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Bunnings将在两年内推出网店。 Bunnings的顾客将能够在两年内从网上购买类似锤子，钉子和盆栽土等商品了。 这家澳洲最大的五金零售巨头正准备在24个月内推出一个网上商店，把绝大部分商品上网销售。 顾客将可以在网上订货，然后去任何一家Bunnings的分店提货。 家庭配送也将随后实施。 Bunnings是最后一家尚未推出完全网络化商店的大型零售商之一，被视为在数字化时代有点滞后了。 但是在背后其实发生了很多事。 今年初Bunning开始在网上销售2万种特别订制的商品，包括铁皮房，儿童活动场，浴室和厨房用品，草皮和成熟树木等大件商品。 这些产品以前只能从商店内的柜台进行订购。 Bunnings还扩展了它的网上存货搜索功能，让顾客可以比较价格，创建愿望清单。 Bunnings的总经理Mike Schneider在6月表示公司正在克服此前对电子商务的抵制。 当时他说：“我们没有看到对于全面网上下单店铺取货的很大需求，但是在我看来毫无疑问这是我们未来发展的方向。” “这就是我们现在生活的这个世界的现实情况。” 此后Bunnings加速了对数字，数据分析和电子商务的投资，设立了一个专门的数字和数据业务部门。 它正利用数据分析来更好的理解市场的地理和季节区别，从而调整产品范围。 它还是用数据分析来确定7万名员工的受伤风险，技能评估和培训需求，通过分析顾客的反馈来改善产品和服务。  https://www.afr.com/business/retail/bunnings-hammers-away-at-building-online-store-20180919-h15lo7 |
