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有人遇到过Coles Mobile拒绝转号的情况吗? [复制链接]

发表于 2021-12-21 15:15 |显示全部楼层
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准备把Coles Mobile 的号码转到 Amaysim,结果转了2次都不成功,说是billing method不对。然后Amaysim客服又手动帮我转了一下,还是被拒绝了,说是Coles Mobile 显示我的号码不是pre-paid的,需要提供账号。可是我问了Coles,他家答复说我就是一年期的pre-paid,没有账号,核对生日也正确。现在卡在这里动不了了。有其他同学遇到过这种情况吗?

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发表于 2021-12-21 23:25 |显示全部楼层
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coles mobile 客户的风格:我们从不解决问题,我们只解决你想解决问题的想法

发表于 2022-6-10 22:58 |显示全部楼层
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请问楼主最后转成功了吗?我也是同样问题,转不了

发表于 2022-6-11 12:23 来自手机 |显示全部楼层
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Lindsay333 发表于 2022-6-10 21:58
请问楼主最后转成功了吗?我也是同样问题,转不了

我打了几次电话给amaysim的客服,他们最后手工帮忙转成功了,等了3-4天的样子吧。这个估计是coles mobile的问题,可能不让你容易转出去。我刚把另一个号从belong转到amay,就几乎是秒转。

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发表于 2022-6-11 13:31 |显示全部楼层
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感谢分享,对,看来是Coles的问题,我之前转boost什么都没问题,就Coles说什么不匹配,转不了,还得找人工

发表于 2022-6-11 15:46 来自手机 |显示全部楼层
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Lindsay333 发表于 2022-6-11 12:31
感谢分享,对,看来是Coles的问题,我之前转boost什么都没问题,就Coles说什么不匹配,转不了,还得找人工 ...

只要你手机号码和出生日期正确就可以转。让amaysim的客服帮你手工提交申请,他们会去处理的。

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