随着数字化转型开始进入我们的日常生活,高科技未来的到来比我们想象地要更快更接近。 举例来说,澳大利亚的几大银行在近期宣布不再收取跨银行自动提款机(ATM)的费用,这会迅速改变人们的付款方式。 一位专家告诉news.com.au,虽然有人对银行做出这个可以为澳人带来数十亿澳元节省的举措表示赞赏,但这个决定从正在逐步远离现金使用的全球趋势来看更是顺理成章。 数字金融分析专家Martin North表示,这个决定将起到“根本性”的改变。 一方面消费者不会因为从其他银行的提款机上拿钱而被收取费用,另一方面,也更为重要的是,银行们在加紧移除自动提款机。 这位银行业分析师表示:“据我估计,提款机的数量会大幅减少。” 这是因为保留提款机将带来巨大的维护压力,尤其是在乡村地区。 “事实上,提款机网络本身是非常昂贵的。它们需要定期补充现金。所以,如果你可以避免这样做,就能省下一大笔钱。” 而自动提款机的消失也意味着现金使用在澳洲的衰亡,尽管这种过渡比其他国家来得慢些。 “基本上,提款机是属于过去的技术。40或50年前,它被视为是银行分行的替代品,因为它们比设立分行更经济更便利。” “但现在,越来越少的人会去那里取现金,转而使用包括payWave和手机付款等替代方式。” 虽然许多澳大利亚人可能觉得一个没有现金的社会是陌生的,但North先生说,一些斯堪的纳维亚国家已经开始计划在五年里全面淘汰现金。 “在那些经济迅速变化,而且对提款机旧技术拥有较小依赖的国家里,人们已经开始转向移动支付平台。” “可以说,我们在这一点上处于落后地位。” 在中国,这个变化已经变得深入人心。 许多餐馆和商店不再接受现金。相反地,顾客使用包括微信在内的移动应用程序来查看菜单,点餐和买单。 News.com.au的特约作家Gavin Fernando表示,近期他在中国度假时,因为在一个酒吧里索要菜单而被讥笑。 “认真来说,这个国家令人难以置信的技术进步使澳大利亚感到羞愧。” 微信已经变得无处不在,无所不及,人们可以用它来做几乎任何事情:与医生预约,掌握投资信息,支付账单,买电影票,买火车票,并和亲朋好友互动。 这也是澳大利亚正在迈向的现实未来。但是,出于更多对隐私权的担忧,这种变化会来得缓慢。 不过,North先生说,澳洲人在接受了这种付款方式的便利性后,也开始逐步卸下他们的心防。 “许多年轻人愿意为了便利而放弃部分隐私。” “尤其是你去问一下那些千禧年族群,甚至更年轻的人,他们出生和成长在数字时代,使用手机对他们来说是天经地义的事情,他们也因此可以完全远离现金。” “即使是小数额交易,人们现在也可以使用payWave。” 不过,North先生也说,虽然现金不会在一夜之间退出历史舞台,但这种变化依然来势汹汹。 “消费者喜欢(无现金的支付方式),因为它更方便。这是一个时代的转变,而且正在迅速发生。” “即使是老年人也开始对使用手机变得更加自如。这些所谓的”数字移民“已经非常乐意使用payWave了。” North先生补充说,即使是信用卡也会作为一个单独实体而消失。 “这是数字革命的一部分,是不可阻挡的。” 虽然无现金社会看似是一个好主意,但North先生表示,许多人都不明白他们到底是放弃了什么。 “我的看法是,我们还在梦游。” “我不认为人们真正明白了他们需要放弃什么。” “这不仅仅是为了便利和节省成本,而是通过这么做能够向你销售更多的东西。” 与支付和其他交易相关的客户数据正在变得越来越有价值。 North先生说:“你可以利用这些数据去开始对个人购物消费习惯做出分析,然后猜测他们未来想要购买什么。” “接下来,你会看到智能机器人使用这些数据向你推销商品。” http://www.news.com.au/finance/b ... 52c0b7e33f42a7d13e9 |