TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

vking

借着我的帖子也有点访问量，请大家关注雨贝，尽可能力所能及的提供帮助：
http://www.oursteps.com.au/bbs/forumdisplay.php?fid=128
===========索引================
关于TPG的所有问题，相信此帖已经比较全面了，大家如果有问题可是试着先搜索关键字
申请TPG之前你想了解的和需要知道的知识和问题

常见问题索引（根据大家问题情况，逐渐总结）
1。Troubleshooting 基本步骤
1。打电话和上网会互相影响的问题
2。iptv没有中文台
3。如果你家连在sub-exchange上
4。relocate多少钱？83#
5。relocate请算笔账！ 102#
6。总爱掉线，速度变慢要查什么？ 112#
7。如何开始使用tpg mobile的上网功能。132#
8。iptv不能看了！ 161#
9。Peak时段超了，会影响off peak码？163#
10。更改plan是否收费？169#（感谢网友 y12345678）
11。更改plan后的收费我不明白。 看如何计算：
12 如何察看自己的电话号码和接通
13.经常断线
14。如何取消账户
15。现有用户升级home phone bundle
16。转让合同
17。申请前你想知道和需要知道的
17. 我的联系方式
=============需要cabler的墨尔本同学可以找=======================
home phone bundle需要再接的坛友，不用花99甚至100多找电工帮你接了，直接找咱们自己坛子里的一个电工就ok了，墨尔本地区。

============home phone bundle============================
TPG Home phone 先看这里
只是用于新签客户，现有客户无法升级，或转计划，实在想做的只有先Cancel，再申请.
注意： 现在想申请TPG home phone 的朋友可以在不安装Telsrta电话的情况下直接申请了。
需要注意的是，TPG的电话不支持所有模拟信号的应用，例如：传真机、pos机、back to base 的安保系统等等具体费率
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OFF-NET PLAN
如今只要Telstra能提供服务的地方，TPG都可以了！
这些计划叫做off-net plan， 在TPG自己没有覆盖的地方，借用Telstra的网络，这就意味着，很多地方也可以上adsl2+了，价格和流量虽然比不过TPG自己的，但是相信还是非常非常划算了。
具体的计划可以看这里：
http://www.tpg.com.au/products_services/adsl_pricing.php#adsl


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声明一下：

1。我给已经是tpg客户的网友服务纯粹是免费和无偿的，不希望遭到大家的任何误解，请你没搞清楚状况不要乱评价别人。
2。我给大家服务，我本身不收费。只是新用户我可以从tpg处得到一点微薄的佣金，这不是我的主业，（因为单考这个，根本无法生存）我在这里是帮助大家的，希望可以用我的服务给大家带来好的印象，从而提高大家对我的信任。多获得一些新客户。

如果大家在这里获得你需要的信息，希望大家多多给我加分、帮顶。这就是对我最大的支持和鼓励。

谢谢大家！
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感谢大家的支持，现在关于tpg啥问题都找我了。没关系我服务大家也很开心，不过问题是老忘记和混淆。希望大家给我打电话后给我发个Email，这样，我好去查底，不容易混淆。请在Email中留下您的安装电话和联系电话和你问题的简单陈述，这样我得到确认后就方便给你回复了。不然我要是一不小心忘记给你回，或者不知道回到哪里不就傻啦。：）


谢谢.

masterniu

寒，做广告居然都做到这里了

lvtu

想问dealer同学，tpg的100G的是不是比50G的划算很多啊，价格才贵10刀，流量多出70G呢？

vking

原帖由 lvtu 于 2009-11-18 21:37 发表
想问dealer同学，tpg的100G的是不是比50G的划算很多啊，价格才贵10刀，流量多出70G呢？

你说的事30G和50G吧?我觉得划算太多了,因为这里的tz我想15+15 都是不够用的,应该大家都在50+50以上了.当然,如果你的网络之用来浏览网页,收发邮件,简单的看几个youtube的话  15+15应该也够。

vking

原帖由 masterniu 于 2009-11-18 20:40 发表
寒，做广告居然都做到这里了

晕，没敢做广告阿，怕删贴．你看看我在别的网站上发的，那才叫广告阿．．．

astina

如果是帮助网友的帖子，请LZ把广告内容删除，谢谢

lvtu

原帖由 tpgdealer 于 2009-11-18 21:51 发表


你说的事30G和50G吧?我觉得划算太多了,因为这里的tz我想15+15 都是不够用的,应该大家都在50+50以上了.当然,如果你的网络之用来浏览网页,收发邮件,简单的看几个youtube的话  15+15应该也够。

是30G和100G的啊，30G是15＋15,上面一档的plan不就是100G（50＋50）了吗:o ？

vking

原帖由 lvtu 于 2009-11-18 21:57 发表


是30G和100G的啊，30G是15＋15,上面一档的plan不就是100G（50＋50）了吗:o ？

哦. 的确是换算很多阿.建议你上49.99的计划。请短消息M我。谢谢

M27

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[ 本帖最后由 M27 于 2012-1-8 11:44 编辑 ]

alan96

原帖由 tpgdealer 于 2009-11-18 18:34 发表
我的ID不够发广告，发广告又要被删，想服务大家都要偷偷摸摸，有啥问题问吧，能答的尽量。实在不行，我帮你Call TPG， 我来听印度音。就有一点希望大家支持：
大家如果签TPG来找我，顺便帮我拉点客户。谢谢啦

