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消费者被警告在参加抽奖或者参与调查以获取诸如Coles, Woolworths, Bunnings 和JB Hi-Fi等零售商的礼物卡时要谨慎。
澳洲竞争和消费者委员会ACCC说,社交媒体和线上广告让骗子看到了机会所在,他们今年已经骗了消费者2600澳元。
“这些损失只是冰山一角,因为骗子的目标是你的个人信息,这样他们未来还能骗你,”ACCC 副主席 Delia Rickard说。

ACCC的“警惕骗子”组今年收到了1175个有关假调查,邮件以及社交媒体帖子盗用澳洲大型零售商的名字以图标的投诉。
“骗子用假的购物券推广来骗消费者提供诸如银行账号细节或者密码等个人信息,然后使用这些来偷取你的金钱或者个人身份识别,或者转卖给其他骗子,”Rickard女士说。
一位消费者在线上预定旅游产品时,弹窗广告告诉他可以参加一个Coles购物券的抽奖。
“我输入手机号码,收到一个短信,我回复了他们提出的问题。没有意识到这是收费的。花了我181澳元。一旦意识到我赶紧退订。”
另一个报告说一位消费者收到一个电邮说他有机会赢得500澳元的超市购物券,附图“完全是Woolworths 的颜色”。
为了赢得购物券消费者需要参加一个小测试,打一个电话来获得参与号。
“没有赢得购物券,而电话花费了我118元。我们不知道这个电话这么贵,直到收到电话账单。非常失望,”消费者说。
ACCC的“警惕骗子”组也收到那些遭遇明显骗局但是没有上当的消费者的投诉,包括一位上网搜寻 Woolworths 超市开门时间的消费者。
那时候弹窗广告跳出,消费者只要输入姓名和电话号码就有机会赢得购物券。 在消费者收到几个陌生邮件后向ACCC报告此事。
很多合法的线上调查确实让消费者完成调查或者转发给他人以获取购物券。
但是ACCC警告消费者要小心完成调查之后的页面,要求电话号码,地址或者银行账户细节,这些都可用来偷盗身份以及其他用于骗局。
骗子设局让消费者可能拿到的是假的购物券或者啥都没有。
Rickard女士说消费者在交出重要信息之前需要证实这些调查的真实性。
“上零售商的官网查看,或者拨打他们的客服电话来验证这些是否真实。”

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