Sony电视 死机原因？

Even_889

电视最近不知怎么了，开机到主页面就死机了，强行重启也没反应，请问大家知道有何原因引起的吗？

xiaolong01

保修

wangwalter

恢复出厂设置

yanqishui32

无解，只有恢复出厂设置试试。
电视内置的安卓系统，时间长了，都这个问题。
在提醒你，该换电视了。

sssddt

1.  系统配置太差
2.  安装的应用已经拖累系统，尽可能卸载一些已经安装的应用
3.  不安装第三方应用，只从系统应用市场安装应用
4.  考虑另外配置TV盒子，电视机只当是一个显示器使用（除了收看地面波电视）

koganmobile

硬件差了，该换了

APP装的太多点

Even_889

wangwalter 发表于 2021-5-22 19:30
恢复出厂设置

请教如果遥控器完全无法操作,是不是就只有联系店家了？两年保修都没到，这次对Sony有点失望了

Even_889

sssddt 发表于 2021-5-22 23:42
1.  系统配置太差
2.  安装的应用已经拖累系统，尽可能卸载一些已经安装的应用
3.  不安装第三方应用，只从 ...

什么都没装，买的还是高端型号，两年时间都不到，花了我三千多，这下蛮失望的

Even_889

yanqishui32 发表于 2021-5-22 23:24
无解，只有恢复出厂设置试试。
电视内置的安卓系统，时间长了，都这个问题。
在提醒你，该换电视了。 ...

才用了两年不到呢

Even_889

xiaolong01 发表于 2021-5-22 19:08
保修

是的，两年保修这下要用了，当时还买了product care,一共保五年。

yanqishui32

Even_889 发表于 2021-5-24 11:29
是的，两年保修这下要用了，当时还买了product care,一共保五年。

你先恢复出厂设置，如果不卡了。
那么就买个机顶盒，以后不要用SONY内置的安卓系统了。

zxie8

升级或降级固件，大概率软件问题

xjcs88

Even_889 发表于 2021-5-24 11:27
请教如果遥控器完全无法操作,是不是就只有联系店家了？两年保修都没到，这次对Sony有点失望了 ...

如果确实是硬件损坏，直接联系索尼就好了，主界面死机这种可能性太多，很难在论坛给你答案。

理论上两年没到索尼会给你免费维修的。

我2016下半年买的索尼x93d，在2020年下半年左下角有一些dead pixels，索尼找人来看了后，最后给我1099 一台 65寸 A8H的offer。在这个offer之前我也挺失望的

lashss

恢复出厂就好了 我的经常死。

Even_889

yanqishui32 发表于 2021-5-24 11:32
你先恢复出厂设置，如果不卡了。
那么就买个机顶盒，以后不要用SONY内置的安卓系统了。
...

唉 我连出厂设置都不会啊
遥控器按了毫无反应，只能开机关机

wangwalter

Even_889 发表于 2021-5-24 14:00
唉 我连出厂设置都不会啊
遥控器按了毫无反应，只能开机关机

手机下个安桌电视app
试一下是遥控器问题，还是电视问题

Even_889

wangwalter 发表于 2021-5-24 14:06
手机下个安桌电视app
试一下是遥控器问题，还是电视问题

好咧，谢谢指教！分没了，明补

wangwalter

恢复出厂设置
按HOME按钮，然后选择[设置] — [设备偏好设置] — [重置] — [恢复出厂设置]。

Even_889

wangwalter 发表于 2021-5-24 14:15
恢复出厂设置
按HOME按钮，然后选择[设置] — [设备偏好设置] — [重置] — [恢复出厂设置]。 ...

万分感谢！

cks

安装东西太多了

lummar

xjcs88 发表于 2021-5-24 12:22
如果确实是硬件损坏，直接联系索尼就好了，主界面死机这种可能性太多，很难在论坛给你答案。

理论上两年 ...

我感觉是索尼系统的通病，可能是内置的闪存有坏块还是什么的。我们家之前的就是youtube应用有问题，一开就卡死。最开始回复出厂设置就可以将就个几个月，然后又出问题。最后恢复出厂设置也不管用了。正想着要不要联系索尼，结果熊孩子把屏幕给砸了，那好吧，正好换新的。

lummar

cks 发表于 2021-5-24 20:49
安装东西太多了

几乎可以肯定不是，我有碰到过类的的情况，机器上除了youtube其它什么也没有，恢复出厂设置最开始管用，搞个几次也不行了。

xjcs88

lummar 发表于 2021-5-24 21:08
我感觉是索尼系统的通病，可能是内置的闪存有坏块还是什么的。我们家之前的就是youtube应用有问题，一开 ...

我周围的朋友，买索尼电视的大多共同的通病是无线有时候会莫名其妙的断开，然后要手动重连。

但是类似这种直接死机的现象，我身边没啥通病，我自己的旧电视4年左右印象里也没死过机。对旧电视的不满更多的是处理器速度太慢了，但是毕竟也是2016年的电视，也不奇怪。

CynthiaZ12345

索尼就是有这个毛病，我家用过索尼相机，索尼手机，索尼电视，无一例外都会死机，就来再不买索尼了。

lummar

xjcs88 发表于 2021-5-24 21:49
我周围的朋友，买索尼电视的大多共同的通病是无线有时候会莫名其妙的断开，然后要手动重连。

但是类似这 ...

我的wifi倒是没问题，就是youtube不能用。搜了下，类似情况的人不少。

Even_889

CynthiaZ12345 发表于 2021-5-24 21:52
索尼就是有这个毛病，我家用过索尼相机，索尼手机，索尼电视，无一例外都会死机，就来再不买索尼了。 ...

后悔了现在，之前都听说索尼大法好，这下想换LG

archills

lummar 发表于 2021-5-24 22:17
我的wifi倒是没问题，就是youtube不能用。搜了下，类似情况的人不少。

我wifi切换到有线了，然后定期重启就好。

ericliu530

卧室索尼客厅海信，索尼真是不省心。老连不上网有时候要重启。偶尔没声音要重启。8500g

stmimi

TV 的 Switch  换一下试试。不要总用一个，墙上应该有很多个。

75435

没想到Sony电视机这么多毛病