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西太发现房贷错误，将退还13000名顾客总计1100多万的款项。 西太说受影响的是那些自住只还利息变动利息的客户。 错误导致在只还利息期结束后，顾客仍然继续只还利息，而非转向本息同还。 因此顾客在剩余的还本金的贷款年限减少，并将支付更多利息。 西太说他们在进行持续的检查时发现了这错误。 据说错苏主要影响在2009-16年间只还利息选项过期的贷款，错误可能是由一种处理软件引起的。 西太委托会计事务所德勤来处理赔偿项目。预计需要12月的时间完成赔款程序。 https://finance.nine.com.au/2017/12/14/14/58/westpac-refunds-11-million-to-mortgage-holders |
