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[NSW] 新州服务部依然无法联系上54000名网路攻击受害者 [复制链接]

发表于 2021-3-29 22:36 |显示全部楼层
此文章由 gifox 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gifox 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
去年有47名新州服务部的职员电邮遭受攻击, 导致了10万4000名顾客的个人信息被盗取. 新州服务部门依然没有办法联系到其中一半的受害者.

该次数据泄漏事故发生在2020年的3月到4月初,一共有736GB的数据被波及.估计需要3千5百万澳元进行善后, 比起初估计的费用超出5倍.

新州服务部用挂号信的方法来通知用户以防止有人假冒政府职员进行诈骗.然而有18500个客户依然没有签收他们的挂号信. 同时新州服务部表示有36000人无法联系上.因为他们并不掌握这些客户现在的邮递地址.  这些客户面对的风险也比较低,因为他们被泄漏的信息比较少.

加起来一共有54500名用户无法接收到通知,远比部门CEO Damon Rees上个月估计的20000人要多

在去年预算里面,政府估计为处理数据泄漏事件预留的预算为7百万.然后该预算被修正为3千500万. 现在新州服务部估计实际开支是2千500万到3千500万之间.

费用包括了通知客户和 法律分析的成本,受到黑客攻击后的即时调查和补锅,还有重发驾照的费用. 成本还包括了由100名新州服务部, 客户服务部组成的特殊善后团队. 自从9月.他们处理了19000个电话咨询.

新州服务部表示“我们的焦点永远是服务我的客户,保护他们的个人信息”.

https://www.itnews.com.au/news/s ... cyber-attack-562675


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astina  在2021-3-29 22:54  +17分  并说
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发表于 2021-3-29 22:40 |显示全部楼层
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不得不吐 , 9月份以来, 100人.一共处理了19000个电话.  每人处理 190个电话.
和一般私人call centre比,是不是效率低了点.

发表于 2021-3-29 22:49 来自手机 |显示全部楼层
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另类利益输送,啥都能花钱如流水还没人背责.自由党好样的

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发表于 2021-3-30 06:49 来自手机 |显示全部楼层
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每人100刀的消费券怎么领,不领就给州政府节约了!

发表于 2021-3-30 06:56 |显示全部楼层
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JHHHS 发表于 2021-3-30 06:49
每人100刀的消费券怎么领,不领就给州政府节约了!

下一个nsw services app 注册好就可以申请了。

发表于 2021-3-30 07:11 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 yzh1999 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yzh1999 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
电邮遭到攻击?我记得是他们把扫描的驾照无密码保护放在AWS上
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发表于 2021-3-30 07:46 |显示全部楼层
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管理乱

发表于 2021-3-30 08:00 来自手机 |显示全部楼层
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土澳的奇葩操作

发表于 2021-3-30 08:06 来自手机 |显示全部楼层
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這次沒想好甩鍋給誰?

发表于 2021-3-30 08:19 来自手机 |显示全部楼层
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yzh1999 发表于 2021-3-30 07:11
电邮遭到攻击?我记得是他们把扫描的驾照无密码保护放在AWS上

这个一般没事的,S3没有打开public,限制内部访问就可以了,另外S3可以自动加密的,这个我觉得应该是有加密要求的,其实用密码并不安全。

发表于 2021-3-30 08:25 来自手机 |显示全部楼层
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按概率,全省1/3驾照地址用了假的或搬家没update 收不到罚单?
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发表于 2021-3-30 08:37 来自手机 |显示全部楼层
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lucidwood 发表于 2021-3-30 08:19
这个一般没事的,S3没有打开public,限制内部访问就可以了,另外S3可以自动加密的,这个我觉得应该是有加 ...

这就不知道了,当时的新闻是这个
https://www.itnews.com.au/news/n ... ce-data-leak-552715
措辞是left exposed in an open Amazon Web Services storage instance
至于邮件攻击,此文里也提到,但是是另外一起事件

发表于 2021-3-30 09:43 |显示全部楼层
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JHHHS 发表于 2021-3-30 05:49
每人100刀的消费券怎么领,不领就给州政府节约了!

你的办法好,连续不上不给优惠劵

发表于 2021-3-30 10:30 |显示全部楼层
此文章由 dingyipu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dingyipu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
gifox 发表于 2021-3-29 22:40
不得不吐 , 9月份以来, 100人.一共处理了19000个电话.  每人处理 190个电话.
和一般私人call centre比,是 ...

我们都有call centre的自动评估报告,只能说他们故意的。现在系统已经很厉害了,每天多少电话,每个电话多少长度等所有信息都会自动统计并且会和之前的数据比对。

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