示全部楼层

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telstra也是这样，上次打电话咨询一个PLAN,说发书面资料过来看看，结果把SIM卡都寄来了

Keith.z

木屐族

发表于 2014-11-21 16:00 |显示全部楼层

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為什麼全世界的能源、電訊公司都是那麼的賤？？這個行業是怎麼了？？

hwkevin

木屐族

发表于 2014-11-21 16:04 |显示全部楼层

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这家公司就是个骗子，本人上过当。总派人上门推销，说是他们公司的rate比别家低20%，结果转过去用了几个月，发现比RED不打折的rate还贵不少，果断终止合同。大家千万远离这家公司。

老K

杨士宝

银靴族

发表于 2014-11-21 16:19 |显示全部楼层

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太多骗子啦

鱼羊鲜

水晶靴族

发表于 2014-11-21 16:32 |显示全部楼层

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欺骗的公司能长久吗

qyz225

木屐族

发表于 2014-11-21 16:51 来自手机 |显示全部楼层

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1 这个是tru,ea早就被tru并了
2 这个还真不是它做的，是BC on behalf of ea,不过法律上还是ea就是了

xiaoyuewanli

木屐族

发表于 2014-11-21 17:01 |显示全部楼层

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曾经未经我们我们同意就擅自把我们的电和煤气转了，然后也不知道我们的名字，每次bill都是dear customer，用了半年，一分钱没交给他们，半年后果断转到别的公司了。让他们催债去吧

，白用了600多，哈哈

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老驴	+ 3	你太有才了

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Halsey

铜靴族

发表于 2014-11-21 19:21 |显示全部楼层

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秋水还清

皮靴族

发表于 2014-11-21 19:39 来自手机 |显示全部楼层

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活该！

rage2010

布鞋族

发表于 2014-11-21 20:14 |显示全部楼层

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上门推销的都是大骗子，千万不要相信a single word they say！本人深有体会！

dolphinmaz

皮靴族

发表于 2014-11-21 21:29 |显示全部楼层

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大快人心 Energy Australia就是一无赖

Halsey

铜靴族

发表于 2014-11-22 13:52 |显示全部楼层

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LightYear

银靴族

发表于 2014-11-22 14:38 |显示全部楼层

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哎呀，这有什么可告的。曾经在选择电力公司前，把所有的公司的报价和折扣还有合同期限以及账户开通费等等列了个表核算单位成本，都差不多，基本上背着抱着一边沉。尤其是对于普通家庭用户，如果你的电量消耗没有特夸张的话，那么这些公司基本都一样。如果消费的很夸张，那么有些公司在更高的消费阶段的收费确实会便宜些。

win7

银靴族

发表于 2014-11-22 16:21 |显示全部楼层

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罚死这些流氓公司！

肥羊

圣靴族

发表于 2014-11-22 16:43 |显示全部楼层

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活该挨罚

66绣球

白金靴族

发表于 2014-11-22 16:49 |显示全部楼层

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六耳猴桃

布鞋族

发表于 2014-11-22 16:50 |显示全部楼层

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EA这两年越来越过分，电费每年要涨这个在意料之中，但他家的service费和rate费涨幅都是惊人的，老客户也很难得到更多的优惠，果断换了

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