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查看: 2149|回复: 8

【吐槽】AAPT的Support还敢再烂一点么 [复制链接]

哈里路亚

发表于 2014-10-10 12:39 |显示全部楼层
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本帖最后由 哈里路亚 于 2014-10-10 11:42 编辑

公司为了节省成本砍掉了原来的ISDN换了AAPT的SIP trunk
然后收到信说sip注册到 sipvoice.mel.aapt.com.au 上，尼玛这个地址根本不是公网DNS可以解析的，也没告之内网DNS
打了1800电话全是在印尼的Level one，根本不懂。。

昨天开始突然开始间歇性收到sip 403 forbidden，电话间歇性打不出去。查了SDP的信息都是正确的。
这个算major incident了吧？从昨天早上打到现在给AAPT全是印尼level one接的电话，所有人只有一个回复“我们正在调查”，说好一个小时答复，然后就没回音了。完全没有ETA的概念～～

这类公司居然也能做business class。。。省钱也千万不能用这类公司啊。。。
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yolandalinz

发表于 2014-10-14 09:32 |显示全部楼层
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SIP trunk 一般用MyNetPhone的不错。目前没出过大问题。

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哈里路亚

发表于 2014-10-14 09:37 |显示全部楼层
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yolandalinz 发表于 2014-10-14 08:32
SIP trunk 一般用MyNetPhone的不错。目前没出过大问题。

AAPT真的很混乱啊
一会儿跟我说是他们发到我路由器上的SIP option message没有得到200回复造成的。
我查了下日志发现根本没有从AAPT发过来的option包，打电话去问他们又说这个功能他们前不久已经关闭了
无语。。

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yolandalinz

发表于 2014-10-14 09:41 |显示全部楼层
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哈里路亚 发表于 2014-10-14 09:37
AAPT真的很混乱啊
一会儿跟我说是他们发到我路由器上的SIP option message没有得到200回复造成的。
我查 ...

你懂得呀，三的support除了接电话，那是什么事情都不能做的。你们用的Asterisk Now？还是别的？
守望先锋Horcruxes#6153

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哈里路亚

发表于 2014-10-14 09:44 |显示全部楼层
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yolandalinz 发表于 2014-10-14 08:41
你懂得呀，三的support除了接电话，那是什么事情都不能做的。你们用的Asterisk Now？还是别的？ ...

我们是Cisco Call Manager

AAPT的support是在Maynila

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yolandalinz

发表于 2014-10-14 09:47 |显示全部楼层
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哈里路亚 发表于 2014-10-14 09:44
我们是Cisco Call Manager

AAPT的support是在Maynila

好吧，我是真不知道他们Support在哪，不过听起来感觉一个风格。。。。
守望先锋Horcruxes#6153
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哈里路亚

发表于 2014-10-14 09:48 |显示全部楼层
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yolandalinz 发表于 2014-10-14 08:47
好吧，我是真不知道他们Support在哪，不过听起来感觉一个风格。。。。

乃有没有觉得三的舌头听起来貌似更加卷一点

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yolandalinz

发表于 2014-10-14 09:49 |显示全部楼层
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哈里路亚 发表于 2014-10-14 09:48
乃有没有觉得三的舌头听起来貌似更加卷一点

好像确实更难懂一些
守望先锋Horcruxes#6153

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nani2k

发表于 2014-12-6 12:39 |显示全部楼层
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AAPT被TPG收购了，Level1用的是TPG的Manila call centre

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