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网购说150元以上免邮结果被charge了邮费 [复制链接]

moonhope

银靴族

发表于 2025-10-9 10:54 |显示全部楼层

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上网给老人买ensure奶粉，网站中写着“Free Shipping for Order over $150* within Australia Metro Area (Excludes certain Formula ranges and bulky size items).”，而且产品页面也有此优惠。于是以为这个老人奶粉在优惠范围内，结果买了4罐还是被charge了30多元的邮费，觉得奇怪，review时候发现地址栏有问题，把我的居住地区自动填到城市一栏，于是以为是地址错误，想去改地址，不想手机上操作不当，误点了check out。马上联系商家取消订单，商家不同意，说我们不能cancel订单。请问还有啥办法？

挑灯夜战

木屐族

发表于 2025-10-9 10:57 |显示全部楼层

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点了CHECKOUT就自动付费了没？

没付费就不用怕

付费了就找找信用卡机构，PAYPAL等

和客服说不是要取消订单，是修改订单

moonhope

银靴族

发表于 2025-10-9 11:03 |显示全部楼层

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挑灯夜战发表于 2025-10-9 10:57
点了CHECKOUT就自动付费了没？

没付费就不用怕

第一次手机操作买东西，冒出个shop app，直接点checkout就自动付费了，后面连短信确认都没有。
可以说他们误导宣传吗？
cancle和修改都不让。

idlepoison

白金靴族

发表于 2025-10-9 11:29 |显示全部楼层

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比起不能修改订单

不是更应该担心在这么来路不明的网站买奶粉么？

连修改都不让你觉得奶粉能是真的么

赶快联系银行冻结掉付款就是了

挑灯夜战

木屐族

发表于 2025-10-9 12:46 |显示全部楼层

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本帖最后由挑灯夜战于 2025-10-9 12:47 编辑

第一次手机操作就从冒出来的APP上买下了东西，我觉得您要好好研究一下了

就像楼上说的,知道是从哪里付款的吗？apple pay?照理信用卡您都没来得及填啊

yl002

银靴族

发表于 2025-10-9 13:30 |显示全部楼层

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直接点checkout就自动付费了

怎么付费？你事先填了信用卡？？

anyway 什么山寨网站？

Flyingfree

银靴族

发表于 2025-10-9 13:32 |显示全部楼层

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直接CALL 信用卡公司取消掉这笔交易，如果你付的是存款的钱，那，咳。。。应该不至于吧？

hy117

银靴族

发表于 2025-10-9 13:59 |显示全部楼层

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规则上说城市地区免费，系统把你地址划到城市不是应该免运费吗？

胡须康

版主

发表于 2025-10-9 14:26 |显示全部楼层

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yl002 发表于 2025-10-9 12:30
直接点checkout就自动付费了

怎么付费？你事先填了信用卡？？

就是一个叫做 Shop 的第三方平台，也有app，很多大大小小的商家都合作，加入购物车，“buy with Shop”
人脸识别login这个app，确认一下就下单付款了，钱花的不要太容易
当然前提是，你用过这个app，有payment details 和shipping address saved，而且authorise了 login

最幸福的两个字：吃过
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