请问我家的TPG为什么已接电话就掉线，打电话的时候为什么有噪音。谢谢

vking

原帖由 alan96 于 2009-11-18 23:08 发表

请问我家的TPG为什么已接电话就掉线，打电话的时候为什么有噪音。谢谢

处理过类似情况，8成由过滤器质量或线路连接有问题！请检查：
大家诉说的过滤器严格上来说有2种
１．splitter（1出2）
２．filter（1出1）
如果你用的第一种，请确保
１．adsl出口和Phone出口没有接错
２．所有的电话线均在Phone出口以后
如果你用第二种，请确保
所有使用的电话前都接上了这种东西．

另外，要弄清楚具体线路的连接情况。

[ 本帖最后由 tpgdealer 于 2011-7-1 08:16 编辑 ]

胡须康

这年头好人不好做啊.楼主,我还是支持你的,希望你能解答广大TPG用户得问题.

vking

原帖由 M27 于 2009-11-18 22:57 发表
还说没做广告, 连接里后面的那个VKING是什么?

https://cyberstore.tpg.com.au/register/adsl.php?dealer=VKING

大家注册的时候千万不要点击LZ给的链接, 请直接在浏览器里打"www.tpg.com.au"进入.


恳请版 ...

１．　我已将内容删除
２．　请问我给自己宣传一下有什么错，而且我也有回馈大家阿．为什么非要请大家不要点我的连接，点我的连接签到的服务贵？还是让一群同胞去听印度音才知道如何设置？
不明白，谢谢

jl162401

我十分好奇Dealer怎么能帮你解决TPG的问题？

签了Deal以后，Dealer就无权查看你的资料，更别说解决你的具体问题了，有问题就开incident到TPG的客户服务网站上解决吧。TPG上有个forum，上面有专人负责解决TPG的网络问题，billing等相关问题。

vking

原帖由 linalina945 于 2009-11-18 23:16 发表
这年头好人不好做啊.楼主,我还是支持你的,希望你能解答广大TPG用户得问题.

谢谢支持

vking

原帖由 jl162401 于 2009-11-18 23:17 发表
我十分好奇Dealer怎么能帮你解决TPG的问题？

签了Deal以后，Dealer就无权查看你的资料，更别说解决你的具体问题了，有问题就开incident到TPG的客户服务网站上解决吧。TPG上有个forum，上面有专人负责解决TPG的网络 ...

我可以查德,但不能说所有的问题都可以解决,我代替不了tech做test,但是我可以帮大家去要求怎么解决问题.我开头就说能答得尽量．在另外一个地方也有一个ｔｚ问我，是不是有问题都可以找我，我只能回答：　尽量．　因为这些东西，我都是在无偿的服务网友，很多朋友可能都知道，我们只有新签客户才能赚到很微薄的一点钱．所以在这里给已有的客户纯属无偿，只能尽量，给自己提高一点知名度，希望好的服务可以让大家帮我推广一下，带来一点新的客户．
谢谢支持，能加点分给我更好了，因为ｉｄ不够发广告贴．
谢谢

[ 本帖最后由 tpgdealer 于 2009-12-14 22:46 编辑 ]

魔头

原帖由 tpgdealer 于 2009-11-18 22:13 发表


引用:

原帖由 alan96 于 2009-11-18 23:08 发表

请问我家的TPG为什么已接电话就掉线，打电话的时候为什么有噪音。谢谢

处理过类似情况，８成由过滤器质量或线路连接有问题！请检查：

这个问题简单， 她根本就没装过滤器

vking

原帖由 魔头 于 2009-11-18 23:25 发表


这个问题简单， 她根本就没装过滤器

哦,对哦,很有可能.是我把问题想复杂了,想多了...想多了.......

AKKa

TPG的mobile有3G信号吗？？？

kawara

LZ 感觉不是非常老实

ZHUZHU

想问TPG要是不签长时间的合同，初装费要多少啊？只用半年左右，看网站上至少是1年的。

xy

最近要搬家，需要提前几天通知TPG，就可以在搬家当天网路能通。有些其他费用吗？

vking

原帖由 AKKa 于 2009-11-19 14:28 发表
TPG的mobile有3G信号吗？？？

当然，79.99的计划，不仅包2000块的花费，还包含2G/月的 网络用量

vking

原帖由 kawara 于 2009-11-19 14:32 发表
LZ 感觉不是非常老实

谢谢评价，不知你的评价为何而来，而且不知ls想说什么

vking

原帖由 ZHUZHU 于 2009-11-19 14:32 发表
想问TPG要是不签长时间的合同，初装费要多少啊？只用半年左右，看网站上至少是1年的。

是的，adsl2+ 的如果一年合约，需要59的安装费。18个月就免安装费了，没有在少的了。

vking

原帖由 xy 于 2009-11-19 15:00 发表
最近要搬家，需要提前几天通知TPG，就可以在搬家当天网路能通。有些其他费用吗？

越早越好，当天能通的我还没见过。记得在网上把转的表填好。有relocate fee。合用请加分

samzhaoqi

好人不好做

wocom

楼主,我的电话线是telstra的线路,但据说外部是光纤线路,无法支持任何ADSL,我给你号码能帮我问清楚吗?谢谢.

kkxxing

我平时不在家，不常用电话，能取消那27.50的电话吗，我的网络是前房东转给我们的，台
如果要更换成我们的名字，是不是要初装费，还是当天就能完成。因为我们现在的帐单通过前房东转来转去，太烦了。谢谢哟

西北农夫

家里原来用的TELSTRA电话,后来换成OPTUS的电话了,是OPTUS的专用线路, 但TELSTRA那线现在还有信号,网络也是用的OPTUS CABLE.
现在想改成TPG网络,一定要把电话转回TESLTRA吗?听说转回去要换号码.