Active/creative voucher Medicare信息不符该找谁

orangejuice123

在NSW service网站上申请creative kids voucher用来买寄到家的画画工具。输入了Medicare信息以后就显示 信息不符the details you entered do not match our record。
我找nsw service,他们说是Medicare的问题，叫我找Medicare。
找了Medicare，他们说信息全对，叫我找nsw service……有人碰到过这样的情况吗？究竟应该找谁？

張太太

再試一試，可能是 First name 的原因。  例如：陳大文 Tai Man Chan David 。有時 first name 應該是 Tai，但. Service 會用 Tai Man 為 first name, David 為 Middle name 。

orangejuice123

張太太 发表于 2021-7-31 13:47
再試一試，可能是 First name 的原因。  例如：陳大文 Tai Man Chan David 。有時 first name 應該是 Tai， ...

谢谢 我试了各种可能的组合 都不行 唉

草莓1119

请问后来解决了吗，遇到了同样情况，一开始填完medicare卡后显示符合资格，后来不小心退出就让再填，然后显示不match record，无语了????

压力山大

草莓1119 发表于 2023-1-11 15:54
请问后来解决了吗，遇到了同样情况，一开始填完medicare卡后显示符合资格，后来不小心退出就让再填，然后显 ...

你是记录密码，自动登录的吗？进入页面的时候有一项说按照medicare验证资格，你把那个√去掉就可以了。再重新输如一次medicare。

kk82

照着卡上一摸一样的填也不行？如果是initial就写initial， 要一模一样

草莓1119

压力山大 发表于 2023-1-12 10:54
你是记录密码，自动登录的吗？进入页面的时候有一项说按照medicare验证资格，你把那个√去掉就可以了。再 ...

不是的，估计是系统问题，重新填了很多次都不行，后来就没管它，第二天再试突然又正常了

草莓1119

kk82 发表于 2023-1-12 15:38
照着卡上一摸一样的填也不行？如果是initial就写initial， 要一模一样

我的应该是系统错了，第二天突然又正常了，松了一口气