Compass这个租车公司可靠吗

frankyouyou

求助，两个月前我的车被人追尾，我有全保，但是保险里没有租车这个服务。去修车的时候修车行的人帮我打电话给compass租了一辆车给我，以前我也没有接触过compass这个公司。当时他们的customer service联系上了过错方，了解了过错方是哪个保险公司之后，第二天就把租的车送过来给我了。
今天我接到一个电话，是从law firm打过来的，说是他们没有追到这笔钱，就想让我签一个retainer agreement，帮助他们去跟对方保险公司要钱。还让我把对方的驾照的照片发给他们。
有没有哪位足友遇到过类似的事情呢？后面怎么处理呢？我比较担心签这个文件会对我有什么影响，而且如果对方一直不付，就要我付这个钱吗？

Billhan1989

挺好的公司，跟你的保险公司一样，只要你不是过错方且对方有保险，他们会去找对方追钱，只需要你配合，跟你的保险公司向对方追钱一样的操作

leineng

之前出车祸，直接write off，保险公司拖了很久都没做定损。期间Compass主动联系我说可以安排租车什么的，也不知道是怎么弄到我的联系方式的。我联系保险公司说再不处理我就让Compass接手了，客服直接说Compass很aggressive，会加速处理我的case。隔天做定损的就联系我了。