航班被取消只给credit？

Greenhorse

七月的新西兰航班被取消，邮件说只给credit，有效期一年。他们取消航班，难道不是应该直接refund？！电话万年打不通，请教有经验的tx，能要到refund吗？

goldenseiya

是不是Qantas啊？

cnda

是的，只给cre

destine

要不到的，各个航空公司都是这样只给credit。想想他们也不容易，算了就拿着吧，以后出门用。

牵黄擎苍

一样一样的
我订的加航，给两年期限

cnda

都退款立马就破产了，连credit都拿不到

好了呀

南航，这月的航班取消了，打电话过去就直接退款，挂了电话一会儿就到账了。

urbb

是QANTAS吗？ 如果是他们取消的航班， 会先给你CREDIT ， 你可以log in进去选择REFUND.
当然要两周多才会把钱退回来。

dafa

还是国内政策好啊，家里老人的机票差不多2个月退了全款

桑格

是因为7月还没到么， 我3月底国内的航班能全退，现在是卡在旅行社那边

小猪阿三呃

我订的4月Virgin的。现在尴尬了，旅行社建议自损一半自己退出能拿到一半左右。

航空公司说保留credit一年，现在这情况，破产重组应该还会认以前的credit。

不知道是直接割肉，还是等着希望。。。。

Shish

urbb 发表于 2020-5-25 20:56
是QANTAS吗？ 如果是他们取消的航班， 会先给你CREDIT ， 你可以log in进去选择REFUND.
当然要两周多才会 ...

我通过中介买的机票7月份机票.,发邮件问中介两个多星期了,也没人回复我。请问是qantas直接和我联系退credit,还是中介和我联系退credit呢？

urbb

Shish 发表于 2020-5-25 21:25
我通过中介买的机票7月份机票.,发邮件问中介两个多星期了,也没人回复我。请问是qantas直接和我联系退cred ...

我是直接跟QANTAS 买的， 从机票确认的邮件里有链接， 进去后输进机票确认号， 和姓名， 进去后就会显示有多少CREDIT 何时到期， 还有选择栏让你重新选航班。 再SCROLL DOWN， 就有一个小按键REFUND。 我就是点了那个按键， 过了两周邮件就来了说退款会在5天内到我信用卡（买机票的那个卡）， 结果当天就到了。


https://www.qantas.com/us/en/manage-booking.html


你试试看？

i

amphetamine

jetstar取消我拿到了refund

红卫兵

小猪阿三呃 发表于 2020-5-25 21:20
我订的4月Virgin的。现在尴尬了，旅行社建议自损一半自己退出能拿到一半左右。

航空公司说保留credit一年 ...

前几天收到邮件说积分恢复使用了，你这cr应该也没事

Greenhorse

谢谢楼上各位，是新西兰航空

vin

是嘛

michelle329

urbb 发表于 2020-5-25 21:35
我是直接跟QANTAS 买的， 从机票确认的邮件里有链接， 进去后输进机票确认号， 和姓名， 进去后就会显示 ...

怎么我找了半天也没找到REFUND的按键啊？？求指教！

stellapan

我订的3月底首都航空的票，4月初申请退票，等足2个月，1周之内退款就到账了。虽然每张票代理都扣了一点管理费，但是在可接受范围内。

melmonash

我三月底定的马航，通过携程app定的，结果现在还在扯皮，credit和refund都没有，主要是不想要credit。澳洲航空和国内的航空靠谱点。定的南航的机票，退款什么的很顺利。

Laohuj

疫情前订的美联航，之后也是给的一年credit. 后来一个email说延为两年。

jessiewang09

每家航空公司不一样的，通过航空公司订的容易让他们把credit变成refund，通过代理订的除非航空公司明确说明可以refund，不然有的好扯皮。我通过Expedia订的Qantas只给了credit，但通过他们订的新加坡航空可以选择credit或是refund，航空公司直接发邮件给我让我选择，但退款还是要通过代理完成。通过这次教训，以后一定不通过代理买机票。新加坡航空很负责，一轮到取消的机票立刻发邮件通知，网站还说如果代理联系不上可以联系它家自己当地办事处，相反Qantas通过代理买的还要自己去它家网站查具体信息，而且完全不负责通过代理买的机票